过去的十天，人们最关注的地方是，那个“一小时被倒下150个西湖的水”的郑州，那个“三天下了一年的雨量”的郑州，那个遭遇了地铁致命围困的郑州，那个救人的医院断电断网急需“被救”的郑州，那个暴雨导致99人死亡的郑州。
与人的性命相比较，物质的损失再大都显得小。
大雨之前有暴雨预报，风险的警报已经拉响，但是遗憾的是，人们没能识别到这是一个千年一遇的特大暴雨，更没能评估出暴雨会造成如此毁灭性的影响。
再看，后续杭州“烟花”台风到来时，我们看到了杭州在台风风险预警后的行动：
地铁发出《运营通告》：将根据雨情临时限速或停运；
消防救援官兵前往一线；
众多公司温馨通知：要求员工减少外出，在家办公。
......
有了恰当的应对风险行动，“烟花”台风没有造成大的人员伤害。
由此看来，风险管理是悲剧里挖出来的学问，但悲剧往往能推动风险管理的发展。
今天，我就跳出自然风险，社会风险，谈谈老本行如何做好项目的风险管理。
项目的风险管理就是要以最小的成本获取最大的安全保障。
所以真正的项目风险管理并不意味着一味地规避风险，而是要对风险进行合理的控制。
用最小的代价降低风险带来的损失，找到风险和机会的平衡点。
下面给你风险管控的8个锦囊。
锦囊一：协同_销售与交付团队的协同配合
协同你可能天天在说，但实际是不同的部门各有各的KPI，协同不是件简单的事儿。那有没有什么让协同落地的办法呢？
有，当然有。以下三条协同路径。
协同路径一：共同的目标，为协同各部门设定共同的目标
讲一个华为公司的“铁三角”团队协同配合破除风险的案例。
华为与A国达成合作协议，负责A国电源项目，这是华为突破A国市场的关键机会。
然而合同要求的交付时间短，交付量大。以前同类项目交付至少需要3个月时间完成，如今要在1个月内完成交付，有点儿“天方夜谭”的意思，迟交付风险极大。
合同签还是不签？
来，组团评估风险，探索风险解决之道。
公司成立由销售，交付，研发，“铁三角”跨部门风险评估和探索小组，目标只有一个：开发出一个月内能实现交付的方案。
多样化团队头脑风暴，多维度贡献点子，点子激发点子，创造出了并行开发，同步交付，资源接力的一个月交付方案。
签！
合同签订后，项目经理协调客户快速准确提需求，工程研发和供应链组同步工作，减少中间环节的时间成本，各部门资源接力，研发24小时在线支持，最终完成1个月内交付，创造了奇迹。
奇迹告诉我们，来自不同部门的协同团队设定“拿下”这一共同目标，可以打破部门壁垒，激荡出创造性方案去破掉风险。
协同认知二：信息透明
项目有什么风险，风险可能性有多大，涉及多少成本，有什么化解风险的行动, 谁是责任人，解决的状态信息等。
相对风险还有什么机会，可以有多大的订单，成本是多少，用什么策略去实现，负责人是谁等。
这些信息在团队内部全部共享。信息共享充分激励了团队成员的责任感，团队共创，潜力无限。
协同认知三；经验教训分享机制
项目执行踩过的坑，赢过的翻身仗，要分享到前后端整个大团队，避免他人再重复以前的错误，或重新探索造成无谓的成本。
分享文化建设靠有效的机制助力，成熟公司的分享机制有：年度大分享，月度中分享，每周小分享，项目关键节点复盘分享等多种形式。
分享能让明星成员探索出的优秀实践，转化成组织的能力的提升。分享内容保存在公司的案例库。让前后端有更高效的协同合作。
更高级的是：分享机制助力组织形成学习总结提炼的文化。
把隐形成果显性化，显性成果结构化，结构化成果标准化，底层化，可平移化。
探索出的底层的逻辑和方法论可以平移应用到其他部门或其他业务的实践中。带动组织指数型的增长。
锦囊二：早_早识别早纠正
一个早字说起来容易，做到真的不容易。
就拿新冠疫情举例，回过头来看，都知道越早识别到风险，越早采取措施，措施越坚决效果越好。
我们可能会说如果我们在2019年12月底就识别到这个风险的超级危害性，并采取果断的隔离措施，也许就不会有后面的“封城”“停工”等对经济有重大影响的举措。
但是在一个新的病毒来临时，我们确实需要时间和能力来认识它的危害性。同时我们的措施也需要平衡控制病毒与经济发展的关系。
在项目执行的风险识别和纠正的过程中也同样有这些坑我们很容易掉进去。
那些年那些坑遍布前人的身影和脚步，来，我们一起看看都是什么坑，研究下避坑法则。
一号坑：认知和能力不足，不能在早期识别到风险，错失最佳解决时机。
二号坑：对风险会造成的负面影响有多大判断不足，存在侥幸心理，也会错过控制风险的最佳时机。
三号坑：纠正风险的行动不够坚决彻底。任何决策都不是完美的，都只是利弊分析中找到当下最平衡的方案。执行时需要勇气和智慧。
在项目实践中，早识别早布局早解决的最好时机是在销售阶段。对合同的范围有清晰的澄清，对风险有清晰的认知和应对方案。
这也就是：越早解决，纠正风险的成本越低。越晚解决，化解风险的空间越少。
大家可以看下边这张图，红线代表着随着时间的推移，消除风险的成本和代价会越来越大。
就像盖一个大楼，在盖楼之前解决风险是成本最低的，开工之后再解决，已完成的部分是推倒重来，还是在上面修修补补，不管哪种选择成本都会提高，越接近完工，成本越大。
再看蓝线，它代表着纠正风险的空间，或者叫纠正风险可做事情，可运作的空间随着时间的推移会越来越小。
在合同签订前你可能有很多方案去应对风险，一旦开工，你可运作的空间就会受限，而且越往后，可运作空间越小，接近结束的时候就没有空间了。
锦囊三：WBS法则让风险浮出水面
风险即魔鬼。魔鬼藏在细节中，如果不能把藏在项目细节中的含糊的，不确定的，不合理的成分展示出来，风险可能就不能被识别出来。
所以要运用WBS （work break down）工作分解结构把一个项目，按照一定的原则分解，项目分解成任务，任务分解成一项项工作，把藏有魔鬼的隐性工作显性化，让风险浮出水面。
WBS的方略请参考链接公众号文章WBS （Work Breakdown Structure）: 失败的教训中挖出来的学问
锦囊四：检查清单和判断门
判断门即gate process, 就是在项目执行的关键节点前设立判断门，在判断门前建立检查清单（checklist），通过检查团队是否遵循这套标准清单完成工作来控制风险，没做到的就过不了这道门。
检查清单的形成是复盘团队以前掉过的坑和成功突围的经验形成的，所以它是一道风险控制门，让风险不能轻易溜过去，问题会在这道门前暴露出来。你就可以采取措施解决掉。
而且这道门的钥匙掌握在有经验的项目执行专家手里，遇到过不去的问题和风险，可以指导项目团队正确地解决之后再通过。
所以gate process有效地解决了项目管理能力不足带来的风险。
锦囊五：平衡法则_没有完美，只有取舍和平衡
风险和机会，就好像你面前摆着的一盘棋。每一个落子背后都是长考，都是判断，取舍和平衡。
你经常会面对这个难题：这个风险是承担下来往前走，还是坚决果断停止冒险。哪个决定更正确？
这不是一个坏问题，但是往往你不能有一个好答案。
因为你真的不确定A决定更正确还是B更正确。有很多牵绊掣肘，所以需要的是取舍和平衡。
怎么取舍，都觉得不好，这就是平衡。
平衡是基于充分思考的智慧决定，而不是简单的妥协。能找到平衡点，是因为充分理解利弊，远近。
作为项目管理，你还要明白这个世界上只有相对好的决定，没有完美的决定，甚至都没有能被验证的“最好“的决定。
管理常常是在各种要素之间的复杂平衡。这种平衡不仅仅是技术，更是一种艺术。
风险和机会往往是孪生兄弟，你在每一次取舍中提高自己的技艺，技艺可以熟练到90分，再往上就是艺术了。
项目越大越复杂，要求你的风险管理和艺术水平是层层递进的，需要统筹，博弈，平衡的能力也越强。
这就像是登山，越往上走，你看到的风景越美，同时山路越来越狭窄崎岖，你需要更加的谨慎和更强的体能来保障。
锦囊六：能力提升_学习，实践，总结，提炼
举个走钢丝的例子。走钢丝对我们普通人来说，风险极大。
而对于杂技演员来说，简直就跟走路一样。为什么？能力不同呗。
再来，假如你去攀岩，从攀岩中跌落是你的风险。
假如你赤手空拳，一身常服去攀岩。那你爬的越高，有可能摔得越惨。
如果你掌握了攀岩的知识和技能，带上了攀岩的专业装备，这相当于做了专业的风险管控，风险就会大大减少。
项目管理的风险管控也一样，要不断地学习实践，提高你的能力值。
一个人或一个组织能力越强，掌控的资源越多的时候，他承担风险的能力变得越强。
锦囊七：多视角解决风险偏好的风险
优秀的管理者不是善于冒险，而是善于控制风险。
在面临重要的不确定时，个人的风险偏好对控制风险的结果关系重大。
没有所谓的“正确“的风险态度，但你要了解自己的风险偏好，同时也要意识到自己的风险态度并不一定总是合适的。
如果你生性谨慎，但领导的项目是属于高度创新的，你就需要走出舒适区，敢于冒险。
如果你天生就爱冒险，但你负责的项目安全性要求很高，你就要抑制冒险的冲动。
做到以上这些需要具备一定程度的情商，自知和改变内在环境的能力，还需要有学习的能力，改变的意愿，和走出舒适区的动力。
为避免由于个人风险偏好导致项目决策不正确的风险，项目的重大风险需要团队的集团决定。让不同风险偏好的人都参与到风险识别和管理中。
你需要通过多个视角看待风险，共同对项目的重大不确定性风险做出相对正确的决定。
锦囊八：让墨菲定律时刻提醒你
莫非定律：凡事有可能出错，就一定会出错。
如何让墨菲定律帮助我们少犯错误。
第一：心理上，不能忽视小概率事件的风险。
这是墨菲定律对管理者们的最大意义：要保持“谨慎乐观”而不是“盲目乐观”。
郑州暴雨就是千年一遇的小概率事件，但是你不做充分应对，就会酿成大错。
第二：行动上，做最好的计划，做最坏的打算。
对已知风险，全力解决，对未知风险，留有准备金，以防万一。
最后的话：
风险管理并不意味着一味规避风险，而是要对风险进行合理的控制。
优秀的管理者不是善于冒险，而是善于控制风险，善于取舍和平衡。
在风平浪静的海上，任何人都可以掌舵，只有在大风浪中掌好舵的人，才是真正的能人。希望我们每个人都成为能够掌控风险和机会的能人。
泥坑里爬出来的才是圣人，烧不死的鸟就是凤凰。
给你的风险管控8个锦囊：
锦囊一：协同_销售与交付团队的协同配合
锦囊二：早_早识别早纠正
锦囊三：WBS法则让风险浮出水面
锦囊四：检查清单和判断门
锦囊五：平衡法则_没有完美只有取舍和平衡
锦囊六：能力提升_学习，实践，总结，提炼
锦囊七：多视角解决风险偏好的风险
锦囊八：让墨菲定律时刻提醒你