炎炎酷暑，骄阳似火。正逢暑运，青岛车队第三党支部坚持以“安全出行、温馨出行、方便出行”的工作理念，小事入手，细微关怀，在流动的列车上，犹如一道美丽的风景线格外亮丽。 
7月16日，青岛北开太原K882次始发放行后，13号车厢门口，有一位旅客用拄着双拐正艰难的行走着，列车长魏波看到后，立即上前询问，得知旅客叫孙耀泽，因脚踝骨折，在青医附属医院看病后回太原，特殊情况下，没有买到卧铺票，随行的家人十分着急。魏波车长了解事情经过后，马上安排旅客到1号硬卧车厢2号下铺，并帮助病人家属将病人搀扶到车厢铺位上，安置妥当，又为旅客送上开水，并叮嘱列车员做好服务。一路上，列车员给予关心和照顾，得到旅客的一致好评。
列车到达太原站时，魏波车长又帮助旅客下车，接站的家属拉着魏车长的手，激动地说不出话，看着旅客出站的背影，魏车长满是汗水的脸上露出了微笑。