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从2014年2月25日,TCL集团正式发布互联网转型时代下的全新战略—“智能+互联网”与“产品+服务”的“双+”转型战略开始,TCL就开启了一个从经营产品到经营用户的时代。作为这一转型更具战略性的突破,2014年12月15日,TCL联手京东推出首款“网络定制智能空调”,实践了大家电的网络定制化模式。
在这种模式下,TCL将空调产品的“定制权”交给用户,把以往用户不了解的TCL空调核心零部件明明白白展现,用户可以根据自己的需求进行外观、功能等方面的产品定制,同时还能以远低于市场价的价格购买。
根据活动规则,只要参与定制的空调凑够一定人数,并且消费者成功支付尾款,TCL就会根据要求投入生产,然后根据订户的订单进行及时配送。在此过程中,订户可随时查询空调生产的相关动态,还有机会免费参观TCL工厂,见证定制空调的生产过程。
这也是目前国际上最流行也是最前沿的“大规模定制”的模式,“定制”突出的是产品对用户个性化需求的满足。同时,这样的“大规模”又可以实现制造产业需要借助规模生产而进行的成本控制。而在“大规模”与“定制”之间存在一定的效率临界,这也是企业需要凑够一定人数的原因。
TCL空调总经理李书彬表示,“此举为空调传统市场发展进行一次有益尝试,为互联网企业深度触摸传统制造业提供平台,对各自企业后期战略布局有重要参考意义。同时,作为传统业界生态和互联网企业激烈的融合与碰撞的结果,行业生态将被重塑。”
事实上,对于TCL来说,不仅仅是定制空调,在过去一年中,TCL一直在探索各种各样的定制化商业模式,比如与爱奇艺联合推出“TV+电视”,通过用户累积分账的模式进行经营,比如倾力打造游戏运营平台,包括其将国内日渐成熟的粉丝经济向全球推广的模式,TCL正在实现从“制造者”到“智造者”的华丽转身。
TCL集团董事长、CEO李东生就表示,“期待TCL在未来两三年会不断有新的关于建立互联网转型,产品+服务这种商业模式的相关项目发布。”
互联网模式转型初探
互联网时代,面对同质化的市场激烈竞争,用户体验已经成为产品最核心的竞争力,这显然是传统制造企业的软肋。
看看传统家电企业正面临的诸多问题:首先,在市场方面,需求饱和与产能增长,使得企业间价格战愈演愈烈;其次,在产业方面,硬件基础功能成熟,使得产品性能同质化成为消费电子产业发展瓶颈;第三,面对互联网企业的跨界竞争、新商业模式的进入使传统家电企业盈利能力遭遇挑战。
也正因如此,在2014年初TCL发布2013年财报时李东生就表示,“2014年,国内外经济形势依然严峻,我们所处的电子信息和家电行业,正面临智能与互联网大潮的猛烈冲击。新产品形态、新商业模式、跨界竞争层出不穷。我们将正视挑战,强化核心能力建设,加快战略转型。”

结语:
文章来源:小强的时间管理博客
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