总部饭堂自助餐实行一月有余,饭菜是否比以前做得更好?大家能否吃的更舒服?能否杜绝浪费,实现光盘行动?一系列的问题时常浮现在薛董的脑海里。
为了更多的了解情况,实际体验大家吃饭的感觉,倾听大家的心声。薛董每周都会花1-2天和同事一起排队,一起吃自助餐。
3月19日中午,薛董看到饭堂外很多人排队,但是自助区秩序并没有那么良好,于是找到刘国,给他提出改善对策:
(1)设定自助区的行进方向,减少每个人在自助区的逗留时间,为后边排队的同事空出空间;
(2)每次端出来的菜可以不那么多,而是分次端出来,一方面能够保温,另一方面能够杜绝浪费;
(3)错峰用餐,避免过于拥挤。由于工作时间调整,现在12点进入饭堂的人数大大增加,如何错开用餐高峰期,达到大家满意,现在是摆在后勤保障部门的现实课题;
(4)注意每天菜式消耗情况,对于大家乐于接受的菜式在下一餐加量,充分调动饭堂人员的工作积极性和主观能动性,做出更多好菜式给大家;
(5)在装菜的地方加装盖子,这样可以避免装菜的时候掉进杂质。
在对用餐同事的随机调查了解到:
(1)比以前节约了很多,现在装的菜是自己喜欢吃的,都能够吃完;
(2)以前厨师装给自己不喜欢的菜,倒掉也不心疼,现在是自己装的,怎么也得要吃完;
(3)吃饭的氛围明显好了很多,心情都好了;
(4)桌子干净了,荤菜也做的比以前好了,厨师的水平明显提升的感觉。
(5)希望厨师能够考虑不同口味,在现有菜式基础上不断提高,丰富菜式;
也有同事对存在的不足表达不满:有些同事看到好吃的荤菜,总会慢慢的挑选,导致后边的队伍排得很长,这一点还需要改进。能够自己看到不足,并不断的改进,说明我们的企业文化正在每个同事的心中生根发芽。
自助餐实行不久就有了这么立竿见影的表现,能不能做得更好。在每个人的自觉参与,也在后勤部门的不断精进提升。
(总经办:卓永泉)
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