香莲乡：养老认证“零距离” 贴心服务解民忧

为积极推进养老保险待遇资格认证工作，精准、高效发放城乡居民养老保险待遇，落细、落实养老保险惠民政策，提升服务质量和水平，杜绝冒领、重复领取等现象，香莲乡扎实推进2025年养老保险待遇领取资格认证工作，着力解决老年人“行动难、操作难、认证难”的问题，通过“数据跑路+上门服务”模式，让群众足不出户完成认证，切实打通服务群众的“最后一公里”。 

一、加大宣传力度，提升政策知晓度。为了不断提高待遇领取群众对养老认证工作的知晓度与参与度，乡、村干部通过微信群、入户走访等多种方式开展养老认证政策的宣传，耐心的向群众讲解养老认证的认证方式和时间要求，并认真解答群众咨询的相关问题，做好政策宣传和引导服务。

二、采取“线上+线下”模式，提高群众满意度。为提升养老保险的认证率，香莲乡充分利用“线上+线下”双渠道认证模式，线上，通过电话、微信群等方式及时推送养老保险资格认证流程，引导老年人或家属在家自主完成认证； 线下，乡、村干部通过入户走访向群众详细讲解养老保险的领取条件和待遇标准，告知群众可通过微信小程序或者手机APP软件进行自助认证，针对智能手机使用困难的群体和高龄、残疾、行动不便的老年人，工作人员提供上门服务，入户认证，真正实现养老保险待遇领取不出村，服务群众零距离。

三、 严把审核关，保障群众权益。每月及时将60岁及以上待遇领取人员信息下发各村，督促村级认真核对相关人员信息，每月月初上报上个月的死亡人员情况，做好死亡注销登记工作，对逾期未认证人员暂停发放待遇，待再次认证后予以补发。同时，严格规范上报待遇领取、死亡注销、退保等相关资料，切实保障养老保险基金安全，保障群众权益。

下一步，香莲乡将持续做好养老保险认证工作，让更多老年人享受到“零跑腿、零距离”的暖心保障。