随着盒马生鲜等互联网电商转战线下,他们的店面布置在传统门店内掀起了一阵讨论风潮。其中,智能屏幕的应用更让整个店看起来非常“高大上”。
盒马生鲜店内的屏幕应用。
与传统门店的布置相比,屏幕的应用会带来那些变化呢?
总结来说,可以归纳为以下几点:
1.可以提高顾客对门店的忠诚度
在传统系统内,顾客对已有的门店习以为常,缺乏新鲜感,即使装修再好,也没有感觉。
缺少获得品牌信息的更多的渠道,产品资料不丰富,没有视觉冲击。
智能门店系统:通过明亮的屏幕效果展现丰富的产品图片和视频短片,让顾客耳目一新,对品牌充满信心,产生好感。
屏幕应用——导购屏
门店中的每个智能显示屏都可以关联产品信息或品牌宣传广告。
有些顾客对门店的销售人员有天然的排斥感,有些顾客生性不爱跟陌生人过多交谈——在这种情况下,屏幕交互的作用最明显。省去了三次元世界必须要说话的烦恼~
2.智能屏幕是新一代的促销方式
传统的门店如果想要促销酬宾,只能通过简单的单品打折、整单打折或者礼品券等方式,过程繁琐不说,而且已经泛滥,无法提起消费者的兴趣。
而有智能屏 的门店系统,一个屏幕可以实现并包括所有现在的促销方式,同时还可以提供关联销售。不仅如此通过智能显示屏的后台管理系统,可以显示总部或门店自行设置的产品信息、促销信息,让顾客感受到更多的实惠,同时也为门店提升了销售业绩。
美未屏幕上抽奖大转盘页面
3.可以对消费者的消费行为进行分析
传统门店,顾客进店基本上是唯一一个可以和顾客交流,获取信息的方式了。
传统门店很难获得市场第一手资料,只能对已经销售了的商品进行简单的分类统计,只具有“事后诸葛亮”的功能,只记录已经发生的事和结果,对未来仍一无所知。
而对拥有智能屏幕的门店而言,通过智能显示屏、智能后台管理、wifi探针等终端,顾客参与屏幕互动游戏来关联门店公众号等方法,可以抓取顾客信息并进行分析,可以帮助门店及时调整营销方案、更精确地了解市场、服务顾客。
顾客扫码参与霸屏或跳一跳小游戏时,其微信号自动关注门店微信号,此举可帮助门店获得顾客信息,便于门店调整营销策略。
4.智能屏可以提高门店的顾客服务水平
传统的门店系统内,营业员无法照顾到每一个客户,顾客会觉得受到了怠慢。最终可能会放弃消费,或者对门店服务产生消极印象。
这种现象在排队等位的时候最容易集中爆发,所以各个门店使用浑身解数想把顾客留在店内。
而拥有智能屏的门店则没这个担忧。智能屏可以让顾客通过智能交互终端提供丰富的信息,并且互动类游戏让顾客在玩游戏中消磨排队等位的时间,为顾客提供更好的体验。
绝味鸭脖路演时,美未智能屏为排队等候的人群提供了消磨时间的乐趣
最后,总结来说,智能屏幕的应用对门店吸引顾客、挽留顾客来说都是一个好帮手。
美未智能屏目前专注于为门店解决顾客需求,帮助门店提高营收。
我们目前不仅在为连锁门店赋能,
(详情见链接)https://mp.weixin.qq.com/s/vnYuk3f6cZIhOVwdMf20cQ
提供全球门店统一管理、统一发放物料、屏幕直播等功能,还在为海外的中国胃发愁,联合浙侨联、浙商院搞出了一个“海外空中烹饪课堂”
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美未传媒小科普
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