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2021年是“十四五”开局之年,也是奔腾品牌全新调整再出发之年。一季度,奔腾公司以用户为中心,以精益为主线,秉承“高效创新”的营销策略,盯紧目标,精准发力,实现销量16641辆,完成率109%。
01
“牵手”新华社,展现品牌向上实力
一季度,一汽奔腾与新华社签署战略合作协议,奔腾T99成为“民族品牌工程”指定用车。此次合作,不仅是自主汽车品牌与新华社在新媒体时代合作的全新尝试,更将成为央媒与央企服务国家战略、振兴民族品牌的新典范。
奔腾T99自上市以来,凭借大气磅礴的外观内饰设计,引领时代的智能科技配置,强劲稳健的卓越操控体验,五星认证的旗舰安全品质,以及对“一种精神,百样机长”机长精神的深刻阐释,成为民族汽车品牌产品的典型代表。
02
产品为支撑、品牌促发声,收获大声量
品牌端,奔腾理念直抵人心。一汽奔腾发布新春短片《让爱回家·拾年》,通过艺术表现创新、品牌联动创新,用极具温情和感染力的镜头语言,演绎了“就地过年”的故事。短片全网曝光量15亿+,引发社会热议、今日头条用户正面评论情绪占比位居自主品牌第一名,给予用户创造品牌营销的高级形态。
产品端,奔腾声量直达用户。奔腾T55牛犇版在京东、汽车之家等460家媒体平台及账号同步发布上市,90+媒体、KOL、多渠道、多维度直达用户。上市发布会以“牛模式、牛流量、牛跨界、牛权益”创新形式,打破汽车传统上市模式,进一步呼应了用户圈层归属、情感诉求与价值认同。
03
“春耕行动”有的放矢,全员发力促销量
聚焦一季度市场营销先行,奔腾品牌于2020年12月开始策划2021年“春耕行动”。
1月,面对市场的突变,奔腾公司有针对性地打造“1+1+X”方案,通过终端、区域、总部三级营销,实现品牌沟通落地和本土化。布局新零售,打通“云”上营销,抓住春节前后的消费红利。
2月,在积极响应国家“就地过年”号召的同时,销售分公司56名驻外人员放弃回家团圆的假期,组织全国300余家经销商春节期间抢开业,面向客户展现奔腾态度。
3月,“春耕行动”千县万镇奔腾行正式开启。举办展类活动3711场,实现28646批线索,线索完成率223.2%,客流实现2192批,到店客流完成率实现170%,打响市场复苏第一战。
04
建设三大创新营销平台,打造客户直达新通路
创新生态营销平台,搭建权益货架,完成服务货架、生活货架产品开发及上线,推出60+权益新品,一季度商城积分兑换额突破500万。
创新车型直销平台,完成奔腾直销模式及流程规划,制定用户5大旅程,21项子旅程,51个业务场景;创新全民营销平台,搭建六大合伙人营销体系,完成微店平台22类,54个子项目功能规划。
05
以客户为中心,开启客户运营和维系新模式
2021年,奔腾品牌在扎实推进“311”客户问题极速处理机制的同时,建立三级响应的全体系联动制度,零时差、零延误的高效传递和快速解决,保证销售服务类客户投诉一天内100%得到解决。
2021年奔腾品牌开启以“共建共创”为目标的客户互动新模式,携手百万级的奔腾车主,让客户参与到品牌建设中来,成为品牌宣传的助力者和引领者。一季度通过“奔腾优秀创作者大会”、“让爱回家”系列短视频征集等活动,吸引客户创作大量优质论坛贴,优秀短视频。
二季度,奔腾品牌将以“奔腾十五周年”系列活动和传统车展营销季为契机,聚焦圈层用户,专注提升用户体验感,为奔腾品牌向上突破蓄势发力。
来源:悦读一汽
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