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安迪·格鲁夫是芯片业最传奇的人物和硅谷精神的缔造者之一,他也是苹果创始人乔布斯的硅谷教父和终身偶像。
他的著作《High Output Management 给经理人的第一课》极为实用,这本书深入浅出地讲述了企业中层乃至高层经理人需要关注的管理要点,告诉他(她)们如何做规划、如何指导和激励下属、如何开会、如何决策、如何进行绩效评估等等。
我们会用95讲来分享本书,分享的方式是跟着亮点走,摘取其中的干货,把最有价值的招数、观点和案例分享出来,一点一点品读,最后再进行理论和实践的结合与升华。
你的收获
着眼于产出,抓住管理活动的核心!
我们接着来谈管理活动。企业里面经常要开会,一开会就有人长篇大论的谈一些事情,或者拿出长达上百页的文档,洋洋洒洒,闹得我们烦不胜烦。回过头来想这件事情,大家可以想一想,他拿出那么厚的文档到底有什么作用?
换句话说,一百页的文档和一页的文档有什么区别?
可以说,这个文档如果只用于内部交流的话,一百页的文档只是证明写文档的人付出了不少时间和辛苦,干了不少工作。但复杂的文档很可能会造成副作用,第一个副作用是里面的主要信息被次要信息淹没,导致主次不分,效率是很低的。第二个副作用是为了让大家明白这一百页文档的作用,一般会搞一个汇报会,浪费很多人的时间,降低效率。
我曾经在大企业工作过,经常看到的场景是汇报人准备了一堆PPT,但在汇报时,面对别人随口问的一个常识性问题,张口结舌答不上来。这是什么原因呢?是因为汇报人虽然写了一堆PPT,但并没有把工作的核心总结出来。
所以,我们日常的管理活动要尽可能的简单化。
日本的丰田公司和美国的宝洁公司都是大公司,他们在经历了繁文缛节、官僚化的一套洗礼后,有一条规定——如果是内部交流的资料,限于一张纸以内!
用于内部沟通的各种资料,越简单越好,把原来需要一百页文档资料的要点总结到一张纸里,提高了对工作人员的要求,他们要具备足够的思考能力、总结能力和分析能力,这就是管理活动简单化。
管理活动简单化是一种非常有用的工作理念,这种理念的特点就是着眼于产出,而不是着眼于活动。请注意,我绝对不是说你要减少内部的管理活动,有一些管理活动是必不可少的,但是你必须抓住这些管理活动的核心,提高管理活动的效率,让它们能够直接应用于产出。具体来说,需要把你部门里的每一个活动,包括操作活动和管理活动,都拿出来重新审视,通过仔细审视,你会发现有些活动根本没有必要,之所以存在,只是过去的延续,或者只是为了让工作显得更正式,对实际的产出没有帮助。
格鲁夫说:“通过检查和审视,他们发现在英特尔公司有百分之三十的管理活动完全没有必要”。换句话说,企业内部的工作效率可以直接提高百分之三十。
我在企业里经常会问一个问题:“什么是企业里最宝贵的资源”?
可以说,管理人员的精力和注意力是企业里面最宝贵的资源。因为绝大多数人的精力非常有限,只能关注一些非常有限的事务,要把精力放到高产出的事务上去。
人的生命是挺奇妙的一件事情,有时候越是简约的东西反而越有力量,越是深刻的东西,越容易用简单的方式表达出来。写一百页文档,别人可能没法Get到你真正想说的东西,当你把它浓缩到一页文档上,它也许就像太阳一样闪闪发光,这对管理者提出了更高的要求。
试试你行不行
体悟管理活动简单化背后的逻辑,看看你能做出哪些改变。
TIPs:把你部门里的每一个活动,包括操作活动和管理活动,都拿出来重新审视审视,看看哪些活动是完全可以简化的,是否有30%的活动是可以取消的?
第11讲,完结
共95讲,待续
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