转发 | 聚焦平凉市民不文明十大陋习

去年10月，平凉创建全国文明城市正式启动，全市干部群众围绕《全国文明城市（地级以上）测评体系》《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》14个测评项目、72项测评内容、174条测评标准，分年度、有重点、有步骤地推进创建工作。通过三年不懈努力，使创城工作更加深入人心，市民文明素质、社会文明程度、城市文化品位、群众生活质量得到显著提升，到2023年，力争各项测评指标基本达标，争取获得第八届全国文明城市提名资格。

一、公务人员常见陋习

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2. 个别公务人员“门难进，脸难看，事难办”；

3. “衙门”作风依旧，办事效率低，推诿扯皮多。

建设廉洁高效的政务环境，加强党风廉政建设、规范政务服务行为，是创建文明城市测评体系中的重要一环。纵观平凉各级政务部门及一些“窗口”行业，服务质量差、态度生硬的陋习亟待改善；个别公务人员“门难进，脸难看，事难办”的顽疾依然存在；一些部门的干部和工作人员“衙门”作风不改，办事效率低，推诿扯皮等现象遭群众吐槽。

文明提示：作为公务人员，一言一行关乎着平凉创城的成败得失。因此，我们更应该先从公务文明做起，提倡文明服务，规范服务，礼貌服务。如日常文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。一句温暖的问候，一个诚恳的态度，一抹微笑，一杯热茶，都能恰如其分地体现出公务人员的文明素养，也直接或间接的代表了政府机关在老百姓心目中的形象。

建议：建立全市党员干部创城考评机制和负面清单制度，凡各县（区、市）各级党员干部，日常工作生活中，如有不文明言行影响创城大局的，按照相关规定进行追责。同时，依托市级媒体建立“阳光问政”平台，让全市各县（区、市）各部门负责人在聚光灯下、镜头前接受群众和网民的质询，接受社会各界的监督。

二、公共卫生常见陋习

古语云：仓廪实而知礼节。随着平凉城乡居民生活水平的逐年提高，市民素质也在一步步提升。过去随处可见的乱扔垃圾、烟头，随地吐痰、擤鼻涕及乱倒污水的现象，越来越少。曾几何时，公厕是脏乱臭的代名词。创城行动开展以来，中心城区100多座公厕先后进行了升级改造，按照相关标准安装了指示牌、洗手池、蹲位、小便池、隔档和残疾人无障碍设施。一些公厕还加装了花卉、洗手液、手纸机、烘干机、香薰机、热水器，配备了专业保洁人员，实行16小时无空档保洁。

文明提示：公共卫生是社会文明进步最直接的体现。城市文明，卫生第一。我们提倡不乱扔垃圾，痰或口香糖要吐在卫生纸里，包好后扔进垃圾桶。餐饮门店不得随意倾倒污水，以确保饮食环境卫生。饲养宠物者出门遛狗，要自觉带好塑料袋，以备宠物“方便”之用。提倡文明用厕，遇内急应前往就近公厕如厕，用完公厕后要记得“善后”，要用水冲净。每个人都希望生活在一个干净明丽、清爽怡人的环境里，但要实现这一美好愿望，仅仅依靠环卫保洁工人很难做到，需要每一个市民的自我约束和自觉维护。

三、交通出行常见陋习

创城以来，在交警部门的持续整顿下，中心城区交通秩序和乱停车现象逐步规范。然而，一些驾驶人员长期养成的不文明驾车行为仍然屡见不鲜。市民赵先生向记者反映，前段时间下雨，他打着伞从家里出来，沿着马路边行走。当他行至一家餐馆门口时，发现路面有一大滩积水。突然，一辆飞驰而过的车溅了他一身泥水。

四、公共秩序常见陋习

1. 行人不走斑马线或过街天桥，随意横穿马路；

2. 乘电梯蜂拥而入；乘自动扶梯时不走右边；

3. 门店延伸占用人行道、盲道； 

4. 凡事喜好围观、起哄；

5. 核酸检测及银行、邮局内排队，无视“一米线”。

疫情期间，排队做核酸检测，成为市民的常态化生活现状。记者发现，尽管现场维持秩序的工作人员一再提醒大家不要拥挤，排队必须保持一米以上距离，但收效甚微。虽有个别市民自觉拉出一米距离排队，但马上就有人占“空位”插队。必须坚持“一米线”的安全距离，是疫情防控的主要尺度之一，不可逾越。

前些年，门店延伸占道经营现象，在中心城区随处可见。去年以来，经过治理规范，很多门店摊位都“缩”了回去。但也有个别摊位和城管打起了“游击战”，见城管来了就“缩”进去，看城管走了又“伸”出来，侵占了大半个人行道。上下班高峰期，一些过往市民因无路可走，只能硬着头皮走马路，与车争道。

文明提示：公共秩序的文明是一个城市稳定、高效运转的基石，是人们正常生活的保证。秩序的文明经常表现在一些细小的事情上，但也就是从这些细节处，体现了市民的文明素养、道德品格，进而反映整个城市的精神文明发展水平。平凉要表现出她蓬勃向上的城市气质与精神，就应从细节的改变入手，从每一个市民的严格自我规范做起。购票、购物、乘车、办事等要排队，要有秩序地行进。乘电梯时要有秩序的进出，不可推搡蜂拥。乘自动扶梯时要走右边，不得占用快速通道。不侵占盲道，不将东西堆放在盲道上。不横穿马路、翻越栏杆。在公共场所围观、起哄、扰乱秩序属于不文明行为。做核酸检测或到银行、邮局办理业务，要站在标示的“一米线”外等候。遵守城市秩序，争做文明市民，共建文明城市。

五、公共形象常见陋习 

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1. 夏季光膀子或穿背心、短裤、拖鞋等出入公共场所;

2. 在公共场所、办公场所或公交车、出租车上吸烟、乱丢烟头;

3. 与人交流说粗话、脏话，经常使用粗鲁的口头禅;

4. 在公共场所毫无掩饰地做不文明、不雅观的动作（包括打喷嚏、打哈欠、挖鼻孔、抠耳朵、剔牙等等）; 

5. 在公共场所或公共交通工具上大声喧哗、高声接打电话。

每到夏季，南山公园、柳湖公园、绿地广场、滨河路上，很多市民身穿背心、短裤纳凉消暑。业余时间衣着休闲随意一些，无可厚非。但也有极个别的市民，光着膀子，或者把背心卷起来，挺着个白晃晃的大肚子，在公共场所晃悠。还有个别机关或企事业单位的工作人员，不注重个人形象，衣着不够得体，上班期间穿着短裤、拖鞋，看起来既不严肃，也不雅观。

此外，一些市民的口头禅过污，说话不过滤，粗话、脏话张嘴就来。记者有次乘坐出租车，司机边开车边和别人语音对话，两人言语很是恶俗，各种脏话飙个不停，令人听了很不舒服。

文明提示：随着人民生活水平的改善和提高，人们开始越来越注重自身形象。然而，只有每一个市民做到重视自己的文明形象，平凉的整体形象才能有质的提高。所以，我们要争做文明人，注意出门要整装，女性着衣要得体。禁止公共场所吸烟、乱丢烟头。公共场合要注意自己的言行，不能使用粗话脏话，更不能动辄张口就来一段“平骂”。在人群密集场所打喷嚏、打哈欠时要用手遮掩。挖鼻孔、抠耳朵应该在背地里独自“解决”。饭后剔牙，要用手加以遮掩。切忌在公共场所大声喧哗、高喉咙大嗓接打手机。总之，要树立城市的文明形象，首先要维护自己的公共形象，做文明有礼的平凉人。

六、市容市貌常见陋习

1. 在电线杆、站牌、树木、楼道、单元门上喷涂小广告;

2. 一些企业沿街向路人强行派发传单、商业广告等;

3. 春游攀折花枝，在旅游景点树木和标志物上胡乱涂写;

4. 沿街经营门店将污水泼洒在路边或人行道上;

5. 在大街上晾晒衣物，用行道树、电线杆拉晾衣绳。

中心城区红旗街、南门十字一带沿街门店众多，但很多门店没有下水设施，常见一些店主将洗脸水、洗衣水、拖地水泼洒在马路上。甚至有个别小餐馆，乘夜深人静之时，将泔水倒入路边的雨水排水口，致使这一片路段夏天臭味熏天，行人走到此处大多掩鼻而过。

随着这些年对城市“牛皮癣”的持续整治，原来街道上随处可见的小广告逐渐销声匿迹。然而，在一些小区的单元门、楼道、电梯里，喷涂、粘贴的疏通管道、装修、修理门窗的各类小广告依然很多。如何杜绝这些区域的“牛皮癣”，管理部门要出良策、想办法。

文明提示：现代化的文明城市应与干净、整洁的市容环境相匹配。但无论怎样评价城市的外貌形态或城市的精神气质，良好的市民素质是重要的一项衡量指标。所以，为维护城市面貌，我们要拒绝小广告，杜绝公共场所不文明的现象，对在公共场所乱涂乱画者，要予以规劝或重罚。不得在小区、路边娱乐喧哗，影响周围居民休息。有乱晾衣物于户外者应予以劝阻。只要每个市民自觉维护市容市貌，我们的城市才会更美好。

七、社会公德常见陋习

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1. 遇到老、弱、病、残、孕及有困难人士，不愿伸出援助之手；

2. 遭遇偷盗、扒窃或破坏公共设施现象，不敢出面阻止；

3. 在城市广场、小区内放高音喇叭健身，噪音扰民。

广场舞噪音扰民，已是一个老生常谈的话题。近年来，随着平凉老龄化时代的到来，这一现象引发的矛盾更加突出。诚然，广场舞是众多中老年人热爱的一种运动方式，它不但有助于提高身体素质和心理健康，也让这一群体的社交生活多了一种文化意义上的选择。但场地争抢、噪音扰民等一系列问题冲突，也让广场舞逐渐成为一个颇具争议的名词。虽然人们并不反对跳广场舞这一行为，但由其带来的一些矛盾，却似乎总也难以回避。

单纯就噪音问题来说，全国有不少地区都在探索解决方案，可谓是“刚柔并济”。比如安徽、天津等地就曾出台相关条例，对广场舞扰民作出明确的规范和处罚规定，对拒不整改的行为开出罚单。再比如上海一些小区内的广场舞大妈就不再使用高分贝的扩音设备，而是统一佩戴能接受指定频段的耳机，跳起了无声广场舞。平凉可否借鉴这些经验，对广场舞噪音扰民作出适当规范。

文明提示：社会公德是一个人良心、责任心的体现。平凉争创全国文明城市，需要有社会公德心的市民来展示我们的城市精神和城市风貌。首先，遇到老、弱、病、残、孕及有困难人士，应及时伸出援手，给予帮助。在街头、商场、公交车上，如遇到小偷扒窃或有人肆意破坏公共设施时，不能熟视无睹，袖手旁观，要敢于上前阻止，或拨打110报警。早起锻炼的市民，应考虑周围小区市民的休息，尽量将锻炼的伴奏带音量调小或不用音乐。只有每个市民做到公德为先，自律包容，博爱仁厚，才能使平凉大地更有温度、更具气度。

八、语言交流常见陋习

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1. 在接待外地客人时不讲普通话;

2. 说话不温柔，高喉咙大嗓门;

3. 上网评论社会热点事件或直播时，表达不理性、语言粗俗。

去年10月18日，市委宣传部、市网信办发布了一份《全域创城正当时，争做文明好网民——致全市广大网民的倡议书》，呼吁广大网民：作为一名热爱平凉、关心平凉的网民，有责任有义务倡树网络文明新风、提升网络道德素质、维护网络安全秩序，为创建全国文明城市营造清朗的网络空间。

网络作为公共空间，在网上发表言论，一定要恪守文明道德的底线。青少年接受新鲜事物的能力很快，但辨别能力较差，网络流行语容易引起学生的模仿，如果网络用语掺杂大量脏话和不文明用语，就会对孩子的成长和习惯产生消极影响。

文明提示：语言是一个人人格、思想外化的载体。语言文明不但是个人素养的表现，还体现着一个城市的整体文化精神状态。所以，我们提倡在公共场所要讲普通话，不提倡同他人交流时“南腔北调”。文明上网，不在网上满嘴跑火车，不容忍网上说脏话的人。大家要对自己的言论负责，强化“慎独”意识，即使隐去了现实生活中的身份，也要遵守基本的社会公德，使用文明用语。

九、做人原则常见陋习

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1. 怀有地域偏见，歧视他人（外地人、残疾人、服务生、门卫等）;

2. 各人自扫门前雪，事不关己高高挂起，缺乏公共意识;

3. 出租车雨雪天、夜间、出城不打表乱要价，随意拼车。

雨雪天、出城或夜里零点后不打表、不撕票、私自要价、拒载等，是中心城区出租车行业较为普遍的违规现象。然而，令人奇怪的是，虽然很多市民都在抱怨这种现象，甚至有些人还和出租车司机发生言语、肢体冲突，却鲜有人投诉举报违规出租车司机。一方面，是人们怕惹麻烦以及“多一事不如少一事”的心理使然。另一方面，说明我们的市民普遍缺乏规则意识。

十、民风民俗常见陋习

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1. 高价彩礼陋习屡禁不止；

2. 薄养厚葬之风愈演愈烈；

3. 封建迷信披上了民俗的外衣；

4. 春节期间聚众赌博危害大。

近年来，平凉城乡的高价彩礼现象曝光于公众视野，婚嫁彩礼“行情”年年见涨，远远高于居民收入的增长幅度。彩礼攀比之风愈演愈烈，致使一些家庭苦不堪言，造成许多家庭因婚返贫，因娶亲而负债累累，成为幸福婚姻不可逾越的鸿沟。甚至还有不少恋人因男方付不起高价彩礼，买不起昂贵的婚房，被双方父母“棒打鸳鸯”，导致有情人难成眷属。 

在平凉农村，高价彩礼打着民俗的幌子，名目繁多、花样翻新，已成为农民不得不花的最奢侈“超前消费”。彩礼大体包括实物、现金两部分，实物包括楼房、家电、三金(金项链、金戒指、金耳环)、轿车等；现金方面除基本彩礼外，还有“见面礼”“插花钱”“花红钱”“彩门钱”“离娘钱”“上轿钱”“谢媒钱”等，林林总总高达十几万甚至几十万元，农民结婚成本呈现逐年上涨态势。

文明提示：高价彩礼、薄养厚葬、封建迷信、聚众赌博等不良社会风气，对家风、村风、民风的破坏远超想象，传统民俗变成了颠覆公序良俗的恶俗陋习。乡风文明是乡村振兴的重要保障，新一代农村青年要带头向高价彩礼说“不”。各级政府应该把移风易俗当作一项重要任务来抓，健全乡风文明管理机制和工作制度。要发挥舆论力量，用老百姓看得懂、听得懂的方式，例如微信公众号、抖音、快手和乡村舞台、乡村宣传栏等平台和载体，以“润物细无声”的方式，潜移默化改善乡风，逐步改变高价彩礼、大操大办等婚礼习俗，树立婚事新办的良好风尚，让先进思想文化占领农村主阵地。