为深入推进“进家门、查矛盾、解难题”专项活动，薛冯村“两委”积极响应上级号召，组织村社干部、驻村工作队，按照“不落一户、不漏一人”的原则，变“被动接单”为“主动找茬”，重点排查群众在取暖、饮水、用电等日常生活方面的急难愁盼问题，把矛盾隐患发现在早、处置在小。成功处置一起因冬季冻管引发的饮水安全事件，以实际行动诠释了“民有所呼、我有所应”的担当。
一是以“脚步丈量”精准洞察“看不见的困苦”。农历腊月二十八，年味渐浓。当村党支部书记带领干部走访至四社杨大爷家时，一幅场景令人揪心：一位古稀老人正佝偻着身子，颤巍巍地从远处挑水归来。一句“管子冻住了，只能去半山腰挑水，腿都快跑断了”的无心之言，瞬间敲响了干部心中的警钟。他们敏锐地意识到，这“一滴水”的困窘背后，可能是一片被寒冬锁住的生活希望。一场遵循“不落一户、不漏一人”原则的紧急摸排旋即展开。党员干部们顶风踏雪，脚步所至皆是责任。排查结果显示，受极端寒潮影响，邓家山上管网末梢的3户人家、共计7口人及数十头牲畜，因入户管道埋深不足、保温缺失而陷入饮水困境。正是这一次主动迈入的“家门”，一次俯身倾听的“问需”，让那些隐藏在日常生活缝隙中的“急难愁盼”，得以被看见、被关切、被摆上“急办件”的首要议程。
二是以“抽丝剥茧”的科学态度厘清“责任边界”。找到问题只是第一步，如何根治是关键。面对“无水之炊”的难题，薛冯村党支部并未止步于“临时解冻”，而是果断启动“查矛盾”机制，决心刨根问底，防止问题“年年治、年年有”。村干部与技术人员协同“会诊”，现场勘查发现部分管道因早年道路硬化抬高地势，覆土厚度不足30厘米，远低于当地冻土线标准；部分水表井密封不严，为冷空气倒灌开了“后门”。症结浮出水面后，一场由村委牵头，供水单位、涉事农户共同参与的“小板凳会议”就地召开。会上，“谁牵头、谁主责、谁配合”的责任链条被清晰划定，实现了“事有人管、责有人担”，成功将矛盾化解在基层、处置在萌芽，杜绝了问题推诿与矛盾上交。
三是以“立说立行”的铁肩担当跑出“民生加速度”。群众的期盼就是行动的号令。一场与时间赛跑、与严寒斗争的“解冻攻坚战”在薛冯村四社迅速打响。“治标”保急，即刻纾困。在专业抢修队赶到前，村里的党员干部与公益性岗位人员已扛起铁锹镐头，用两小时的连续作业，为专业抢修探明路、开好道。抢修队抵达后，采用喷灯解冻先行恢复临时供水，让焦灼的群众第一时间看到了希望。“治本”谋远，永绝后患。为彻底解决问题，行动摒弃了“头疼医头”的短视思维。施工人员对问题管道进行深挖重铺，将管线埋至冻土层以下，并为所有裸露部位加装伴热带和新型防冻护套，实现了从“被动解冻”到“主动防御”的根本性转变。“举一”而“反三”，筑牢防线。以此事为契机，村上对全村供水网络展开全面“体检”，建立起“防冻重点户”动态台账。同时，通过线上线下的方式，广泛普及“细水长流”等冬季水管防护知识，将个体的“解题经验”升华为全村的“防风险预案”。
从发现问题到彻底解决，历时八小时的连续奋战。当夜幕降临时，清澈的自来水再次从杨大爷家的水龙头里欢快涌出。“多亏了干部们来家里看看，不然我这个年真不知道咋过！”老人的脸上绽放出安心的笑容。这笑容，是对“进查解”活动成效最温暖的肯定。一滴水，折射出的是民生之大；一脚泥，丈量出的是民心之近。薛冯村的实践深刻证明，只有真正走进群众的“家门”，才能打开他们的“心门”；只有精准“查”清矛盾的症结，才能有效“解”开民生的难题，让党的温暖如冬日暖流，深深浸润每一位群众的心田。