
3.15刚刚过去,在公司官网打出“让美好食材像自来水一样”标语的叮咚买菜就因为“用死鱼冒充活鱼”漠视和侵犯消费者权益被市场监管部门立案调查。
公开资料显示,叮咚买菜创立于2017年5月,是一家自营生鲜平台及提供配送服务的公司。主要提供的产品有蔬菜、豆制品、水果、肉禽蛋、水产海鲜、米面粮油、休闲食品等,服务范围覆盖上海、北京、深圳、杭州、苏州等城市。2021年6月29日,叮咚买菜在美国纽交所IPO上市,股票代码为“DDL”。
根据北京市海淀区市场监管局发布的消息,因前置仓存在用死鱼冒充活鱼、擅自“翻包”换签、日常消毒流于形式等问题,“叮咚买菜”日前被媒体曝光。3月16日,海淀区市场监管局对“叮咚买菜”进行行政约谈并启动立案调查。与此同时,该局按照“四个最严”要求,开展专项行动,及时回应社会关注。
以下是约谈会现场:


海淀区市场监管局针对叮咚买菜采取了几个动作:
一是开展行政约谈。对北京不姜就电子商务有限公司(叮咚买菜)总部相关负责人进行行政约谈,要求企业切实落实疫情防控和食品安全主体责任,帮助企业查找出现问题的深层次原因,提出解决问题的思路和建议,指导企业对124个前置仓开展全面自查,主动发现风险、消除隐患。
二是及时立案调查。本着“从快、从严、从重”的原则,对北京不姜就电子商务有限公司进行立案查处。

▲图/叮咚买菜官方微博截图
叮咚买菜称,3月16日凌晨,叮咚买菜组织力量对全国所有前置仓和服务流程进行排查,并进行交叉督察,实现活鱼和冰鲜鱼严格区分,加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁,避免类似情况再次发生,并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案;深入反思对前置仓的考核机制是否有不人性化之处;加大内部督导力度,同时建立内部举报制度;对现有前置仓监控设备进行硬件升级,实现网络化、可视化、无死角监控。
快评:
叮咚买菜的致歉说明中强调“安全和品质是生鲜行业的生命线”,但却在基本 的操作中漠视消费者权益,侵害消费者权益。甚至在其致歉声明中还煞有其事的描述“为抗疫保供时”,显然,加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁,避免类似情况再次发生上一个好的措施,但更应该主动向已经购买涉案商品的消费者提供相应补偿、赔偿措施,真正把消费者放在最重要的位置。
你知道怎么避开买“死鱼”的坑吗?请看下面小提示:
小提示
鱼肉可以做成不同的美味菜肴,我们在买鱼的时候,有可能碰到已经死亡的鱼,那么死了的鱼可不可以吃呢?

1.死了的鱼可不可以吃?
如果鱼是刚死的话,及时处理再吃是不会有什么问题的,但是如果是时间长了的话,就会在鱼的身体里面产生很多的细菌或者寄生虫,所以就不能吃了。
2. 死鱼吃了有什么危害?
鱼死之后比较容易变质或腐烂,鱼的表面和肠道里面含有大量的细菌,而死亡的鱼更是给细菌繁殖提供了场所,这样的鱼最好就不要食用了。
3.买鱼怎么挑选?
现场购买:如果是新鲜鱼话,摸上去会更加有弹性,如果不新鲜摸上去就会比较硬。新鲜的鱼体表颜色会比较有光泽,反之看上去非常暗淡无光。新鲜的鱼鱼鳃是鲜红色的,看上去比较透明,鱼鳃如果颜色较深,而且有腐臭味,就说明不新鲜了。新鲜的鱼眼睛非常的饱满,如果是不新鲜的鱼,不但看上去没有精神,而且鱼眼不外凸,甚至会有血丝。
线上购买:收货之后仔细按照现场购买的方法查看下鱼是否新鲜,保留证据,出现腐烂、变质等问题及时向平台反映或者向市场监管部门投诉。

