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安迪·格鲁夫是芯片业最传奇的人物和硅谷精神的缔造者之一,他也是苹果创始人乔布斯的硅谷教父和终身偶像。
他的著作《High Output Management 给经理人的第一课》极为实用,这本书深入浅出地讲述了企业中层乃至高层经理人需要关注的管理要点,告诉他(她)们如何做规划、如何指导和激励下属、如何开会、如何决策、如何进行绩效评估等等。
我们会用95讲来分享本书,分享的方式是跟着亮点走,摘取其中的干货,把最有价值的招数、观点和案例分享出来,一点一点品读,最后再进行理论和实践的结合与升华。
你的收获
了解会议成本,加强会议成本意识。
在开始之前,可以准备一张白纸,一边听我讲,一边算一下这周开了几个会,花了多少时间来开这些会、因为开会加了几天班、因为开会耽误了多少部门里的工作……同时算一下,因为开这些会取得了些什么样的成果。综合算一算,在开会这件事情上,是否能达成损益平衡,有没有浪费现象存在。
如果你觉得有浪费现象,我们后面讨论的内容估计会对你有所启发。
举几个实际发生的例子。比如说,有的企业会议开的特别多,有一些会议是没有必要召开的,发个文件或者建个群通知一下就可以。有的会议参会人员太多,有些人跟会议主题的关系不大,在会上从头到尾一句话不说,头都不抬,他(她)来参会肯定是在浪费时间。有的会议开完之后也没有会议记录,或者说即使有会议记录,也没有最终决议;或者说有最终决议,也没人去执行;即使有人去执行,也没有相关的时间点和后续的监督人;或者说有时间点和监督人,也没有跟踪落实,下次也不去检查事情落实与否(一般来讲,只有比较紧急的事情,大家才会去盯着谁去落实,谁去监督。如果不紧急,即使是重要的事情几乎都无法落实)。
还有一些问题。包括开会时间长,无关的讨论和争执太多,动不动议题就偏移了,特别浪费时间。此外,如果会前不做准备,该发的材料,该看的材料都没发也没看。然后导致现场再去翻看,这样的会议效率是很低的。还有的回忆看起来组织得很好,会上大家也说了很多,讨论也很热烈,但实际上真正有价值的观点非常少,这是为什么呢?这往往是因为企业文化的问题,导致会上大家都不说真话。
关于会议的问题实在是太多了,而这些会议问题带来的浪费实在太大,甚至因为会议效率低导致企业运营效率低,给企业发展带来危机。
为了解决这些问题,我琢磨了减少会议浪费的三个法宝,在企业中有实际的使用价值,值得在企业工作中去试一试。
第一个法宝叫加强会议成本意识。对于会议有各种各样问题的企业,都是因为他们没人去在乎成本这件事情。要知道与会者的时间成本是非常昂贵的。会议成本不但要包括工资、福利等等些成本,还要计算劳动价值成本、中断日常工作成本和机会成本(即某人如果不开会,会给企业带来多大的收益)。日本有一家企业叫太阳株式会社,该企业有一个关于会议成本的计算方法——会议成本是平均工资的三倍乘以二,然后乘以开会人数,再乘以会议时间。为什么是工资的三倍呢?是因为工作劳动价值远高于平均工资;为什么要乘以二?因为参加会议要中断一些经常性的活动,损失要以两倍来计算。也就是平均工资乘以六乘以人数和会议时间。
我们来算一笔账,如果按照与会者平均工资一小时一百块钱算,你召集一个十人参加的两个小时会议,会议成本将高达一万两千元。所以会议开始之前,你必须要明确两个问题:
1、你开这个会,要达成什么目标?是不是值得花一万两千块钱来开这个会?如果不值得,有没有其他方式来达成目标?比如说我们在钉钉里建个群,在群里发布公告、提出问题然后进行讨论,这样成本就低多了,一万两千块钱就不用花了。
2、是不是能够小范围地解决这个问题?不要十个人,三四个人开个小会行不行。如果你开的不是旨在分享的运营总结会,那么人越少越好,而且参会人员不能陪绑,都需要对会议有所贡献。
Facebook创始人扎克伯格,他在企业内部做了一个规定。他说开会的时候,如果需要订餐,不管多少人只能订一张披萨。什么意思呢?就是开会人一定要少,人多你就只好饿着了。
3、会议能不能尽量减少议程、缩短时间?比如说,能不能把会议时间压缩在一个小时以内,争取用更短的时间完成预定会议目标。
如果每个管理者都有较强的会议成本意识,将所有企业需要开的会,无论是过程导向的还是问题导向,用以上三个点过一遍,相信企业的会议成本一定会大幅下降。
试试你行不行
你所主导的每一个会议都用以上三个点过一遍,看看是否能够提高你的工作效率。
TIPs:还有一类很隐晦的会议成本存在,即开会不见得能解决问题,它可能还会带来新问题!因会议召开不当引致的负面效果并不鲜见,比如会议结论不当、打击人心士气等等。因此,加强会议成本意识势在必行。
第39讲,完结
共95讲,待续
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