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交付前实录 | 兴隆·融创城服务团队等你回家

交付前实录 | 兴隆·融创城服务团队等你回家 融创环京
2019-11-27
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导读:兴隆·融创城交付在即,美好也将迎来新的开始



建筑是生活的容器,家是美好归心之所。当建筑凝聚了人本的光芒,就不再是钢筋混凝土的建筑组合,才会真正让业主产生归属与认同,感受到融创美好生活。


至善致美,兑现有温度的理想家园


少一分建筑的冰冷,多一份人情的温暖,兴隆·融创城项目一期即将迎来交付,为了营造更美好的归家体验,项目服务团队在7月就已提前组建,并以业主感官体验演绎,对小区各个区域设备、设施进行承接查验。


电梯系统反复检查调试,保障安全稳定运行;监控系统全方位调试,保障区域视频尽在眼中;消防系统联动测试,为园区整体消防安全提高保障;智能化门禁系统调试逐一授权门禁卡…..以臻心检视社区的细枝末节,用品质营造有温度的理想家园。



九重用心,实心实意呵护品质生活


从好房子到好生活,15年来,融创服务以“至善·致美”为服务理念,不断创新、突破,每进入一个项目,皆在细节处考量超越行业标准的服务,着力于同每一位客户共建有生命力的社区,致力于打造中国领先的全业态物业服务领导品牌。



满怀对城市人文的尊重和理解,在乎每一位客户的心灵需求和精神追求。兴隆·融创城物业服务以九重用心服务体系,全方位满足业主高品质生活需求。


一重·悉心

用心倾听业主的诉求,接到业主报事信息后,专业的工作人员15分钟之内回复并解决问题,享受高效生活。



二重·贴心

用行动为业主排忧解难,如果家中出现紧急问题,维修人员将在十分钟之内钟到达现场,第一时间解决问题。



三重·知心

以星级服务标准严于要求,为业主提供24小时管家式服务,关注生活的每一处角落,体验源于内心的无微不至。



四重·尽心

100%转达客户诉求,10分钟内将问题录入系统,15分钟内工作人员到达现场,问题解决后24小时内进行反馈,累计客户服务满意度不低于92%,服务标准化品质有保障。



五重·省心

设立0干扰服务模式,让社区风景看的见,忙碌身影于无形。服务人员专人专责,一月2次维护、巡查均在不妨碍业主休息时段进行,实现0打扰服务标准。



六重·关心

安全,是一切幸福的前提。融创服务360°无死角设立安防六道关,涵盖安置外围周界防御系统、工作人员核实访客车辆、小区内部安保巡逻、全员监管实时关注、单元门禁系统、监控系统。重重把控,让社区安全有序。



七重·诚心

交付虽是一时,但守护却是一世。交付后第一个月和第七个月,聘请第三方专业单位进行满意度回访,出现客诉问题直接问责相关负责人。



八重·精心

设立5个100%服务标准,让每一次的相遇都是完美的邂逅。门岗、车位岗、巡逻岗,实现100%微笑、100%问好、100%核实、100%记录、100%响应。



九重·初心

不忘初心,方得始终。通过不定期组织上门拜访,经理见面日等行动,与业主面对面反馈社区问题,建立业主服务档案,搭建业主与融创服务的交流平台,拉近彼此心的距离。



遇见一个家,相逢一份美好生活。


对融创服务人来说,从现在到未来,坚守与呵护这份美好是责任使然,也是内心所向。


兴隆·融创城交付在即,美好也将迎来新的开始。融创服务愿用心描摹理想生活的模样,共建“有家,有生活,有知己”的美好家园。



归心提示:

1.本项目推广名为“兴隆·融创城”;开发公司为:“兴隆县融创恒业房地产开发有限公司”;一期商品房预售证:“(兴)房预售证第2017008号”;二期商品房预售证:“(兴)房预售证第2019004号”;三期商品房预售证:“(兴)房预售证第2018007号”;

2.本资料为要约邀请,不作为要约或承诺;

3.相关宣传内容不排除因政府相关规划、规定及出卖人分期规划、未能控制等原因而发生变化;

4.出卖人可能会不定期对宣传材料进行修改;

5.买卖双方的权利义务以双方签订的《商品房买卖合同》及其补充协议、附件等书面文件为准;

6.本宣传资料所涉及的户型仅供示意参考,其装修、家具、陈设等非交付标准,不属于交付范围。不同户型的面积尺寸、布局功能、空间分割、门窗/管井形态位置等均有不同;相同户型因楼栋、楼层、单元等差别,局部结构、面积等也可能不同,具体以政府部门最终审定的图纸和销售合同为准;

7.本资料所发布的内容为2019年11月27日前的信息,敬请留意最新资料。

8.文中部分图片来自网络,若有侵权请联系删除。

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