用先行指标立即给你反馈
为什么减肥这么难呢？是因为减肥过程也是一个黑箱，你往里输入了少吃饭、多运动，还有一些其他努力，你希望输出的是三个月之后肚子上少了一坨20斤的肥肉，体重从170斤减到150斤。但是往往天不从人愿，三个月之后你减肥失败......为什么？
原因在于你的减肥指标设置不合理，你只在黑箱两头设置了指标——比如说你从9月30号开始减肥，少吃饭多运动，三个月之后你希望减掉20斤肉，但是中间过程你并不了解，也不知道应该怎么做。细想一下，这样的行为模式，或者说目标设立方式和我们在企业里面做的很多工作有点像，比如说我们在企业里面为考核某人而设定的 KPI目标。
目标有两类，一类是我们前面提到的用三个月时间把体重从170斤减到150这种目标，这种目标叫滞后性目标。为什么叫滞后性目标呢？这是因为当三个月过去之后，你上秤一称发现体重只减了5斤的时候就已经晚了。当你看到这个数字，所有的事情已经发生过了，所以叫滞后性目标。
跟滞后性目标对应的叫先行指标。先行指标会在黑箱上开个洞，拿上面的减肥案例来说，比如从今天到12月30号还有三个月，你的先行指标应该怎么定呢？可以把指标定为每天摄入的热量不超过1300千卡，不是少吃饭，而是严格要求每天摄入的热量在1300千卡以内。同时每天快走6公里，不是多运动，而是每天快走6公里，不多也不少。
如果按照人体的基础代谢率来计算的话，人一般减一公斤的脂肪需要消耗8000~9000千卡的热量。对于正常人，每天会正常消耗2000千卡，快走6公里大概消耗300千卡。这样的话如果你每天吃进的热量不超过1300千卡，然后又快走6公里的话，你每天消耗的热量减去你每天摄入的热量，就等于你每天多消耗了1000千卡，三个月下来消耗了9万千卡。9万千卡约等于10公斤脂肪，20斤肉。
这种方法就是把黑箱打个洞，把里面的内容明明白白地显现出来。以上数字不见得准确，但是至少你知道先行把你每天的活动跟你最后的产出挂钩，这就是先行指标的涵义。
还有一种先行指标，格鲁夫管它叫线性指标。即把三个月分成12周，三个月减20斤，就等于每周减1.67斤。然后你每个周末定好一个时间，比如说每个礼拜六的上午9:00去称一下重，看看是不是符合线性指标：如果这时候超过1.67斤（或相关倍数），就说明你做对了；如果不到1.67斤（或相关倍数），你一定做得不够好！
线性指标会定期给你一个反馈，告诉你做得做够好还是不够好，这样的话，问题可以早发现早解决。它也是在黑箱上面开了一个洞，让你能往里面瞄一眼，让你知道在这个节点上究竟如何。
如果没有这些先行指标，你总去折腾滞后性指标是没有用的。如果你只盯着体重的数字，你也许会看到理想和现实之间的巨大鸿沟。一旦不定期地去称几次重发现体重没有下降，很容易会丧失信心，开始自暴自弃，从而放弃减肥。
你越是关注滞后性指标，就越容易失败，这是人的心理特性。
回到先行指标，先行指标有两个特点：
第一，它有预见性，它能在黑箱上开洞并能及时给你反馈。
第二，执行起来并不难。还是说减肥的例子，成年人每天饮食控制在1300千卡以内其实并不难。一般正常人每天需要摄入2000千卡，1300千卡其实就是正常人的7分饱；快走五六公里是很多人每天都在坚持的事情。这两件事情看起来都不难，难就难在坚持。这需要你每天仔细统计每一份食物的卡路里含量，然后忍住暴饮暴食的冲动。
这个政策最后被证明取得了非常好的效果。原因何在呢？因为“自由时间制度”是创新的先行指标，实际证明这个指标在谷歌起到了应有的效果，谷歌采用了20%自由时间制度，成功打造出一批谷歌前CEO施密特所说的“创意精英”。
该制度并非谷歌原创，它是由美国最牛的创新企业3M公司发明。大约100多年前3M制定了自由时间制度，3M的研发人员可以拿出15%的时间自由调配。由于这个先行指标，3M成为了上世纪最耀眼的明星企业之一，在创新的频度和有效性方面几乎全球第一。
为什么这样的制度导向了创新？是因为这种机制培养和磨练了研发人员、技术人员以及创新人员，让他（她）们得以在工作之外的时间投入到新的领域。让这些创新者的眼界得以打开、志趣得以发挥，同时他（她）们也学会了跟其他同事之间协调和通力协作，这比我们在企业培训的杠杆率要高得多。
人性讲究自我平衡——只要去运动，就会希望自己某一天能够吃回来，这种心态不分种族和国家，这是人性的特点。但如果你有线性指标在制约你，你就会知道这一顿暴饮暴食吃了将近3000千卡的食物，严重超标了！如此这般，三个月之后，减肥将没有任何希望。你会就知道你必须要采取行动，你要么就不吃这顿补偿大餐，要么就把吃进去的3000千卡给运动出去。
如果你真能够坚持用先行指标作为你每天的自我反馈，减肥将不再是问题。同理，企业内部的执行力也将不再是一个问题，要知道，先行指标是执行力的重要秘密。
为什么很多人不知道先行指标，即使知道也很少应用？这是因为在实际的管理工作里面先行指标不好找——对很多项目、很多具体工作来讲，很难找到相应的先行指标——成功被埋在一小部分行为之下。究竟这一小部分行为是什么？需要非常耐心和细心地去寻找，一旦找到，目标完成指日可待。
举一个在实际企业里面发生的例子，有一家大型连锁超市，它的总经理从董事会接了一个任务：要求半年内超市的销售额增长50%。这是很苛刻的要求，但任务已经下达，怎么办呢？总经理组建了一个小组，专门去找先行指标。最终，连锁超市找到了他们自己想要的先行指标：
1. 每天完成两次额外的货架检查。如果发现缺货，立即补货。
2. 每周脱销的商品不超过20个品类（线性指标）。
在明确先行指标之后，企业最终的结果是什么样的呢？这么简单的两个先行指标，却保证了连锁超市50%的业绩增长。这是因为连锁超市的团队找到了促进销售额增长背后关键的因素是保证最畅销的货物不脱销，客户可以随时在货架上把它买到相应的物品。这个例子并非凭空想象，这是实际发生在企业里的事件。
再以谷歌为例。谷歌有一个很著名的20%自由工作时间制度，这个制度的涵义是谷歌员工每周可以用20%的工作时间去做官方不立项的或者说自己感兴趣的一些事情——谷歌的员工可以在5个工作日里面拿1天出来去做自己感兴趣的、但并不是公司指定让他们去做的事情。
这个政策最后被证明取得了非常好的效果。原因何在呢？因为“自由时间制度”是创新的先行指标，实际证明这个指标在谷歌起到了应有的效果，谷歌采用了20%自由时间制度，成功打造出一批谷歌前CEO施密特所说的“创意精英”。
该制度并非谷歌原创，它是由美国最牛的创新企业3M公司发明。大约100多年前3M制定了自由时间制度，3M的研发人员可以拿出15%的时间自由调配。由于这个先行指标，3M成为了上世纪最耀眼的明星企业之一，在创新的频度和有效性方面几乎全球第一。
为什么这样的制度导向了创新？是因为这种机制培养和磨练了研发人员、技术人员以及创新人员，让他（她）们得以在工作之外的时间投入到新的领域。让这些创新者的眼界得以打开、志趣得以发挥，同时他（她）们也学会了跟其他同事之间协调和通力协作，这比我们在企业培训的杠杆率要高得多。
第 3 期，完
共13期，待续
欢迎诸位人才朋友随时与朗玛峰团队交流
欢迎关注