我们的初衷与一贯原则，是采用数字藏品的运营理念对实体电商进行赋能，通过盲盒的方式进行发行，并对其进行实物补贴交付。
由于去年底到今年初，众所周知的原因，导致供应商与物流出现问题，影响了我们的商业生态，我们发出整改公告，计划争取一些时间进行新的方案的尝试。
疫情开放后，部分成员在公司规章制度与个人家庭生活的冲突下，选择了离开团队。年后团队部分回归后，在积极寻求更具知名度的IP合作以及优化运营方案的过程中，平台出现无法打开。在主动与合作方沟通的情况下了解到“平台出现技术性故障，且数据出现部分丢失”。
得知此后，团队做了尽可能的恢复，同时开始寻求新的平台合作方，以求保障用户权益，继续进行平台运营。因我方运营团队人员不足，又遭遇曾认为不可能出现的问题，未能够兼顾好平台用户沟通，我们对此给诸位带来的不便，在此表示十分抱歉。
近期在相关部门指导下进行学习，认识到尽管我们的经营模式符合国家相关规定，但依然需要在日常运营的过程中与用户保持良好关系，应及时向用户公告公司在运营过程中遇到的问题，不能一味的闭门造车，造成用户的升级沟通，造成国家政府资源的无端消耗。
为此，公司经会议讨论，达成共识：
1、因合作方缘故，R平台无法正常运营，进入收尾阶段。为更加中立的推动该阶段工作，由原运营团队以外人员进行善后收尾工作，对用户的诉求进行协商处理；
2、IP合作工作继续，在寻找到合适的平台合作方之后，将继续开展更多相关工作；
3、自本公告发出之日起，至2023年4月7日止（4天），有诉求的用户，请于公告期内主动联系客服人员，并在此期间提交个人诉求，后续将不再受理新的个人诉求；
4、此期间客服人员的所有聊天信息在有关部门监督下完成，本公告期结束之后，相关资料（包括不限于聊天记录、购买记录、产品物流信息等）都将主动提交至相关部门备案；
5、此期间如遇到恶意沟通，提供不实信息的用户，我们有权拒绝处理，由此造成的一切损失，由用户个人承担！
- 客服人员 -
工作时间：期间每日10点至18点
本次公告最终解释权归Rickie方所有，如有变动当以最新公告为准。
