作者:刘伟薇
来源:公众号项目管理伟薇说
01
我们下面讲到的每日站会就是上一讲说到“自组织”的超级团队落地应用的一个小案例。
过去我们生产经常收到来自业务部门的抱怨:
比如遇到需要与各方协调的事情可能就放下了,等项目经理发现了再去解决。造成交付延迟和项目经理在生产和供应商管理上的消耗。
比如信息不透明,做完的工作没有反馈给项目组。误会不少。
再比如:生产内部组装,测试,装机和物流之间衔接很多,互不了解,衔接不够高效。
痛点问题主要是信息不畅,主动性不够,部门间没有形成互动的网状结构,有部门接口需要协调的地方不能主动协调解决,往往是等。
我们在学习敏捷的时候,感觉每日站会可以解决这个问题。所以在生产和物流率先实践每日站会。
站会上可以看到这样的情景:负责组装的人说:组装明天要开始了,某个电缆还没到货,可能物流组的人会说:我负责联系供应链把货尽快催来,或者库房的人说:其他项目库还有存货,那个项目不着急,先出库借给你用。
这样整个团队在一起可以迅速决定如何完成按时交付,会议定义的每项事情责任人的action都会通过每日站会纪要可视化地反馈给所有项目组成员和相关干系人,调动了每个action的责任人敏捷反馈的意识。并且每日跟踪前一天的决定。
每日站会执行了一段时间了,来自生产外部的反馈是;自从有了每日站会,生产的整体主动性责任感增强,项目经理解放了很多精力,可以放在更重要的事情上。
外部的认可让生产内部士气大振,大家惊讶地看着彼此,说:“哇,太棒了!,每日站会太神奇了。”那个时刻我知道敏捷方法论让我们找到诀窍了。

为保证站会的效果,规则必不可少,我来说说站会的规则:
第一个规则:每天开会时间固定,每个成员都要出席。一天中的任何时刻都可以,只要是在同一时刻就好,重点在于给团队一个固定的节奏。
第二个规则:是开会时间不能超过15分钟。就问三个问题:
1) 你昨天做了什么去帮助团队完成冲刺?
2) 今天你打算做什么来帮助团队完成冲刺?
3) 有什么因素阻碍了团队的前进之路?
会议直截了当,直击重点。如果某件事情需要进一步讨论,那就先记录下来,在每日站会结束之后再专题讨论。
第三个规则:每个人都要站着开会。这是为什么呢,因为站着开会,每个人都会保持自己最有激情的姿势,积极交流,持续倾听他人的看法,调动团队的积极性。这样还有助于缩短会议时间。
正是由于这三个规则的严格把控,使站会高效实用,易于坚持。
02
每日站会除了可用于生产啊,研发的场合,还可以有哪些拓展应用呢?每日站会实际上适合于两类场合:
第一类是那些每日都会出现新的问题和状况的场合,
第二类是与相关部门有互动衔接关系,需要提高接口效率的场合。

基于这两点思考,我认为供应链,财务,生产,物流,订单处理等部门都特别适合每日站会的应用。大家同意吗?
对于那些系统项目的执行,不是每天都高频度出现待解决问题的工作的场景,可以把每日站会变成每周站会的形式,保证团队成员的问题,困难和障碍信息可以互相交流,提高效率。
有时候一个人需要一天才能做完的事情,另一个成员知道后可能帮助他在一小时内做完。
我们希望在站会结束时会有这样的情景:我们一起来搞定它,我们一起来做,之类的话。这说明团队已经赋能,开始有了创造卓越的雄心了。这是每日站会的力量,是敏捷团队赋能的力量。
项目执行团队的一些周期性review的机制也是敏捷方法论在业务实践的具体应用。我们已经有的销售订单review,收款计划的review,生产计划的review, project review等等。
好,现在你已经学了敏捷方法论,有个问题想问一下,你现有的regular review都有哪些,周期间隔多长,有没有由于间隔过长导致问题不能及时发现并解决的现象?是否全员参加?参会人员是否都积极主动互相激发新点子和解决方案?思考一下这些问题,敏捷思维和方法论的有效落地一定会帮助业务KPI的改善。
讨论题:
每日站会在你的业务中可以在哪些地方使用?来和大家一起讨论分享吧。
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END
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