周大生首饰被检出短斤缺两，回应：重量洗掉了……- 大数跨境

闪达资讯

2019-08-22

近日，甘肃省市场监督管理局发布通报，抽检的50批次贵金属首饰及制品中，9批次不合格，其中周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店等品牌上榜。不合格产品主要是质量偏差、贵金属纯度项目不符合标准要求。

不合格首饰存在重量不足等问题

在该通报中，被点名的一款规格型号为“足金1.88克”的足金碧玺挂坠，显示受检企业为崇德商场周大生专柜。经过检测，该款产品被认为不合格，原因是“质量偏差”。据相关负责人介绍，该产品质量比标识质量少了0.08克：“根据送检的样品和标签上比对的结果，周大生的这个是产品质量偏差超出了范围，标准是±0.01，它是-0.08，所以已经超出了这个标准范围了。”

而民生百货中国金店专柜售卖的一款规格型号为“足金 4.77g”的足金合成立方氧化锆戒指则有多达十项检测项目不合格。据了解，此产品的产品标识与送检实物并不相符：“写的是足金合成立方氧化锆戒指，但是实际上它是一个足金合成红宝石戒指，它们是两种宝石类型，其他的不合格项目主要是因为它们完全是两种东西，所以颜色，还有放大检查不一样。”

中国金店、周大生回应

中国金店市场部经理吴友金在接受采访时表示，不合格产品是加盟店民生百货中国金店专柜私自采购的，总公司对此并不知情：“这个产品是他们在外面私自采购的，加盟商也承认是私自采购的。我已经跟省代理沟通了，基本上是采取罚款、货品下架的方式处理，无非就是同类产品的货品下架。我们现在跟所有(加盟商)公告，必须全部下架，我们督导现在已经下去查了，每家查到一件，我们就罚款两千块。”

周大生则发布声明称，不合格产品陈列时间过长，经清洗抛光造成重量损耗，因店员操作疏忽没有及时更新信息，造成了重量偏差。目前公司正全面内检，将认真吸取教训，进一步加强产品检验和市场管理。

“重量洗掉了”站不住脚

这不是周大生第一次被曝出产品不合格。早前，“央视315晚会”就曾报道周大生黄金掺铱。当时，周大生董事长周宗文出面道歉，称将严格把关，让消费者放心。

中国消费者协会专家顾问邱宝昌表示，清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的，无论什么原因导致的“质量偏差”，相关企业都应该承担相应的责任：“清洗如果有损失的话，为什么不去重新称重呢？不管什么原因，这就是短斤少两，从最基本的法律责任来讲，是违反合同的约定，违反承诺，违约要承担违约的责任。如果是明知道这种情况的话那就是欺诈，欺诈就要三倍赔偿。”

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