大家刚才看了潘广崇老师的分享，有没有从中获得一些启发呢？他的100个项目复盘经验，展现了全部数字化的过程。我现在把潘老师分享的精华部分给大家进行整理归纳以便大家进一步学习。
潘老师的分享包含两个版块：一、数字化项目复盘 二、项目管理要点思考
数字化项目复盘
潘老师总结2017--2019三年间共计复盘了100个数字化项目累计超10亿元的投入总结项目管理复盘内容包括3个阶段共6项内容：
第一阶段：立项管理
1、立项的流程必须要有
现在有大于20%的项目是没有进行立项就开展的，这其中的原因是多方面的，比如：
领导直接要求项目开展，越过立项过程；
公司有制度要求，但是没有组织或部门来管控；
项目负责人对立项没有认识；
业务单元对于项目开展缺失管理等。
到目前为止立项管理一直是不被重视的，因此也使很多项目在执行的过程中出现问题互相推诿责任，最终导致项目与预期相差甚远或者失败。项目立项简单来说就是你所要的结果与领导所要的结果及客户所要的结果达成共识，在项目启动之前已经把所有需求和合同确定清楚，并形成了书面文件。
2、需求和价值挖掘是关键
对于立项而言，项目的需求和价值分析是项目开展的关键起点，绝大部分失败的项目都在需求分析上出现问题，以痛点的解决为核心，分析提炼项目的价值能够提高效率。
3、项目内容、范围过大，往往不会有好的成果
“庞大”的平台承载了太多的功能需求，都在一个项目中实现，这是不可能完成的任务。数字化项目不是数字化本身建立的，是所有部门进行协同才能实现的；把所有的子项目放在一个项目里是比较容易失败的，一定要根据公司和自身的能力去进行合理的规划。
第二阶段：项目过程管理
在项目过程管理中包括：需求与计划管理、成本管理、验收管理和文档管理。
1、项目需求与计划管理
项目计划制定不合理、造成项目延期；项目成本增加
项目资源不足，造成后期项目运维困难
实施范围和需求界定不清晰，造成项目目标无法达成
项目目标不明确，造成项目无法按时验收，导致项目延期
未对需求的合理性、以及复杂程度有效评估流程通过；造成需求实现困难周期延长，用户满意度降低
项目的需求未按项目进行有效管理、造成执行过程中资源协调困难，目标难以达成
2、项目成本管理
项目负责人不清楚项目费用，需要财务核实
财务进行项目费用归集困难
费用名目不统一，部分项目费用归集至部门日常管理费用中，如部门差旅费等
内部人员、参与项目的人员、工时费用没有记录，不知道内部人员的项目费用情况
项目拆分为模板立项，无法全面统计一类项目支出
3、交付物验收管理
里程碑和最终成果都需要签字验收，现在很多项目是没有阶段性验收签字环节的，做完了就做完了，但是在项目执行的过程中里程碑的时候一定要签字，才能进入到下一个里程碑，阶段性验收和最终结果的验收强化了项目管理双方彼此履约的一个过程。
4、项目文档管理
项目归档需要规范化，要全部放在Sharepoint上，因为在有人员流动的时候，项目本身不会被带走，这样一来被授权的人员可以查看借鉴，大大的提高了工作的效率。
第三阶段：项目后评估和满意度调查
项目后评估或满意度调查应该成为必选动作，通过反馈来进而提升自己的能力和经验，后评估的内容设计要完整和完善，让你能够发现目前项目所存在的缺陷，明确目标和成果之间到底有多大的差距和超出。
项目管理要点思考
1、“业务牵头”与数字化团队“双轮驱动”
2、务必做好深入的需求调研和痛点分析
需求和痛点一直在变化是不行的，一定要打固定靶，在整个项目的管理过程中痛点分析是最重要的。对于需求调研也要谨慎，需求太大的话，也要切分成多个需求，一个个去攻克不能贪大求全。
3、解决方案和计划安排要“符合实际”
一定要有一套完整的解决方案，并且能够充分的考虑资源和能力风险。
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