如何面对私人友谊与工作关系

诸位企业家朋友好。安迪格鲁夫在他的高产出管理提到这样一个事情，他说，到底上司和下属之间的友谊，对工作关系有没有助益？这里的助益，就是帮助的助，益处的益，意思就是上司和下属之间的友谊关系对工作有没有帮助。大概就是指这个意思。

这使我联想到我们的很多创业企业。创业企业，有很多是同学创业，有很多是朋友之间一起创业，还有很多是大家一起工作过的并发展出一定友谊的同事之间创业。创业的人为什么能走到一起呢，多多少少他们有一些个人的友谊在里面，有一些私人关系在里面。

但是这里面呢，我想说的是这样一个场景。就是包括创业过程当中，尤其是您作为企业家，作为创业者，作为领头人，和几个之前私交关系很好的人一起创业的情况下，这里面就会面临一个问题。

当你们创业的那一天起，你们几个私人关系很好的人，慢慢的将更多地被工作关系本身所约束。特别是企业家，往往你就是企业的一把手了，是企业的最高决策的那样的一个角色了。这时候由于创业之前和初期大家都是平等的，特别是有一些创业者，好不容易找着几个大神级的人物、几个大牌的专业人士，大家一起创业，会有很多忍耐啊、隐忍啊，求着别人干，或者大家身份地位完全一样。可是一旦创业，它就是一个企业，你作为一个企业总得有一个人在最重要的事情上说了算。所以在这种情况下，如果我们处理不好私人友谊和工作关系这两个不同的情景和事物，就会出问题。

我在这里借助格鲁夫老爷子他讲的一些话，我们先认识这个问题本身。刚才他说了，到底上司和下属之间的友谊对工作关系有没有助益？有一群经理人斩钉截铁的告诉我，他们从来不打算和下属发展出除了工作以外的关系。事实上，上司和下属之间的友谊对工作关系有利有弊。注意安迪格鲁夫他是这么认为的。当然他认为的也不是圣经，也不见得对，只不过格鲁夫认为，如果上司和下属之间存在着友谊，也不见得一定有问题。因为他前面说了，有一群经理人认为不要发展工作之外的关系，而格鲁夫认为有的时候有一些友谊也没有问题。所以他说有利有弊。

好，我们继续听他说。如果下属是你的好友，你们很容易进展到有效的双向沟通的阶段。但如果现实要求你们回到一个口令，一个动作的组织化阶段，可能就会产生问题，命令朋友做这做那并不是件让人愉快的事。我已经看过好些类似的例子，有的是两人的友谊就此彻底告吹，也有的由于私交甚笃，所以下属觉得上司其实是为他着想，所以愿意听命从事。每个人都要好好想想，到底什么是专业风范？自己是否做得到？

最好的测试方法是假设你必须对你朋友的绩效做很严苛的评估，这时如果你觉得胃不舒服，甚至想吐，就说明你最好不要在办公室里交朋友。如果你依旧呼吸顺畅，没有任何胸口发闷的症状，那么你在办公室建立的友谊较有可能增进你和下属的工作关系。

你看这就是安迪格鲁夫他自己的原话。我觉得格鲁夫他可不是一个一般的经理人员了，他肯定经历过类似的情况。比如有友谊，但在工作关系面前友谊受到了挑战，甚至受到了破坏。那么可能的一种选择就是：干脆不要考虑什么友谊了，只要是发展工作中的同事关系就可以了。但是它也有一个问题，因为本身有些人之间比较容易发展出友谊，或是以前有友谊了。如果没有友谊还好说，但是他已经有友谊了。那你一点都不再去维持和在乎这种友谊，好像也不对劲。所以我觉得格鲁夫他的意思是，你就看什么情况。你要是自己能驾驭，觉得发展友谊没什么问题，你就发展一点友谊也无所谓。

但是我觉得有一点很重要。格鲁夫起码是影射地告诉我们，你搞清楚什么是私人交往，什么是工作关系，这两个的交往方式和指向不太一致的。这个我觉得必须在我们企业家的头脑里搞清楚，尤其要搞清楚。特别是一度你作为一个企业家，你跟很多人关系很好，友谊很棒，然后才导致的这种创业的情况下，任何一个创业企业它都得有核心的三五个人，都得有。那么你们这种关系能不能处理好很关键。

把这件事推广一下，你在企业里也是这样，我觉得有的时候发展友谊跟你们在一起的年头也未必很相关。比如更多的新人来了，由于什么原因你们能进行一些私人的交流和交往。在这种情况下，你创业者本人必须搞清楚情景。

工作的时候你就谈工作，有的时候你自己不要把友谊与工作这些东西搞得很混乱。对吧？比如拿友谊来把别人吸引住，来工作，动不动就谈一种这种关系，夹杂在工作里。这样的话呢，别人也会混淆。如果这些东西混淆在一起，我们作为管理者就没法保持一种客观、冷静、公正、正直的态度，没法按照事情的是非曲直，按照我们不同人在组织当中他实际的业绩，他的能力等等去理性的处理事情，并且很恰当的对人做出一些人际关系上的这种安排。

我说的人际关系上的安排是指工作中的人际关系的这种安排。所以这个我觉得也值得我们企业家去思考思考，去琢磨琢磨。也没有什么难的，很多事情处理多了就能够体会。我在与自己的好朋友与老同学共事的过程中，既做过下属，也管过事，我也有这种体会和体验。

有的时候，比如你做下属，他给你来一个命令，当时可能感觉有一点点怎么样，但是你作为专业人士，你应该很快就知道是怎么回事。你可不被人家管着这件事吗，毕竟他身上承担着责任呢。他也不可能天天心思都那么细腻，天天去照顾一个人的情绪，不可能的。该什么命令该做就做，你配合就好了，发挥你的专业。在你要做的事情上，你的专业上，你要捍卫自己的一些基本的原则。但是记住，你只是做这件事情的一部分，更大的决策、更重要的事让别人去做就好了。同时反过来也一样。

那么有的时候比如说我和一些关系很近的人，在共同处理事情的时候，我也是忍了很久也不好去说，然后说也浅尝辄止。有的时候你想，为什么我说了那么多遍，我那么强调所有的意图，你都 Get不到那个点。实在是让人很难受，于是你也有点郁闷等等，就是这种情况。这时候呢，你再反思一点。

其实你该下命令该做指示的时候，你就做指示。你只不过解释一下，你说，这个我们真的是不要再商量了，然后你有那些想法我也理解，我告诉你是这么回事，咱们只能做这件事了，而且时间有限，这个是没办法的。我职责所在我就必须得这么做，请理解。

加上那么一点解释也好，或者说磨合，我觉得还是磨合。不怕要有矛盾，不怕曾经有一些不愉快，慢慢的你们就能有一种很好的状态，就工作关系大家门儿清，然后私人友谊不受影响，这是一种很好的状态。这种状态它好在哪里呢？因为我们是分了工作和生活，但实际上你只能是那样去分，确实有些东西它还是没法特别分得清楚的，只能是当事人的脑子里自己清楚，才知道我这句话是私人关系，那句话是工作关系。只能是这样。

所以说有的时候有一定的私人友谊，你们会有一种默契，会有这种快乐。偶尔的有一些带到工作当中也没什么，就是你们有那种默契、那种朋友之间的相互理解、那种快乐、那种幽默、那种美妙的感觉，有它也对工作有帮助啊。所以说，我觉得这个问题值得企业家琢磨。