在线教育突破了时间和空间的限制，提升了学习效率，解决因地域差异造成的教育资源不平等分配问题。同时，教学内容也呈现多样化发展，除了K12教育、高等教育、职业教育等外，兴趣教育和素质教育也受了前所未有的重视。我国在线教育APP类别多样，满足了不同用户的学习需求。2024年第一季度，我国教育APP用户中，学生(60.2%)和家长(17.1%)占主导地位；在线教育APP类别分布方面，K12教育（25.3%）、职业教育（20.23%）和学前教育（16.6%）占比居前三位。
K12在线教育家长用户具有较明显的性别和年龄差异性。女性用户（53.4%）占比高于男性用户（46.6%）；家长用户年龄分布方面，54.9%的家长用户年龄在35岁以下。由此可见，K12在线教育APP用户群体以年轻父母为主，对K12在线教育接受度更高，女性家长在家庭教育中扮演着主要的角色。
在线教育的核心在于教育，最终目的是帮助孩子进行更好的学习，因而学习效果是家长选择在线教育品牌的重要指标。2024年第一季度，K12在线教育APP用户地区分布中，湖南、河北和河南的用户数占比居前三位。2024年3月份，主要K12在线教育APP月活跃用户数方面，作业帮行业领先，达13070.4万人，其次为快对作业（2008.3万人）和小猿搜题（1484.3万人）。
在线教育用户的学习需求不断变化，消费结构也随之变化，目前我国在线教育已经进入了学习领域垂直细分、学习方式丰富多样、资源开放共享、教育与IT相结合的阶段。由于区域的差异，各阶段的学生和各级城市的学生在线教学方式偏好也呈现出差异性，一二线城市的学生偏好直播教学方式，三四线及以下城市的学生偏好在线刷题。
