在龙华，文明可以是七彩的！

“在创文工作中，福城街道会继续弘扬奋斗文化，发挥一线‘行军鞋’精神，用脚步丈量文明的宽度。”区党代表、福城街道党建办相关负责人伍秋蔚介绍，上个周末，福城街道全体领导班子成员不休息，利用周末时间，带队深入各社区一线检查创文工作；全街道各部门、各社区也不松劲，都“动”起来，开展市容大清扫、交通秩序整治、创文宣传等活动，努力营造干净有序的社区环境，完善创文工作的“最后一公里”。

她表示，今年是深圳创建第七届全国文明城市开局之年，现已进入年底冲刺攻坚阶段。接下来，福城街道会认真落实区委区政府关于创文工作的部署，补短板强弱项，促进创文工作全面提升。

“创建全国文明城市，不仅硬件要好，软件也要跟上。从个人来讲，我们要提升自己的文明素养，比如，在家孝顺父母，耐心对待孩子。在公司，注意个人行为规范，文明待人。”区政协委员宋一暖说道。作为龙华区的一名青年企业家，他表示要更加严格要求自己，不断提升自己的能力和水平，更好地管理企业。

此外，宋一暖告诉记者，自己会多关注文明创建中的重点难点，聚焦广大人民群众关注的热点焦点、痛点堵点，沉入基层开展多视角的调研视察、多层面的专题协商、多维度的民主监督、多渠道的民意征集，通过提案、社情民意信息等履职形式，为全区创文事业建真言、献良策。

“无奋斗，不龙华。我文明，我代言。在‘我是文明代言人’活动中，我觉得不仅要从自身做起，把生活中的点点滴滴做好，还要让更多的人去感受文明。”区人大代表李亮亮介绍，他是一名基层文艺工作者，经常活跃在舞台上。自己也将通过在基层发现的一些美好的人以及事，创作成一个个呈现真善美的文艺作品，通过小品、朗诵、微电影等形式传播出来。

李亮亮表示，作为一名区人大代表，他会积极响应号召，在文明城市创建过程中，立足本职、带头创建，以自身行动带动周边市民自觉投身文明创建；同时依法履职、建言献智，推动解决群众“急难愁盼”问题，用实际行动助力文明花开。

吴鹏飞是美团的一名外卖骑手，也是观澜区域的负责人。他告诉记者，目前在他所管理的区域共有80多名外卖小哥，“对于我们外卖骑手这个群体来讲，经常在外面抛头露面等单，也算得上是城市的一个门面，来来往往的人会比较留意到。如果外卖小哥翘着二郎腿、抽着烟等单的话，也会有损我们的城市形象。”吴鹏飞表示，针对这方面，他们平常会积极进行宣传教导，让外卖小哥在等单期间不要有大声喧哗、乱丢垃圾等不文明的行为。

他介绍，对于骑手的管理上，他们还会特别提醒骑手培养文明的言行举止。从“您好”“请”“谢谢”“再见”等基本文明用语，到“要速度更要安全，重时效更重文明”“佩戴头盔，礼让行人”文明出行，要求他们用微笑和耐心感染每位顾客，用一举一动让文明服务在外卖行业蔚然成风。

随着网络购物的迅猛发展，快递小哥也成了我们身边最熟悉的陌生人。酷暑寒冬，大街小巷，快递小哥们一直坚持在岗位上，他们致力于为广大市民提供更加安全优质的服务，他们希望和大家一起守护这座城市的文明。

龙华邮政快递员甘勇才，已经在快递行业工作快10年时间。他告诉记者，“我们每天在龙华的街头奔波忙碌，深入小区、城中村等各类场所派送快递件，可以说是城市一道流动的风景线。我们快递从业人员愿意从自身做起，在派送过程中，注意文明礼仪。比如，遵守红绿灯，人车不逆行；马路不乱穿，车辆不乱停等，以‘流动的美’带动广大市民共同参与文明城市创建。”

分类在指尖、文明在身边。姜梅是观湖街道的一名垃圾分类督导员，从今年8月份开始到城中村开展分类督导工作。她介绍，她所在的环卫企业大概有100多名垃圾分类督导员，分布在观湖街道观湖、润城、新田、松元厦等社区。

“每晚7点到9点，我会准时到我所负责的垃圾分类收集点开展分类督导。一开始做督导工作的时候，有的居民分类投放意识不强，有时候离垃圾桶还有一定的距离，就‘抛物线’一样的丢垃圾，导致垃圾洒落到桶边。”面对这种不文明的现象，她就主动上前劝导乱投乱放行为，并耐心讲解分类知识。目前经过一段时间的监督和指导，垃圾分类工作有了很大的改善。她表示，会继续做好自己的本职工作，积极成为垃圾分类督导员和龙华文明代言人，帮助社区做好垃圾分类工作。

“作为一名土生土长的龙华青年，这几年发现龙华的变化越来越明显。比如，路口指挥志愿者多了，文明标识清晰了，垃圾分类也做得非常标准。整个街道的变化都是悄无声息的，市容管理也非常井井有条。”青工代表李卓玲感慨。

她表示，自己会通过多参加一些志愿服务活动，助力文明城市创建工作。比如，到路上进行交通文明劝导，到小区开展垃圾分类等，通过自己的行动去呼吁带动身边的朋友、家中长辈一起参与进来。

下网格、走楼门、进家庭......在文明城市创建工作中，龙华区的社区网格员变身创文宣传员、巡查员、劝导员、联络员，穿梭在街头巷尾各个角落，宣传引导、排查隐患、整治环境，使社区管理服务更精细，群众生活更舒适。

观湖街道润城社区网格员陈锦翰是一个上岗2个多月的网格“新手”。他认为，在创文工作中，网格员要积极发挥塔式宣传作用，通过细致生动地知识普及，使居民了解创建文明城市的重要意义，让文明城市创建工作深入人心，营造人人参与的良好社区氛围。同时，在遇到不文明的行为时，及时上前制止。当群众遇到困难的时候，主动帮他们去处理。

文明校园，是彰显城市文明的一个窗口。“我现在教的是一年级的小朋友。我认为，让学生从小养成文明习惯，也是为龙华创文工作贡献校园力量。”冯俊霞是观澜二小的一名老师，已经在龙华工作6年时间。

除了日常的教学工作，冯俊霞会在班会课或者实践活动等场合，耐心教导学生们回家注意交通安全，带动家人参与垃圾分类，保护生态环境等，让好习惯培养落实到了每一天、每一节课、每一项活动，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。当发现学生有不文明的行为，她也会在课前通过轻松有趣的知识讲解方式，及时引导学生改正过来。“在文明示范方面，作为一名老师，我觉得最重要的是自己先行动起来，以身示范带动学生。”冯俊霞说道。