1月16日,深圳百果园实业(集团)股份有限公司香港交易所主板上市仪式活动在香港与深圳两地圆满举办。上午9点30分,随着两地同时敲锣的浑厚声响,百果园集团正式在香港交易所挂牌上市,成为“中国水果连锁零售第一股”,由此登陆国际资本市场。股票简称:百果园集团,股票代码:2411.HK。

百果园敲钟仪式现场
百果园是中国最大的水果零售企业,同时拥有国内水果行业最大的分销网络,2001年成立于深圳,截至目前,线下门店网络共有5645家门店,遍布全国22个省市的140多个城市。百果园的使命是“让天下人享受水果好生活”,让越来越多的人享受到好吃的水果,让越来越多的人因百果园而健康快乐。
天图投资管理合伙人潘攀表示:“百果园经历了多个完整的经济周期,是一家成熟稳定且长期主义的公司,百果园的利他和信任文化,深刻影响着中国连锁业的变革,同时百果园团队有理想、有格局、也一直在顺应趋势迭代变化。放眼中国的生鲜市场,未来空间还很大。祝福百果园在余总等优秀管理人的带领下事业蒸蒸日上,上市只是百果园往前走的第一步,相信未来的道路会越走越好,一定会做到让天下人享受好水果。”

天图投资管理合伙人潘攀在仪式上发言
回顾百果园的发展,可以说是一部不断穿过“无人区”的历史。2001年百果园创办时,在全球范围内尚无水果连锁零售成功先例,为此余惠勇曾向某知名经济学家请教,当时被泼了一盆冷水—“西方没有过成功先例,中国不可能做成”。但誓立要做一家属于中国人自己的的水果连锁品牌,及本着对加盟商负责,支撑着余惠勇和他的团队坚持了下来。
在这过程中,针对水果存在的巨大差异,百果园首先设立了中国首套基于口感的全品类果品标准分级体系,将水果按“糖酸度、新鲜度、爽脆度、细嫩度、香味、安全性以及大小、颜色及无缺陷”等指标分成招牌级、A级、B级、C级4个等级,再根据不同的标准进行定价。这套标准体系适用于整个产业链的标准搭建,包括品类品牌建设。
近几年,受宏观经济增速放缓以及疫情等因素影响,尽管部分行业线下实体持续承压,但百果园却在逆势中不断壮大,营收逐年上涨,2022年上半年,百果园营业收入同比增长7%至59.15亿元,经调整净利润为2.05亿元,同比增长34%。
除了业绩表现亮眼之外,公司还在疫情下逆势扩张,近三年多以来百果园门店总数增加了上千家,主要集中在居民区、商业街等高人流量区位。与此同时,百果园还打造了丰富的线上销售渠道,包括百果园APP、微信小程序,天猫、京东、抖音等线上官方旗舰店,还与美团、饿了么、口碑等第三方外卖、到店平台合作为消费者实时配送水果。公司已建成全国性的贴近社区、线上线下联动、店仓一体化、及时达与次日达一体化的水果专营零售网络。
百果园集团创始人余惠勇发言
除了对从业者的提升,随着百果园集团上市后的进一步发展壮大及市场扩大,以“不好吃三无退货”为服务标准牵引,势必也将提升全行业服务消费者的水准。三无退货是余惠勇早在10年前就大胆提出的,只要顾客在百果园买到水果,觉得不好吃,就可“无需实物、无需小票、无需理由”退货。这听起来相当冒险,甚至违背商业规律,但在其背后,遵循的是百果园基因中的信任、利他文化。百果园门店开到哪里,服务水准与信任、利他文化就会带到哪里。
当然,这样的信任也为百果园取得了良好的发展成果,截至目前,百果园的会员数超过7300万名,付费会员数超过94.6万名,2021年平均月活会员数超过700万名,会员的整体复购率为49%,在水果专营零售经营商中位列第一。
历经检验,百果园集团终在国际资本市场“乘风破浪”,如今正式成为一家公众公司,也将承担更多的社会责任。其中,公司十分重视ESG的建设,董事会专门成立ESG委员会,检视及批准ESG目的、策略、优先事项、倡议及目标。除了日常“春暖花开”公益项目的开展,百果园还将通过推广BLOF生态和谐型种植技术、优化产品包装、建立健全公司SGS管理体系,为消费者提供绿色、健康的营养食品,引导农户实现农作物种植过程中“不使用化学肥料、不使用化学农药、不使用化学激素”,助力社会可持续发展。


百果园(全称深圳百果园实业(集团)股份有限公司),2001年成立于深圳,是一家集水果采购、种植支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。

2001年
百果园公司在深圳注册成立
2002年
首家百果园门店在中国深圳开业
2008年
“网上百果园”上线,进一步拓展网络销售渠道
2009年
正式推出“三无退货”服务标准
2013年
率先于国内建立并推出以口感为导向的水果质量分类体系
2016年
手机App百果园正式上线,开启全新水果电商业态
百果园获得国家工商行政管理总局授予的中国驰名商标认证
2017年
线上采购交易平台上线,打造行业级供应商交易平台
收购果多美商标,实现多渠道品牌运营
2019年
推出百果园大生鲜战略,宣布进入生鲜市场,将业务扩展至生鲜零售
2020年
推出“熊猫大鲜”,作为公司其他新鲜食品的品牌名
2021年
荣获农业农村部、国家发展和改革委员会、商务部、中国人民银行、国家税务总局、中国证监会及中华全国供销合作总社联合授予全国农业产业化龙头企业称号
百果园概览
我们的使命是让天下人享受水果好生活。
我们是中国最大的水果零售企业。根据弗若斯特沙利文,按二零二一年水果零售额 计,我们在中国所有销售水果的零售企业中位列第一,同时我们按水果零售额计,我们亦在中国所有水果专营零售企业中位列第一,规模是第二名的2.8倍。我们拥有中国水果行业最 大的分销网络。
我们通过内部有机增长及外部赋能,从种植到零售端的整个行业价值链施加影响及管理。我们参与种植以确保高质量的水果,让全产业链专业化、标准化品质管理,为消费者提供好吃不贵的水果,并实现了行业领先的高周转、低损耗。
我们致力于打造「国民水果店」,成为中国消费者首选的水果品牌。我们拥有多个全国知名的水果品类品牌和渠道品牌。我们主要销售水果,亦销售包括果干、果汁等水果衍生产 品。我们已将分销业务通过我们的手机APP及微信小程序以网上预购的方式拓展至大生鲜,包括蔬菜、鲜肉及海鲜产品、粮食及油、奶制品及其他产品。
我们已建成一个全国最大的贴近社区、线上线下一体化及店仓一体化的水果专营零售 网络。截至最后实际可行日期,我们的线下门店网络共有超过5351家门店,遍布全国22个 省市超过130个城市,主要集中在居民区、商业街等高人流量区位。同时我们快速探索线上 渠道,包括手机百果园APP、微信小程序以及天猫、京东等主流电商平台,以及抖音等流行 社交商务平台的网店。此外,我们亦与第三方送餐平台合作,如美团、口碑及饿了么,该等平台提供即时送货车队来完成线上订单。我们的在线渠道提供灵活的送货选择,以进一步提 升便利性和消费者体验。
我们设立了中国首套基于口感的水果品质分级体系,让消费者清晰分辨果品差异,提升优质果品竞争力。截至最后实际可行日期,我们已成功向市场推出27个我们于中国独家经 销的优秀及A级类别的产品品牌。我们在业内率先推出「三无」退货服务,提升了消费者的满 意度以及对品牌的信任度,使消费者将「百果园」品牌和高品质水果与高品质服务相关联。「百果园」是中国驰名商标并于多年获得中国连锁百强奖项。我们高品质的产品与服务吸引 了大量忠实消费者。截至最后实际可行日期,我们通过各分销渠道的会员总人数超过67百万 名,付费会员数超过78万名,2021年平均月活会员数超过700万名。我们通过会员分级 体系,为消费者提供更具差异化的服务,挖掘更大的用户价值。同时,我们通过消费大数据 分析获得直观的市场洞察,从而进一步优化我们的产品和服务,以满足不同消费者需求。


