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雪糕刺客，你们不好！

雪糕刺客，你们不好！ 化妆品报告IDCOSME
2022-07-11
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导读：这届年轻人为什么这么难？
   
让消费者心甘情愿买单，商家必须有诚意拿出好的商品。现在一些商家很会制造营销噱头，商业规则一套接着一套，即使出了事，消费者也完全处于劣势。


文 ｜ 栗子
编辑  ｜ 大志

“这届年轻人为什么这么难？”
白瑶是一名90后女青年。最近发生的“雪糕刺客”和“当当指责抖音图书盗版”，让她忍不住发出感慨。她觉得，这些事牵扯到的，不仅仅是消费问题，更是一个不容忽视的社会问题，商家割韭菜切太狠了。
“雪糕刺客”让年轻人吃不起雪糕，盗版图书又侵蚀着年轻人的精神世界，难道只能去刷娱乐视频？”
“雪糕刺客”
过去一周，钟薛高是最火热的话题之一。一根雪糕被网友拿来做各种实验、油煎烹煮样样不落。于此有关的话题更是频频登上各社交平台热搜。#钟薛高31度室温下放1小时不化#等话题持续引发网友热议。
但白瑶对“雪糕刺客”这个词的“深刻”理解，早在两年前就开始了。“有时候去一些便利店，看到一些网红雪糕，就会拿一个，结账的时候往往是“懵逼”的，这也太贵了，但是往往只能咬牙结账，众目睽睽之下，实在是不好意思再放回去。”
以往平价的雪糕，如今成为令人瞠目的“刺客”，刺痛了年轻一代消费者的神经。“钟薛高草莓白巧雪糕，售价22元，其它款式单支售价亦在14元至17元之间。”在白瑶看来，消费者苦“高价”雪糕久矣，甚至觉得一些品牌雪糕是在“抢钱”。
“在一些便利店和生鲜超市中，钟薛高“杏余年”雪糕，每盒280克，两盒捆绑销售，总价从190元到239元不等，伊利“须尽欢”雪糕，“团扇装”单支规格75克，4支售价在60元至79.9元之间。白酒品牌茅台与蒙牛联名推出的冰淇淋，单杯净含量75克，3杯售价最高达到410元。”白瑶说，雪糕的价格在这两年不断“飞起”，品牌和商家利用营销套路，恨不得把消费者“诈”出油来。
白瑶说，在她的周围朋友中，大家一致认为，被“刺”到的除了价格，更多的是对“商品标价不够清晰”的不满，甚至一些雪糕商品没有标价。“你去一些便利店、超市或者小区门口的商店走一圈就明白了，大多数店铺存在价签不全、更新不及时或者等问题。”白瑶说，她小区楼下一家店铺，销售各种雪糕，各品牌雪糕凌乱地放在冰柜里，没有任何标价。
品牌雪糕价格离谱已经成为消费者的“公敌”。东北一家雪糕厂商负责人称，原材料不会有太大区别，虽然原材料价格在上涨，但不同品牌之间不应有这么大的价格差异。
白瑶说，品牌抢占赛道没有错，错在忽悠人，错在不断抬高雪糕市场价格，还不明码标价，而且还把消费者当傻子一样。
“你们不好”
白瑶关注的另一件事是当当网指责抖音图书盗版。
“这件事也挺逗的，当当在微博中，借华为发声明上头条热榜，说盗版书店在头条和抖音非常活跃，并说希望不被头条和抖音上的盗版书商淹没。”白瑶说，最让她觉得有笑点的地方，是，当当直接了当地说了一句“你们不好”。

白瑶说，她是抵制盗版书的坚决维护者，这源于她的亲身经历。
上大学时，讲知识产权的男老师推荐她们买一本书，白瑶和同学觉得这本书比较贵，老师竟然建议她们买盗版。“当时就刺痛了我，虽然那时候每个月只有800生活费，可我觉得知识应该得到尊重，所以从那时候起，我从骨子里就抵制盗版书。”
白瑶备战考研的时候也发现一个现象，盗版资料满天，盗版课、盗版书铺天盖地。白瑶的舍友曾不止一次拉拢她购买盗版书。“舍友说，好不容易搞来的盗版资源，根本不影响使用，凑个单，等于白嫖！”
每当此时，白瑶总会苦笑。“一群立誓日后要搞学术的人，抢着买盗版，画面不要太美好。”白瑶无力辩解室友们省钱买盗版的理由，但她总会在心底默念，为什么不能支持正版书呢？
想支持正版图书的白瑶也会碰一鼻子灰，甚至花了正版的钱，买到的还是盗版书。
“我在当当和抖音都买过疑似盗版的书，现在说哪一个平台没有盗版书，都是正版，肯定也是不可信的。”白瑶说，她之前花正版的钱也买到了盗版书。“质量差，一看就是盗版，字体模糊，整体比较粗糙。”今年618期间。她又在拼多多看中了一本书，心动之余觉得价格太低，超过其他平台近一半，就问卖家是不是正版，客服回复她说这本书是618电商专供版。“正版就说正版，盗版就说盗版，电商专供版是什么？”白瑶心里嘀咕，最终还是放弃了购买。
“无形枷锁”
白瑶觉得，如今的消费市场，对年轻人来讲诱惑太多，无形间好像上了一道无形的枷锁。
除了“雪糕刺客”，她还经历了“鲜花刺客”“水果刺客”“奶茶刺客”等等，让她觉得与”雪糕刺客”一样的套路。
“这些所谓的“刺客”，其实就是没有明码标价，作为一名消费者，往往在结账的时候才发现，或者回到家里才发现，价格高的离谱，心里充满了不满和委屈。”白瑶说，在稀里糊涂的情况下，仿佛成了“大冤种”，回家后反应过来，往往感觉心在滴血。
国家市场监督管理总局公布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》于7月1日正式施行。规定要求经营者在销售、收购商品和提供服务过程中，依法公开标示价格等信息。
白瑶说，一些“刺客”经营者，没有明码标价，其实有故意为之的意思，理应重罚。“我看到消息，杭州市场监管局开展“雪糕刺客”检查，左邻·右舍、香溢便利店都有类似违规。广州市场监管部门检查雪糕明码标价，派发《价格提醒告诫函》1000多张，开具《责令改正通知书》4份，说明这类问题在市场上非常普遍。”
“盗版书也是一样，消费者往往无处说理。”白瑶说，她去黑猫投诉看了下相关投诉数据，搜索“盗版书”共有大约700条投诉信息，反馈了各个网购平台销售盗版书的情况。涉及，当当、淘宝、拼多多、抖音等多个平台。“如今盗版书有许多新的外衣来伪装，二手书、影印版、电商专供版、简装便携版等等各种借口，问题多，又得不到解决。”

白瑶认为，让消费者心甘情愿买单，商家必须有诚意拿出好的商品。现在一些商家很会制造营销噱头，商业规则一套接着一套，即使出了事，消费者也完全处于劣势。“比如“雪糕刺客泛滥，盗版图书泛滥，甚至各个平台之间出现互咬的现象，混乱的舆论战也让其他人分不清是非对错，消费者往往没有了立场。”
白瑶说，不管是“雪糕刺客”代表钟薛高，还是当当指责抖音盗版，她都想说一句：你们不好！


【声明】内容源于网络
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