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【干货】复工后餐厅这样发朋友圈,让顾客主动上门!

【干货】复工后餐厅这样发朋友圈,让顾客主动上门! 美未智能屏
2020-06-12
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导读:这个方法,让顾客自动上门。
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私域流量越来越被人们所重视,当疫情来临,更加突显了私域流量的重要性。但是大部分时候,老板兴致勃勃的发了朋友圈却达不到想要的效果,反而引起了顾客的厌烦。

复工后餐厅老板如何发朋友圈,才能让客流迅速恢复,生意越来越好呢?今天,小编从文案写作和发布技巧两方面整理了本文,希望给复工期的餐饮人提供些参考。






顾客看了就想吃、吃、吃的文案怎么写?

好的文案发在朋友圈,不但能重新唤醒顾客需求,还能为餐厅带来口碑传播,来看看"呼唤"顾客上门的文案都有哪些亮点。


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以情绪激发消费者需求。

老板们可以试想一下,当人们在家中憋闷已久,每天吃家常饭(自己做的也许不太好吃,大厨除外啊,哈哈)他们会对美食有怎样的渴望呢。我们在写文案的时候可以从这方面入手,引起顾客对之前美食的想念。


 


星巴克复工文案:

1、你心心念念的味道。不用说我一直都知道。
2、 原谅我这么迟才回来,谢谢你这么久都还在。

 

奶茶复工文案:
1、复工的你,奶茶续命,这一杯就够了!
2、已经复工?生存姿势Get下;
3、续命神仙水,独享奶茶快乐;
4、重启2020,让生活更有料!



将奶茶和“续命"联系起来,生动形象的展示出消费者对于奶茶的更深层次的需求:老板们在写文案时,也需要注意挖掘和包装自家品牌对于消费者的深层次需求是什么。


 

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建立顾客的信任

在这特殊日子期间,您可以将食品安全以及照顾到顾客的人身安全放到最大化,最大程度保证员工与顾客的安全,“急人之所急,想人之所想”建立顾客的信任,同时也能有感情上的共鸣,打消顾客的顾虑。来看看下面肯德基疫情期间的宣传海报,正是体现了这样的关怀。


 

老板们可以参考这样的文案,在朋友圈配合发一些食材采购、菜品制作和餐厅防疫措施的照片或小视频,展示全过程的卫生安全防范措施,吸引顾客到店。



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突出产品功能价值,激发下单欲望

创造一个能够打动顾客的“卖点”。疫情下,菜品文案可以结合当下的环境,重点展示产品的功能性。比如在介绍油焖大虾的时候,不要只强调好吃、美味,要同时加上虾,这个食材本身的功能性作用,富含丰富的蛋白质,钙元素等,丰富的镁对心脏活动具有重要调节作用,能很好的保护心脑血管系统。








如何发布朋友圈能有效引流?

除了好的文案以外,在发布朋友圈时,也要注意以下几个微信运营的技巧,才能让您的餐厅"脱颖而出"。


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时段选择

时间点很重要:早上的7—8点、中午的12点—13点30分和晚上的21点至22点30分,这三个时间段是大家刷朋友圈的高峰期,曝光度和抵达率相比其他时间段要高很多。
考虑到顾客的就餐时间,您还可以选择在中午11点~12点,下午5~7点这样的饭点发布。



注意不同时段的内容选择:不同时段顾客的状态不同。早起适合发一些励志鸡汤,突出餐厅的品牌人设;饭点发门店的菜品图,能够勾起顾客食欲;午后可以发近期的店铺营销活动,给顾客送福利;半夜时段,发一些诱人的美食图来“报复社会”,让顾客辗转反侧,难以入睡,恨不得立刻下单......



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文字技巧

1)发布朋友圈时,注意最好不要超过140个字。大约6行,超过后系统会默认折叠,粉丝只能看到第一行的内容,再查看全部内容,就需要再点击一次,这样一个小小的动作,最少会损失50%的用户。
如果实在文字太多,建议您压缩和精简,或者将部分文字放到评论区。



2)经常统一回答, 不要@单独回答,同时做好自问自答。当有顾客在评论区留言时,我们可以选择统一回复。既可以向其他顾客展示内容,还能够营造出一种很火爆的气氛。比如您可以在此发布活动信息:

“问的人实在太多啦,我在这里统一回复下,本周进店一律打5折,坐标朝阳区望京街道30号,感谢亲们的爆裂支持”。

不管是不是真的有很多人问,对商家来说都是一个打广告的好位置。尤其是复工后刚开业,更要做好自问自答。

最后,建议各位老板在发布前先用备忘录或者记事本进行排版,不要直接在微信中进行编辑,避免出现错别字或者中途不小心被删除的情况。



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照片发布技巧

1)不要发5张、7张和8张图的朋友圈。这样的展示是有缺口的,看上去不够美观。遇上有强迫症的顾客,还有可能直接划过,无形中会降低点击率。



2)利用第5张图的位置发营销信息。作为九宫格的“C位”,这里更能吸引好友注意力。所以老板们可以在此放上订餐二维码或餐厅的大众点评二维码,有效提升转化。



3)定期发布铁杆粉丝的精彩评论或对话截图。展示餐厅亮点,有助于吸引新客。评价从顾客嘴里说出来,更让人信服,有利于餐厅口碑传播。发布时请注意将顾客的头像和昵称隐去。




最后提醒各位老板,发布朋友圈不宜频率太高过度刷屏。建议每天发朋友圈的内容控制在4条以内,且生活与营销内容相结合,避免造成用户疲劳。


除了以上的技巧,各位老板还需切记:

复工后朋友圈一定要坚持更新,提醒顾客餐厅已复工以及特殊时期的营业时间、接待限制等等,避免顾客上门“扑空”或不知道您已营业。

用心经营朋友圈,为顾客提供有营养、价值的内容,同时做好产品和服务保障,让微信好友都成为店铺的忠实粉丝。一起迎接复工后的春暖花开。


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