每一颗臻心，皆是对家的承诺，
每一份匠心，都续写着美好的篇章，
让时间，触摸建筑的每处细节，见证理想的兑现。
10月18日-10月22日，是兴隆融创城一期交付前最后的一次工地开放日，一期业主如约来到兴隆·融创城的工地现场，初次遇见自己的新家，客户关系部的团队也迎来了交付前最为紧张的收尾工作，在对建筑夜以继日的打磨完善中，家的模样也慢慢成型。
融创的客户关系部在业主心中，一直是解决居住问题的角色担当，然而，当我们走进他们的实际工作，发现他们更多承担的职责是发现问题、预警问题、甚至根据客户的需求“创造问题”。
作为架起融创和业主之间的一座桥梁，从工程设计阶段，客户关系部就已经开始为产品细致把关，从业主角度出发监督全流程开发，发现后期可能会出现的功能性缺陷，并在施工时进行监督落实，服务客户的意识伴随客户关系部的工作始终。
交付前的第二项重要工作，是客户关系部的房修工程师对房屋进行一户一验的检查，替业主监督施工过程，发现问题并协调其他部门尽快解决，力求达到更高要求的规范标准。
工地开放日是融创品质内控体系的重要一环，通过业主发现问题，在交付前全面进行解决，以更高标准交付给业主。对于客户关系部来说，工地开放日至关重要，不仅是希望业主更早地接触未来的居所，更是为了悉心听取业主意见，一一记录问题，在交付前协调各部门全面整改完毕，争取对每个角落，都做到尽善尽美。
交付后的保修期内，室内的任何问题也都需要客户关系部的团队去解决，不管问题大小，业主都可以随时向客户关系部反馈，并得到妥善解决。
未来可期，远不止一朝一夕，好的产品，意味着交付前精细的施工管理，也意味着交付后美好生活方式的落地，为了让业主们更好地融入归心社区，提升入住感受，客户关系部会定期组织业主活动，在提供一个安心、可靠的美好家园的同时，让社区与业主共同成长，为恒久如新的生活留下更加深刻的印记。
正是客户关系部团队对待工作的专业和严苛，使得每一个融创产品的诞生，不仅出自设计师、建造师、工程师，更有业主思想贯穿始终，室内的每一个细节的修改，都是业主需求的映射。
建筑虽以钢铁为骨,但肌理中却应渗透着感情的温度，融创环京深知业主们对一砖一瓦的期待，所以从一纸蓝图到佳境渐成，我们无不从业主出发考量每一个细节。兴隆·融创城一期的呈现，也是环京区域对融创品质最好的见证契机，让我们共同见证家的成长，打造有温度的融创式美好生活。
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