随着香莲乡党委、政府“进家门、查矛盾、解难题”活动的纵深开展，下麻村走访干部在一次入户走访中发现了民情“忧虑”。“合作社去年的工资还没发”“地租也拖着没给”……零散的抱怨声，逐渐汇聚成清晰的群众诉求：下麻村股份经济合作社在2025年未向务工人员发放工资，也未支付土地租赁费。这笔涉及5万余元的款项，看似不大，却直接关系着数十户村民的生计，若不能及时化解，看似“沉默”的矛盾，却极易发酵，演化为影响基层稳定的“暗流”。
面对群众的急难愁盼，下麻村迅速响应，将问题列为“进查解”活动的首要任务，组建以包村领导为组长的工作专班，以“事不过夜”的紧迫感，打出“摸底数、通堵点、促兑现”的连环举措。
一是精准摸排，厘清“一本账”。专班坚持“脚步向下、眼睛向内”，当日便分头走访务工农户、合作社理事及监事成员，逐一核对务工天数、工资标准、土地租赁面积与金额，形成“户一表、项一清”的明细台账。同时，与合作社负责人深入交谈，了解到款项拖欠主因是财务流程不畅、年终结账滞后，并非无支付能力。摸排过程中，专班注重倾听群众心声，记录每家每户的实际困难，让冰冷的数字背后，透出人情的温度。
二是专班调度，打通“中梗阻”。包村领导现场召开协调会，召集合作社理事会、监事会全体成员，明确“群众利益无小事，春节欠薪零容忍”。会上，既严肃指出拖欠行为对合作社信誉与法律底线的双重冲击，也客观分析流程滞后的现实症结。专班提出“特事特办、程序从简”的思路，指导合作社立即完善财务手续、加快审批流程，将原本需数周的支付周期压缩至“绿色通道”，确保每一分钱都能精准直达群众账户。
三是全程监督，跑出“加速度”。从协议签订到资金拨付，专班成员全程跟踪、每日督办，确保环节不卡壳、责任不空转。针对部分老人不会操作手机转账的问题，村干部主动上门协助确认，提供代收代转的贴心服务。短短半个月内，合作社将全部款项落实到位。
此次清欠行动，不仅兑现了5万余元的“经济账”，更筑牢了基层信任的“民心账”。矛盾化解在萌芽。潜在纠纷未出村即被消化，避免矛盾升级。干群关系再升温。村干部的主动作为、高效服务，赢得群众“真心点赞”。合作社信誉得修复。及时付款彰显责任担当，为后续合作奠定信任基础。
此次案例虽小，却映照出新时代基层治理的大逻辑。其成功实践，可凝结为以“红、金、绿”为喻的“三色启示”。一是红色引领，靠前指挥，筑牢“第一防线”。问题发生后，包村领导第一时间牵头成立专班，变“等问题上门”为“到群众身边”，彰显了基层党组织“响应零延迟、责任不缺位”的担当。这启示我们，基层治理必须坚持“党建领航、干部下沉”，以“红色引擎”驱动矛盾早发现、早介入、早化解，真正把政治优势转化为治理效能。二是金色承诺，民生优先，守护“劳动价值”。工资与地租，是农民劳动与土地的“金色收获”。下麻村将群众切身利益置于首位，以“一刻不拖、一分不少”为标准全力清欠，体现了“民生无小事、枝叶总关情”的执政情怀。基层工作须始终聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让每一项政策、每一次行动，都成为兜牢民生底线的“金色承诺”。三是绿色通道，机制创新，畅通“最后一米”。面对程序繁琐导致的支付延迟，下麻村没有机械固守流程，而是开辟“特事特办”绿色通道，在合规前提下压缩时限、优化服务。这提示我们，基层治理既要坚持依法依规，也需注重柔性智慧，通过机制创新打破堵点，让服务效率与群众满意度同步提升，营造可持续发展的“绿色生态”。