吃完饭来一瓶“养乐多”?相信不少年轻消费者对“养乐多”并不陌生。
YOLE实验室获悉,“养乐多”关联公司—上海益力多乳品有限公司新增一条处罚信息,因宣传益生菌在新冠病毒防治中有重要作用等,被上海市浦东新区市场监督管理局罚款45万元。
YOLE实验室查阅行政处罚决定书发现,上海益力多乳品有限公司(以下简称“养乐多”)在新冠病毒肺炎疫情尚未结束之前,存在以下宣传行为:
1
宣传“益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”,并引用《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》为依据,极易增加消费者对其养乐多乳酸菌产品的关注度和信任度,误以为益生菌对新冠病毒有防治作用;
2
宣传“肠道内的有益菌会随人体正常排泄而流失,所以需要每天补充活性益生菌,保持肠内菌群平衡”,会使人误以为每天不服用益生菌会对身体造成不利影响;
3
宣传“养乐多100毫升的小小一瓶足足含有100亿个以上的干酪乳杆菌代田株,每天一瓶可满足成年人一天所需的益生菌”,会使人误以为每天喝一瓶养乐多乳酸菌就会满足人体所需益生菌,而忽略对除干酪乳杆菌以外其他品种益生菌的补充。
上海市浦东新区市场监督管理局认为,“养乐多”的宣传行为,有利于提高养乐多乳酸菌的销量,获取竞争优势,排除或者妨碍其他品种益生菌饮品的竞争。
不得不说,“养乐多”的宣传,这次是触碰红线了。
YOLE实验室发现,此次罚款是“养乐多”一个月内第二次被罚。
8月24日,国家企业信用信息公示系统公布的处罚信息显示,因在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利,“养乐多”关联公司被处以3000元罚款。
经上海市浦东新区市场监督管理局查证,2021年5月30日起,上海益力多乳品有限公司在各门店投放展板,介绍会员积分活动,活动规则简介称:“活动最终解释权归养乐多(中国)投资有限公司所有。”该活动规则为格式合同,其排除了消费者解释格式条款的权利。
YOLE实验室发现,在某投诉平台,有消费者投诉称,在拼多多养乐多饮品旗舰店购买了20瓶养乐多饮品,收到货物的时候受到挤压漏了很多瓶,拍照发给客服,客服只承认漏了一瓶,实则漏了五瓶。
据了解,“养乐多”又名Jahurto,意为酸奶,源于日本,2002年进入广州,2003年进入上海市场。查阅资源发现,“养乐多”在国内的日销量达760万瓶,尤其是在华南地区,“养乐多”在中国内地的冷藏乳酸菌市场占据近6成份额。
“养乐多”在全球也颇受欢迎,据其官方披露数据,截至2019年3月,“养乐多”在全球39个国家日均销量达4067万瓶,销量十分惊人,“养乐多”在全球市场份额占比已接近20%。
YOLE实验室查阅资料发现,查阅资料发现,“养乐多”主要材料为水、白砂糖、脱脂奶粉、葡萄糖等。在日本,“养乐多”就是健康的代名词,这完全得益于养乐多的营销,但再好的营销都不应误导消费者。
网友吐槽
毫无底线必须严惩
撰稿:YOLE
责编:乐乐
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