（以下文字根据语音内容整理）
乔布斯在苹果公司特别看重一个部门，或者叫一个功能，它就是工业设计。上次我们谈到了工业设计统领一切，工业设计在乔布斯眼里的优先次序和重要性，我们可以通过他和乔纳森的关系看出来。
乔纳森就是苹果公司主管工业设计团队的领导者，乔布斯曾经说过，乔纳森是真正深刻领会苹果公司文化的，同时也是真正理解乔布斯的一个人。为什么叫他们灵魂伴侣？原因就在这了。
1997年，当乔布斯重返苹果公司，想重整旗鼓，再做出很多创新性的产品。在这个节骨眼上，他很快发现苹果公司里面已经有一个高人了，这个人就是乔纳森。于是他俩就形影不离，没事就在一起。只要处理完了一些不得不处理的事情之外，乔布斯花大量的时间和乔纳森一起琢磨、研究各种事情、产品，进入了一种痴迷状态，就像喜欢某个专业、喜欢某个东西的人天天去琢磨、把玩一样，哪怕一个细微的、细小的变化，都让人欣喜若狂。
苹果公司工业设计部门提出什么要求，其他部门必须配合，而不是工业设计部门去配合别的部门。在预算上也基本上敞开，工业设计需要什么马上配置。所以乔布斯说了，乔纳森就是除他本人以外的公司的第2号人物，没有人可以命令乔纳森，他想做什么就做什么，除非他乔布斯本人有一些跟他的互动，把自己的一些建议和意见影响进去。 乔纳森相对来讲更懂技术，乔布斯则更偏重于整体去把握产品和公司。他们就是通过这种不断的互动、交流，来决定苹果公司有关产品，甚至有关整个公司所有的重大决策的。
不是工业设计统领一切吗？在组织内部就需要给工业设计以相应之地位，一切都满足工业设计。讲到这里，不得不使人感慨，每当我们有很多有创造性的、奇妙的、非常与众不同的想法时候，遭遇到的很多企业组织中和现实中的问题，最后更多的是放弃想法。
比如设计在生产面前变得微不足道，需要妥协；在消费者面前又变得微不足道，又去调解、去妥协。这表面看来没问题，生产都不能生产出来，你的产品怎么办？消费者不买账，你又能怎么办？但是这背后却是不一样的，因为苹果公司的工业设计，以乔纳森的理解，不是大多数都是偏重于技术实现，或者是技术方案，而是从一开始就包含了人文精神，包含了艺术性，包含了作为一个人对需求这种深深的理解。
任何一个消费者，他不仅仅是一个技术的消费者，买一个产品去实现功能，不仅仅是这样，他还是一个完整的消费者，本身自带人文精神，自带对需求的理解。所以在这方面，无论是乔布斯还是乔纳森，都太聪明了，他们的产品是包含了人文精神、包含了艺术特质的工业设计。
一面想着可能给消费者提供什么产品，一面想着人的最基本的需求。在这种情况下，慢慢的把一些产品的基本思路勾勒出来，最基本的、最原始的思路，把这些东西勾勒出来后，就形成了苹果公司的工业设计。
这件事情怎么理解呢？通过乔纳森以前的一个设计，就可以很好的理解这件事：他曾经设计出了一个笔，在他进入苹果公司之前。他发现很多人用笔喜欢摆弄来摆弄去，尤其是那种自动的笔，上面一摁能下去，一摁又能上来的这种笔，人们不管是在开会学习、思考问题、寄东西，还是闲着没事的时候，都喜欢上下来回按。
在设计笔的时候，很少有人会去关注玩笔的需求，只是关注这个笔的本身，写字怎么样，外观是不是漂亮等等。但是乔纳森他是一个不一样的工业设计者，他是一个细腻的人，会主动关注人们的需求，然后把笔的最上端设计了一个圆形拨动装置。人们在使用这个笔写字的时候，慢慢的发现上面这些东西可以玩，于是更多人愿意去买这个笔。 为什么愿意买这笔呢？消费者想：反正都是写个字，其他的大概都差不多，但是我买了这个笔以后，就可以不断的拨弄顶部的装置。这就是不一样的一件事。
乔纳森设计的圆珠笔TX2
顶部采用球形设计[1]
很多厂家做出一些东西，就学苹果公司变颜色，加一些有趣的东西。他心里想的是什么呢？这些公司想的是，能不能通过变个颜色来吸引消费者来买这个东西。
但是乔纳森、乔布斯，他们想的不一样，他们想的是东西本身、人文精神、艺术性，是人需求的一部分。因此在设计产品的时候，他们的目光永远放在产品和使用者、消费者之间的互动上，这才是人和人的联系。
产品不是一个简单的技术体，这是苹果最根本的基因。动机的出发点不同，所以苹果变颜色跟其他公司产品变颜色不同，它的初衷是不一样的，微妙的初衷将使产品截然不同。
参考图片来源：
[1]https://apple.zol.com.cn/417/4173702.html
质子
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