2024年末到2025年初,电商行业发生了几件颇有意思的事。
淘宝天猫和小红书宣布重新合作,被业内称为"复婚";抖音电商GMV突破2万亿,内容与交易的边界越来越模糊。这些看似不相关的事件,其实指向了同一个趋势:内容对于电商的价值,正在被重新定价。
有趣的是,当所有平台都在拼命想把"种草"和"卖货"打通的时候,有一家公司却选择了另一条路——它不自己卖货,只专注于一件事:帮用户做好消费决策。
这家公司就是值得买(股票代码:300785),旗下运营着消费者熟知的"什么值得买"平台。
2025年前三季度,值得买交出了一份看起来有点"矛盾"的成绩单:营业收入同比下降了20.37%,但归母净利润却同比增长253.49%。
收入在降,利润却在猛涨——这背后到底发生了什么?
要回答这个问题,我们需要先搞明白一件事:
在如今这个内容电商混战的时代,一个"只种草不卖货"的中立导购平台,它的价值究竟在哪里?
为什么"消费决策"这件事正在升值?
先来看看行业正在发生什么。
淘宝天猫和小红书的"复婚",在业内引起了不小的震动。要知道,这两家之前是"分过手"的——小红书曾经一度关闭了淘宝的外链跳转。但现在,双方又重新走到了一起。
为什么?
原因很简单:淘宝天猫缺内容,小红书缺交易闭环。 根据高盛的数据,淘宝天猫的市场份额从2019年的66%下降到了2022年的44%左右,而抖音电商和拼多多则在快速增长。这种此消彼长的背后,很大程度上是因为传统电商在"内容"这一环上被后来者甩开了。
消费者的决策路径已经变了。以前是"我想买个东西→打开淘宝搜索→比价下单",现在变成了"我刷到一个有趣的内容→被种草→直接下单"。从"人找货"变成了"货找人",内容成了触发消费的那个"开关"。
更关键的是,获客成本越来越贵了。根据小红书2025年发布的行业白皮书,中国互联网普及率已经达到78.6%,用户规模增长基本见顶。企业获客成本从2019年的2美元攀升到了2024年的4.5美元——涨了一倍多。
这意味着什么?意味着"流量获取"的时代正在过去,"心智深耕"的时代正在到来。 谁能在用户心里种下一颗种子,谁就能在未来收获转化。
在这样的背景下,我们再来看值得买旗下的"什么值得买"平台,就能理解它的定位有多独特了。
它和小红书不一样。小红书是"生活方式种草",用户在那里看的是"好看的生活应该是什么样",是一种感性的、情绪化的消费启发。而"什么值得买"是"理性消费决策",用户来这里是为了搞清楚"这个东西值不值得买"、"什么时候买最划算"、"有没有什么坑要避"。
它和抖音也不一样。抖音是"被动推荐",用户刷着刷着就被带进去了,是一种冲动消费的场景。而"什么值得买"的用户是"主动搜索"型的,他们带着明确的需求而来,决策意图很强,转化质量也更高。
换句话说,小红书解决的是"我想要什么样的生活",抖音解决的是"我现在想买点什么",而"什么值得买"解决的是"我决定买这个东西了,怎么买最聪明"。
这三个场景,不是替代关系,而是互补关系。一个消费者完全有可能在小红书被种草、在抖音看测评、最后到"什么值得买"比价找优惠。
还有一点很重要:"什么值得买"是一个中立的第三方。
这一点在今天尤其稀缺。你想想,淘宝会告诉你"这个东西在京东更便宜"吗?抖音会告诉你"这个主播在带坑货"吗?不会的,因为它们既是平台,又是卖家,天然存在利益冲突。
但"什么值得买"不一样。它不自己卖货,只是帮用户筛选信息、比较价格、分享真实体验。这种"既当裁判又不当运动员"的角色,在信息过载的时代反而成了一种稀缺资源。
这也是为什么阿里、京东、拼多多、华为、戴森等众多品牌愿意和值得买长期合作——因为用户信任平台的推荐,而品牌需要这种信任来触达高质量的消费者。
所以,当所有平台都在抢"卖货"这件事的时候,"帮用户做好决策"反而成了一个被低估的赛道。
AI能否重构"消费决策"这门生意?
理解了值得买的定位价值,接下来我们要问一个更重要的问题:这个价值能不能被放大?
答案可能藏在三个字母里:AI。
先来说说值得买过去面临的一个核心问题。
它的核心资产是什么?是优质的消费内容。用户来"什么值得买",看的是商品测评、价格追踪、促销信息、避坑指南。这些内容的质量,直接决定了用户的信任度和平台的价值。
但问题是,优质内容的生产效率很低。 一篇好的商品测评,需要编辑去研究产品参数、对比同类商品、追踪历史价格、整理用户反馈……这是一个劳动密集型的工作。
而电商平台上有多少商品?淘宝上有超过10亿件商品,京东、拼多多也各有数亿。就算值得买雇再多的编辑,也不可能覆盖所有品类、所有商品、所有促销节点。
这就是过去这家公司面临的"卡脖子"问题:内容生产的边际成本太高,规模扩张受限。
但2025年初发生的一件事,可能正在改变这个游戏规则。
DeepSeek的横空出世,把大模型的API成本打到了每百万tokens仅需1元人民币的水平——这比一年前的价格降低了90%以上。
这意味着什么?意味着AI从"奢侈品"变成了"基础设施"。以前只有大公司玩得起的AI应用,现在中小企业也能负担得起了。
对于值得买来说,这可能是一个历史性的机会。
值得买其实很早就开始布局AI了。早在2023年,公司就成为了百度文心一言的首批生态合作伙伴。从2022年第四季度开始,平台就在尝试用AIGC来生成商品亮点提炼、图片处理等内容。
在2025年10月的业绩说明会上,公司管理层明确表示:"公司过去一直以来对AI的大力投入,对运营效率的提升已经有了比较直观的体现。"
这句话怎么理解?结合财务数据来看就很清楚了:收入下降20%,但利润暴增253%。这说明公司在用更少的人力成本,产出了更高质量的内容。 AI正在把内容生产从"成本项"变成"杠杆项"。
根据公司管理层的说法,2025年的整体基调是"希望提升营业收入的质量",因此主动对低毛利业务进行了战略性收缩。换句话说,这不是"生意变差了",而是"主动把不赚钱的生意砍掉了"。
与此同时,AI对运营效率的提升正在释放出来——这是一种"轻装上阵"的策略,先把包袱卸掉,把基础打牢,为下一阶段的增长蓄力。
如果说AI辅助内容生产是"效率提升",那么公司正在探索的另一个方向,则可能是"模式重塑"。
根据公开信息,值得买正在研究和尝试构建一种"对话式用户决策场景"——简单来说,就是在"什么值得买"平台引入一个对话式的机器人助手,通过对话的方式帮用户找到最匹配的商品和内容,提高消费决策的效率。
想象一下这个场景:你打开App,对AI助手说"我想买一台5000块以内的洗衣机,家里有老人小孩,最好静音效果好"。AI助手就能根据你的需求,从平台积累的海量数据中筛选出最适合的几款产品,告诉你它们的优缺点、历史价格、真实用户评价,甚至提醒你什么时候买最划算。
这就是从"人找内容"到"AI懂人"的转变。
而值得买在这件事上有一个独特的优势:公司已经积累了19万个品牌、680万个聚合商品的数据库,再加上十几年沉淀的海量消费内容和用户反馈,这些都是训练和优化AI的宝贵"燃料"。
当然,这个方向还在探索阶段,能不能跑通、什么时候跑通,还需要时间来验证。但至少可以说,AI给值得买打开了从"内容社区"升级为"消费决策引擎"的想象空间。
MCN矩阵:打开站外增量空间
除了AI这条线,值得买还在做另一件有意思的事:布局站外MCN。
这几年有一个不可逆的趋势:用户的时间正在向短视频平台转移。
根据行业数据,抖音的日活用户已经超过6亿,小红书的月活也突破了3.2亿。对于值得买这样一个以PC端起家的公司来说,如果只守着"什么值得买"这一亩三分地,很容易错过新一代消费者。
所以,公司做了一个选择:与其等用户来找我,不如我主动去找用户。
具体的做法是,依托抖音、快手、小红书等短视频平台,通过孵化和签约的方式,打造一个消费类的达人矩阵。
目前,值得买旗下的MCN业务已经初具规模。
根据公开信息,目前正在运营和孵化的账号有近百个,涵盖美食、数码3C、运动户外、风物等品类,累计触达粉丝超过1000万。代表性的IP包括"胖达more"、"数码懂王"、"了不起的风物"等。
这里有一个值得注意的细节:公司的MCN打法,和市面上那些追求"超级网红"的机构不太一样。
它追求的不是培养一两个头部大V,而是打造一个"垂直领域专业达人"的矩阵。 每个账号深耕一个细分品类,走的是"专业+实用"的路线——这和"什么值得买"平台本身"理性消费"的调性是一致的。
这套打法已经开始产生商业回报了。
负责MCN业务的子公司"多元通道",已经承接了中免集团的全年新媒体代运营业务,还为阿里、京东、华为、联想等头部品牌提供视频服务。在618、双11等电商大促节点,站内社区和站外MCN还会联动,为品牌商提供整合营销服务。
这种模式的好处在于,它不是另起炉灶,而是把值得买十几年积累的消费内容能力,延伸到了新的流量场景。 用的是同样的基因,只是换了一个战场。
更有意思的是,MCN业务和AI能力之间存在协同效应。
AI可以辅助内容生产,降低账号孵化的成本;AI可以辅助选品匹配,提升达人带货的精准度;AI还可以分析用户反馈,优化内容策略。
如果把这两件事放在一起看,你会发现一个逻辑:AI解决的是"效率"问题,MCN解决的是"触达"问题,而站内社区沉淀的是"信任"资产。 三者结合,有可能形成一个正向的增长飞轮。
三条线如何形成增长飞轮?
到这里,我们可以把值得买正在做的事情串起来看了。
公司目前有三条主线:
第一条是站内社区——以"什么值得买"平台为核心,这是基本盘,是用户信任和数据资产沉淀的地方。十几年积累的19万品牌、680万商品数据库,以及海量的消费内容,是公司最核心的壁垒。
第二条是站外MCN——这是增量战场,解决的是"触达"问题。通过在抖音、快手、小红书上布局达人矩阵,触达更多年轻用户,同时反哺站内生态。
第三条是AI能力——这是底层基础设施,解决的是"效率"问题。用AI降低内容生产成本、提升推荐精准度,并探索"对话式消费决策"等新产品形态。
这三条线不是孤立的,而是相互支撑的:
站内社区为MCN提供内容能力和品牌资源;MCN为站内社区带来新用户和新流量;AI则同时赋能站内和站外,提升整体运营效率。而站内沉淀的数据资产,又成为AI持续优化的"燃料"。
简单来说,AI能力是底层基础设施,核心在于降本增效、支撑规模化;站内社区承载的是信任资产与数据资产,逻辑是高质量用户带来高转化价值;站外MCN负责增量用户触达,通过扩大影响力来反哺整个生态。
最后,我们来想一个问题:为什么说现在可能是重新审视这家公司的一个合适时机?
从行业层面看,内容对电商的价值正在被重新认可。淘宝天猫和小红书的合作、抖音电商的持续增长、品牌在内容营销上的预算增加,都说明"内容驱动消费"已经成为行业共识。而值得买在"消费决策内容"这个细分领域深耕了十几年,积累的品牌认知和用户信任很难被轻易复制。
从技术层面看,AI成本的暴降打开了新的可能性。以前被"内容生产效率"卡住的瓶颈,现在有了突破的可能。公司的AI布局已经有了一定的先发优势,而且从财报数据来看,效率提升的效果已经开始显现。
从公司层面看,战略转型正在进入一个关键阶段。"收入下降、利润暴增"的数据组合,说明公司正在从"追求规模"转向"追求质量",这是一个"轻装上阵"的信号。
当然,这些都是"可能性",而不是"确定性"。AI应用能不能真正落地、MCN业务能不能跑出规模、战略转型能不能顺利完成,都还需要时间来验证。但至少可以说,这家公司正在做的事情,是符合行业趋势的,而且有一定的独特性。
结语
写到这里,可以做一个简单的总结了。
值得买是一家有点"另类"的公司。在所有人都想"卖货"的时代,它选择了专注于"帮用户做好消费决策"这一件事。
这个定位看起来有点"佛系",但在内容电商越来越卷的今天,反而可能成为一种稀缺的价值。
它的护城河不是流量规模,而是十几年积累的用户信任和独一无二的消费数据资产。 AI可以让这份信任更高效地规模化输出,MCN可以让这份信任触达更广泛的用户群体。
当电商行业从"流量为王"转向"心智深耕"的时候,专注于"消费决策"这一细分场景的公司,或许反而拥有了穿越周期的潜力。
在人人都想"卖货"的时代,能帮用户"买对"的人,才是真正的稀缺资源。
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