大数跨境

爱彼迎民宿里被房东偷窥?一位旅泰者的自述

爱彼迎民宿里被房东偷窥?一位旅泰者的自述 化妆品报告IDCOSME
2023-03-17
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导读:被歧视、被区别对待,希望不再有人落地泰国才踩“坑”

我把情况和同行的朋友沟通后,她提出了一个我们都没有注意的点:房东为什么可以在凌晨1点半还通过监控盯着我们是几个人回家,能看到我们是否在屋内抽烟,那是不是换衣服他也能看到?


简直细思极恐!出于安全考虑,我们连夜退了房并临时换了住处,处理完这些事已经是凌晨3点半,我们一行人都精疲力尽。


作者  |  白萄

编辑  |  十四月


2023年3月1日(当地时间)起,允许搭乘自泰国来华直飞航班人员以抗原检测(包括用试剂盒自测)替代核酸检测。据统计数据显示,各项政策优化后的一个月,中国赴泰国旅游落地签证申请人数比去年同期增加了3倍,购买泰国旅游产品的人数同比增长了10倍。泰国卫生部、旅游与体育部等多部门表示,中国游客正逐渐回归。


近期,#泰国变贵了去一趟多花三倍钱#话题受到热议,阅读量达到2318.3万。


今年3月,李静(化名)与好友结伴,来了一场说走就走的赴泰旅行。


但没想到的是,对于有着多年旅游经验的她来说,这是第一次感受到来自当地人的恶意。在短短的几天内,她接连遭遇了签证受阻和房东矛盾,遇到了歧视事件。最后,旅费也比想象中的翻了番。以下,是来自李静的自述:


之前我们在网上了解到,泰国总理亲自接待华人游客,这才决定了这次旅行。但从签证开始,整个流程都处于一种出了bug的状态。2月17日,我花了240元办理电子旅游签,一直到2月24日,系统才显示开始处理,几经波折结果还是直接取消签证,原因是“基础信息不对”,但也没有告知具体需如何修改。


在小红书上,我看到了很多和我类似的经历,都遭遇了 “240元打水漂”。后来为了节省入境时间,我花了更多的费用走了VIP警察代关,费用是358元的代关费和450元的签证费。


我的“魔幻”旅程也正式开始。


被当成“好欺负”的外国人


我们一行共有6人。


到达芭提雅后,我们与当地的两位朋友见了面,并一起前往在芭提雅的预定住处,那是我在Airbnb(下称“爱彼迎”)平台预定整租下来的一个3卧的泳池别墅。


我们是下午3点半到达住处与房东会了面,当时房间还在打扫,没有做好待客的准备,但我们为了表示友好,什么也没说,却没曾想这样的表态让房东觉得我们是“好欺负”的外国人。


房东走了之后,给我发来了信息,称我之前预定的是6人住,现在变成了8人,需要额外支付两人1500泰铢(折合人民币约302元)的住宿费。但我清楚地记得,下单时不管是选6人住还是8人住,费用是一样的,只是平台页面说明了不能超过10人。于是,我和他据理力争,他同意了这次不收取,并表示不允许两个不住宿的朋友再出现在房间里面。


晚上我们回来的时候已经是凌晨1点半,两个当地朋友把我们送回住处,还没到2分钟,我又一次收到了房东信息。


他表示,这两个人又进入了别墅,所以要收取他们的费用。我争辩道,他们只是送我回来,马上就离开。他却坚持表示要立刻收费。他还提到,在房间内抽烟是禁止的。


入住时平台、房东都没有向我们明确提出吸烟禁令,作为消费者我们对这个情况完全不知情。在几番争执下,房东提出我们不满意的话,可以明天早上申请退房。



我把情况和同行的朋友沟通后,她提出了一个我们都没有注意的点:房东为什么可以在凌晨1点半还通过监控盯着我们是几个人回家,能看到我们是否在屋内抽烟,那是不是换衣服他也能看到?


简直细思极恐!出于安全考虑,我们连夜退了房并临时换了住处,处理完这些事已经是凌晨3点半,我们一行人都精疲力尽。


我们离开后

房东还想再“敲”一笔


晚上我们马上在爱彼迎平台上投诉了房间的安全、服务问题,但可能是半夜,当晚平台没有回复。第二天早上8-9点,我注意到平台依然是未处理状态,于是我先去联系了平台的前高管人员,又用自己的账号微博私信了爱彼迎的官方微博。他们很快的帮我推动了这个问题的处理。


我的诉求很简单,因为连夜搬离,所以在原民宿遗失了几件贵重物品,我希望平台能够帮助找回,然后针对这笔房款,我们并没有实际入住,并且房东违规监控,甚至涉嫌欺诈,我不接受支付。


平台承诺替我去和房东沟通,下午1-2点左右,房东给我列出了一个赔偿账单,一共是1800人民币。有窗帘合叶的损坏费用、咖啡撒漏的污渍费用,以及沙发扶手的烟灰缸烟灰痕迹等。


窗帘的损坏是我们入住之前就存在的,而我们在整间屋子内待的时间不足4个小时,会存在一些清洁费,但根本不可能造成他说的关于沙发扶手的烟灰痕迹等那些情况。


我在离开前特地把整个房子都拍了视频,针对每一条赔偿,我都如实的列出了反驳的理由,我可以接受清洁费,但其他赔偿我不接受。回到曼谷后,我收到了爱彼迎平台的退款,但是这次旅行已经完全被破坏。


因肤色遭遇的怠慢


除此之外,我还踩到了别的坑。


我与朋友一起去了悦榕庄59楼的moonbar(酒吧),没想到高兴地进去,黑着脸出来。这是我人生第一次因肤色遭遇到了歧视。

刚到moonbar的时候,前台就往楼上一指,也没人招待我们。同行的朋友去观景台拍照,我就在旁边靠近观景台的空位置上坐着等她们。


没过两分钟,来了一个服务生,还带了3个白人男性。他和我说了一些不知道是英语还是泰语的语言,我没太听懂,后来他又指了指点酒的吧台,我就说“sorry,wait a minute for my friend”(对不起,我在等朋友),但是他还是示意我从位置上下来,同时,那三个白人男性一直盯着我看。


出于礼貌,我只得先起来,往吧台走。服务生便直接让那三个白人坐到了我之前的位置上。我很生气,等朋友们从观景台出来,就立马拉着她们离开了悦榕庄。所有的白人都是有服务生指引入座,而我们没有。我们所有的,只有被粗暴地催促离开。


回国,李静把遭遇发到了微博上,引发很多网友的共鸣,有的网友提出“泰国有专门针对中国人的价格表”,许多不平等、不公正、不合理的待客方式与消费现象被曝了出来。



有的当地博主在视频中说,你在泰国玩不开心,是因为你们不愿意花钱!这次旅行中,李静等6个人的总开销高达十多万。“感觉他们打心底就不尊重我们,难道那些白人就一定比我们付的更多?”李静认为,或许是因为信息的不对等、不流通,旅前准备得不充分,或是泰国似乎已经流行“宰中国人”的风气,这场旅行让泰国在她心里变成一个“不值得去第二次”的国家。


你在泰国踩过哪些“坑”?或者有哪些想要与大家分享的泰国旅游小技巧,欢迎在评论区留言讨论!

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