大数跨境

2.3 建立多品牌的销售网络

2.3 建立多品牌的销售网络 朗玛峰论坛
2022-01-26
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导读:神谷说出了“一升的斗只能装一升”这句名言。

二战结束后,神谷抢先在全国建立销售能力,到50年代初期,逐渐形成颇具规模的销售系统。但这个经销网络比较单一,如果丰田只生产卡车和公共汽车,还没什么问题,一旦车型逐渐复杂化,进入大众轿车市场,单一的经销网就落后了。


神谷早早预见到这个情况,打算仿效美国的做法,在同一个城市中开几家丰田经销店,分别销售不同类型的丰田汽车。


这种构想在今天看来很正常,当时在日本却是革命性的构想。经销商肯定会抵制,本来在一个城市一家经销商代理丰田产品,独享所有丰田汽车的销售代理权,如果变成多家经销店,相互之间的竞争冲突难以避免。此事搞不好,会在原经销网络中掀起波澜,原经销商肯定会认为这侵犯了他的权益,也许一怒之下改换门庭,投靠日产等其他的汽车公司。为防患于未然,神谷奔波各地,想方设法说服原经销代理商,终于获得他们的同意。


他说出了“一升的斗只能装一升”这句名言。


增加销售店的数量才有可能装“两升”,如果能装“两升”的话就能实现大幅度的降低成本,这样既存店也能相得益彰。这就是神谷的理论。


这是一项大工程,从 SF 轿型汽车推出后,神谷就着手这项工作了,直到1956 年,在全国范围内铺下第二张网,即丰田王牌经销店,性质类似于连锁店。


神谷根据这一逻辑,在出售Public牌小轿车时创立了大众经销店(现在的花冠经销店),出售快跑牌小轿车时创立了奥特经销店,这样,丰田公司为配合出售新车而增加了新的销售渠道。


建立新品牌经销店收到了成效。推出的skB 小卡车一举将自动三轮车逐出了市场。1957 年,丰田又组成柴油车经销店系列。


丰田组建柴油车经销店前,曾在业界内引起一场争执。原因是五十铃公司早已开始生产柴油车。五十铃起步早于丰田,也是二战时期生产军事汽车的中心厂家之一,与日产、丰田合称为“汽车御三家”。1941 年,五十铃便成立“柴油汽车工业株式会社”。因此,不少人认为丰田、日产不应该再加入进去了,以免自相残杀。


丰田英二被通产省召去谈话,重工局的课长柿坪精吾劝他:“通产省希望能促进日本产业尽快国际化,各企业间要相互提携。丰田停止销售柴油车的计划吧。”


英二生硬地回答:“我不觉得政府可以命令我停止,就算通产省反对,丰田还是要继续销售。”


英二把谈话内容告诉社长石田,石田退三道:“为了争一口气, 也要加设柴油车店!”


唯独神谷有些犹豫:“柴油车需求量小,我们有必要专门建经销店吗?”


石田道:“丰田难道不会开发出其他车型?先建起来再说!”


后来,丰田的柴油车店确实没有做成规模,顺势改卖起“皇冠”牌轿车,除东京、大阪、名古屋等地的柴油车店仍销售柴油车外,整个连锁店更名为“丰田店”,组成民用轿车店经销网络。


神谷正太郎推行的经销政策,获得了经销商的支持,当丰田的纯国产“皇冠”轿车投放市场,这些被神谷精心维系下来的支持和联系便发挥了大作用。


建立多品牌的销售网络肯定会扩大销售,那么生产体系能否支持呢?对此,由于有神谷和石田的相互介入制衡,两方面能够很好地协调。丰田汽车销售公司与各地经销商、销售店之间,每年年初都要订立一年的“销售量合同”。然后,神谷再与石田掌管的丰田汽车工业公司交换意见,在商量好的基础上进行生产,而不是由制造厂商单方面做决定。


仅从销售工作来讲,神谷显然也不是只顾着扩大销售能力。神谷说:“在加强体制时,无论是生产领先还是销售跑在前面。都会使经营管理失去平衡。只有使二者同时并进,才是加强经营管理的第一步”。


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