研发创新产品的三个想法

研发创新型的科技产品，特别是研发出这个世界上没有的产品，是勇敢者的游戏，其思考方式与一般的产品研发有性质上的区别。

发生在企业中的产品研发，绝大多数是模仿，这意味着前人已经做出了创造性的尝试，并将若干想法赋予了产品，这个产品有着相对确定性的技术组合，有着相对确定性的客户需求，有着确定的某些专业人士可以做这件事。创新型的科技产品则充满了不确定性，新技术如何进行组合，组合出的功能顾客到底需不需要，谁可以干好这件事，没有一件事是确定的。也正是因为此，创新面对的挑战极大，太多人刚刚摸到创新的门口便退缩了。我们必须打破思考的障碍，才可能创新，几点想法：

第一，这个世界上谁做没做过某个产品，与我无关。

千万不能落入通常的思路陷阱，我们往往看到那些国际上领先的企业推出了某种产品，心里才放心，这样毕竟有人做过，大多数的事情得到了验证，于是，我们觉得可以做了。向最顶尖最前沿的企业看齐，跟在后面快速复制，这可能是许多企业成功的法则。然而，这种思路是扼杀创新的最大因素之一，某些老成的经验天天在阻碍创新。为什么必须谁做过了，我们才能做？为什么不能是我们第一个做出来？

当我们自己看到了新技术提供的新的可能性，可以实现某些现有产品无法实现的功能，这种功能指向了可预计的需求，那么，就值得尝试。当我们发现世上尚未有成熟的产品这样做，此时，很可能是底层创新的机会，很可能开发出一款新产品，这是一款创新的产品。

第二，多在技术的底层理论层面思考问题，琢磨产品。

如果没有很深的理论功底，没有对相关技术的若干底层理论有所掌握，很难生发创新。单纯的工程技术思路，如果没有点发明家的特质，没有对科学理论的足够思考，往往只能是在现有的思考框架下去实现某些事情，不可能创新。工程技术角度主要是有关“如何实现”的知识，发明创造角度主要是有关“实现什么”的知识，科学原理角度则是这二者的底层，是从无到有给我们启发的因素，是持续的灵感来源。

马斯克强调的第一性原理，就是这个问题，他提醒我们按照物理原理去思考问题，如果物理原理角度是可实现的，而现实中我们又没有实现，这就是新的机会。此时，制约我们的不是宇宙的自然法则，而是某些点还没有攻破，我们只要攻破某些点就可以了。特别是在某些领域，正在出现大量的新技术，过去认为不可能完成的任务，过去以为的制约点，很可能被新技术打破，那么，我们在研发产品的时候就得把这种动态变化加进去，加进这种动态变化的根本动力就是底层的理论思考，因为，它理论上是可以的。在琢磨产品的时候，经验当然是有用的东西，对于创新型的产品而言，足够多的经验都是些过去的东西，它需要底层原理去激活、取舍。带着底层的理论思考，对产品进行整分合方式的分解，从最小的可分解单元，一直到整个系统的关联，我们需要一个部分、一个部分独立的琢磨，想这一点的时候就想这一点，穷尽可能之后，再去关联性地思考。

第三，创新的产品是多角度可能性的集合，创新的产品将某些可能性美妙地联系起来。

任何一款产品都是若干软硬件的组合，其中组合中的任何一个部分有新的突破，都可能带来新的功能实现或其它益处的大幅显现。一种材料的构成机理被发现了，比如某些钛合金可以储氢，这就为固态储氢提供了可能性。一种加工工艺的出现，一种软件被开发出来，一种新设备出现，等等，这些变化都可能对我们的产品产生影响。技术的不断进步突破，让原来的不可能变为了可能，这就叫技术提供的可能性。为什么科技创新往往发生在技术人员密集的地方？为什么大学、科研机构、企业的研发部门成为了创新产品的诞生地，因为，这里的人们掌握前沿技术、新技术，他们最先了解到有哪些可能性出现了。但是，仅仅在技术的小宇宙里徘徊，空间是不够的，它只能是技术的可能性，这种可能性，也许能够被接受，也许不被接受，那么，将客户的需求引入进来就成为必要。所以，任何产品，最起码是技术的可能性与需求的可能性的恰当联系。不与需求相联系的技术组合，多会成为孤芳自赏、自我循环。

需求也是一种可能性，单个的消费者也好，专业的机构客户也好，都生活在一种多重选择的环境中，可以被满足的需求太多了。创新型的产品研发者，必须洞察客户未来的需求。这种客户未来的需求，对谁都只是一种可能性，客户都不见得知道自己未来是否有某种需求。举例来讲，所有客户都有一种需求，可以用几乎不花钱的电，但是，这种想法实际上几乎不存在于所有客户的头脑里，人们都认为不可能。是的，任何一种需求，一种客户未来的需求，只有当客户脑子里认定是可以被满足的时候，才会做出那个方向的选择，产生那个方向的协作行为。但是，客户通常又是不了解新技术的提供的可能性的一方，不知道技术条件的变化意味着什么。

因此，我们研发创新型产品的时候，必须考虑到释放技术的可能性的过程，需要与发育需求的可能性的过程联系到一起，这种不同性质活动的联系是最难的，因为，各方都认为在某个时空阶段，双方是没必要接触的。开发原创的产品，世上没有的产品，底层创新的产品，一开始就要将技术的可能性与需求的可能性联系起来，这或许不是技术人员的任务，却是管理人员必须洞察到的事情。

编审：邱志远