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从这里打开你的项目管理人生…

从这里打开你的项目管理人生… 光环国际学友会
2020-10-19
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光环国际新一期的PMP课程开始了,初次接触项目管理的人可能都是一样的状态,不知如何入手学习,这里我给大家总结一下,希望你能有所收获。


首先,我们要弄清楚几个问题,什么是项目,什么是项目管理?项目的每个过程组包括哪些?PMBOK里面定义:项目是为了创建独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作;而项目管理则是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动,以满足项目要求;项目管理主要有5大过程组,即启动-规划-执行-监控-收尾。


那具体项目是什么呢?我们日常工作、生活中的任何一件事都可以当成项目,大到建设一幢大楼、开发一个软件,小到策划一场旅行、策划一场婚礼、甚至是做一道菜。那项目管理是什么?拿做菜来举例,项目管理则是需要用锅、铲、油盐酱醋等(工具)、通过脑海中对这道菜的理解(知识、技能、技术)来把这道菜做好;那项目的流程则是从决定做菜--列购买清单--预估买菜费用/时间--去菜市场买菜--洗菜--切菜--做菜--试菜--出锅--对这道菜进行评价--改进。


所以其实发现没,任何一件很小的事情都能满足项目管理的五大过程组,决定做菜则是意味着这个项目启动了;列购买清单和预估买菜费用/时间,都是在规划我这道菜要做成怎样,预计需要多少钱和多长时间;而去菜市场买菜一直到做菜,就意味着规划结束了,开始真正的做这道菜了,也就是五大过程组里面的执行过程组;那做菜的过程中可能会实时调整我的菜的咸淡程度,随时看菜有没有熟,那这一过程则是监控;最后则是出锅评价,不管是咸了淡了都记录下来,方便下次做调整,这则是收尾。


新接触的人会认为项目管理是一个高大上的东西,被复杂的概念所迷惑,其实大可不必,对于刚打开项目管理大门的同学可以先从下面几个原则开始: 


01

把每一个项目当作一次探索


大部分人都喜欢干事而不喜欢想事,恨不得把自己100%的精力全都投入到干活里面,而往往项目前期的规划,项目过程中的监测、调整以及项目结束后要进行评估、反思、学习的时间则越少越好。但当接到项目的时候,会把它看作是探索一个解决方案的尝试,在这个过程中,需要始终保持对干系人的关注,以保证更好的对需求、对目标对象进行管理,在这个过程中也是种保持对自身角色进行反省和探究。所以这就意味着项目不仅仅再是一件单纯的“完成任务”,而是更好的帮助自身进行思考、学习和探索。


02

始终把项目需求放在第一位


我们对“需求”二字并不陌生,但大部分人并没有真正的了解需求,而是浮于表面的需求。挖掘需求难,难在哪?客户说想要将某产品的小包装改成大包装。表面上只是改变一下产品规格和产品容量,实际上客户的真正痛点可能是要提高客单价或者减少成本,又或者是为了满足市场上消费者的消费偏好变化,要去了解客户是基于怎样的背景下提出这样的命题,并进行环环相扣的分析,才能真正的理解客户需求。


03

管理好你的相关方


相关方管理为什么这么重要,因为对于项目经理来说,“沟通和管理”是其最重要的职责之一,这个相关方不仅仅包括你的客户,还包括你的上司、平级、支持部门甚至是外部机构,任何可能会影响到你项目的人。所以在项目开始前,建议先头脑风暴列出所有可能影响项目的人,再用思维导图归类,最后用权力利益矩阵对这些人进行优先级排序,并制定对他们的管理计划;在项目开展过程中,要与我们的重要的相关方密切互动,实时根据需求调整计划;项目结束后,则需要对部分相关方,如客户:做满意度调查。


04

各环节的逻辑性


项目的各个环节,五大过程组,十大知识领域,都不是孤立存在的,而是一个环环相扣的整体,任何一个发生变动都会影响到我项目的正常运行。首先是有了需求和商业价值,才会启动项目,启动项目前我们会设定目标,而项目是有时为了用来实现目标的, 他们是一个有逻辑的结构,可以相互验证从而达到相当程度的协调一致。虽然,项目规划好了之后不可能一成不变,任何变化都可能会随时打破平衡, 但这个不断反省的过程又会有助于梳理项目方案,调整计划,这是项目管理的精髓所在。


05

不断验证和调整的意识


很多时候,需求往往不是一开始就被明确的,大部分是我们的猜想和假设,真正的痛点和需求也往往是在实际执行后才慢慢浮现出来,需要不断在执行过程中接受检验。我们之前做过一个分析,客户本身产品是要卖给“年轻人的”,但真实数据告知他们,真正买他们产品的是“中年人的”。所以任何项目的设计都可能被事实推翻,所以要求我们具备这样不断验证的意识,保持一种科学和怀疑的精神,慢慢去区分哪些是事实,哪些是我们的假设。


06

及时复盘,持续改进


当我们面对较为复杂的商业问题的时候,我们的项目会一直会有改进的空间,即使已经相当成功的项目,如果保持不变,也注定会失效乃至消亡,就像当年很火的摩托罗拉一样。而对于个人来说,及时复盘也能帮助自己更好的去应对曾经发生过的事情,帮助自己更好的调整接下来的计划,保持持续学习的心态让自己变得更好。所以,不断地完善、创新甚至是颠覆原有的东西是我们做项目以及个人对待生活应有的态度。


无论你是项目管理的老同学还是新学员都不要忘记项目管理的本质,时刻记住上面的原则,一定会有新的突破!


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END

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光环学友会为光环国际旗下子品牌,秉承光环国际立德树人之宗旨,承载光环全产品服务及光环学友之期待,光环学友会作为光环产品服务与学友的桥梁,以光环学友能力可持续发展为基础,不断尝试和推进创新各种有效服务形式,坚持为光环学友赋能。
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