以下文章观点来自受采访者
梅宇峰
PTA上海柏涛 副总经理 / 副总建筑师
上柏规划及武汉上柏 总经理
从设计和市场的视角出发，住宅可能是所有建筑里最接近“产品”定义的一个品类。大众消费品的发展趋势，给住宅产品的发展带来启示。
务实的市场环境下，曾经占据高市场份额的消费品，正在被各种小众的、非标的新产品围攻，“松弛”“自在”“日常”成了产品创新的关键词。大众对产品的期待，正在向悦己、满足个人兴趣、提供情感价值等方向转变。
▲以兴趣、松弛和悦己为代表的新消费趋势
而同一赛道的不同品牌，正在努力挖掘更细分的需求，以此立足市场。比如新能源汽车品牌中，说起蔚来，我们首先会想到社群；特斯拉可能是极致性价比的代名词；而要用一个词来形容理想，大家又会联想到高科技。这些细分需求，有的针对产品本身，有的针对服务和其他价值，但共通之处是品牌在奋力输出差异化的内容，创造和迎合个性化的需求。
过去二十多年里，商品住宅设计的主要客户是开发商，设计是帮助开发商快速销售的一个环节。在市场下行的背景中，住宅的产品属性开始凸显，客户要为自己真正需要和喜欢的房子买单，而现状是太多类似的产品占据了大部分市场份额。受商品市场和消费趋势的启发，住宅产品的变革也需要挖掘、贴合客户的个性化需求，乃至创造新的需求。破局，是开发商和设计机构需要共同面对的课题。
当我们对住宅产品的独特性、社会价值、乃至精神价值有了要求，并直接与其市场价值挂钩，就要对上述内容进行精心的策划和定位，观察、捕捉到使用者的真实需求，找到设计目标，再去求解。只有自身具有独立价值体系的设计团队，才能提供这种专业化、个性化的咨询服务。住宅设计本身，也回归到综合所有诉求和现状条件，给出针对性解决方案的本源。而这样的探索，由于住宅产品开发周期长、启动成本高，在探索方向和命中率上都有较大的不确定性。
▲住宅设计机构面临的思维模式转变
首先需要靠近真实的人，获得精准的需求。在流水线式的住宅方案生产模式下，设计的起始点是被动接受一套基于销售目标而确定的设计指标，量化的数字代表着安全和销售溢价，但与真实需求距离甚远。新的工作路径下，建筑师需要在设计阶段直接和使用者建立联系，获取真实需求信息。在疫情期间，我们就开始参与过开发商的客户调查，并以标准平面为基准，通过一手需求信息发展出适应不同家庭的消费情况、居住情况和消费能力的户型，让空间在具备基础使用条件的基础上，具备更多的使用场景。
▲源自用户需求的户型创新
在更多的情况下，设计师会将自己带入空间使用者的角色，从生活经验出发观察、提炼项目的可能性，抛出具有逻辑基础的命题。在这种语境下，设计是一个集结各方力量的、有待验证的行动方案，而不是一个结果。
我们曾经在某郊区别墅产品的策划中，要求建筑师构想2-3年以后地块周边可能真实发生的场景，为当下创造新的需求。比如探索郊区地块的生活氛围应该如何区别于都市，怎样提供兼具度假感的品质生活等。建筑师设身处地思考、调研之后，提出“把度假过成日常”“随时随地成长”“过向往的生活”“用度假反哺城市生活”等理念，一个个自然、聚落、慢生活的场景在草图中清晰起来，逐渐奠定后续住宅产品和社区氛围的调性。
▲通过场景探讨：
郊区到底能为城市居民提供怎样的体验？
在尝试过直接接触或带入个体需求后，我们发现直接经验的显著特征是依赖直觉和感性，生产效率和命中率都相对较低，探索过程中产生大部分想法难以得到现实检验。而外部世界飞速变化，那些重叠的、没有被验证的想法，会迅速失去生命力，被淹没在不断涌现的新需求、新想法里。在设计的层面，我们还需要获得更加理性的、趋势化的外部反馈。
在自身工作方式更新的同时，我们也尝试过跨界和共创，借助其他创新机构的力量梳理庞杂的市场信息，把需求形成标签，寻找共性，确立自身的产品和市场定位。大家互相嫁接各自的思想，显著提高工作效率。
我们曾经和某创新机构合作，为开发商搭建未来社区场景的框架。在全面分析过独居者、夫妻档、核心家庭、共生家庭以及养老用户的生活方式后，从五个维度中抽取出近百个场景模块，并通过案例和技术参考的方式，描述每个场景如何落地，系统性描述未来社区。
模型投放市场后经过一段时间的运行，就可以得知哪些场景使用频率高，哪些部分关注度相对较低，框架中模块的迭代和更新，让整个模型趋近于现实世界，设计机构也可以提供单个方案之外更多样化综合解决方案。
▲社区运营的典型设计场景
我们对创新住宅产品设计的探索和思考同步进行，经常在两种状态间切换，既需要通过感性引领设计，也需要运用理性筛选信息，观察市场，在此过程中还穿插与开发商的互动和探讨，这样的过渡阶段在市场转型期不可回避。
提个新的商业周期在起步和试错阶段之后，市场会筛选出若干可行的方向。比如在目前带有科技属性和情感属性标签的产品就普遍被大众消费市场看好。在住宅市场中，也许“低能耗”“自在生活方式”等方向上有可能会涌现出现象级的产品，成为第一批相对成熟的定制设计细分赛道。
建筑是一个传统行业，建筑师的思维惯性和动作往往滞后于时代的发展。我们鼓励设计团队更加敏锐地吸纳来自市场和社会发展前沿的信息，接触真实的产品需求，在确保产品力的同时，为客户提供量体裁衣的咨询服务，防止陷入过度内卷化的市场竞争，打造设计团队的核心竞争力。
