中国营销界有一个至今无人破解的未解之谜——
老乡鸡的微博运营,到底是一个天才在上班,还是一只鸡在上班?
每天就发三个字,“咯咯哒”。没有精修图,没有九宫格,没有“家人们谁懂啊”的卖惨文案,就三个字,往那一甩。转发几万,评论破万,点赞十万加。你品,你细品——多少品牌砸了八位数预算拍TVC、请顶流代言、搞全域整合营销,数据还不如一只鸡打三个字。
这还没完。
2020年,老乡鸡搞了一场发布会,预算两百块。两百块什么概念?不够在上海请人吃一顿火锅。场地是村口,背景板是红布条,音响是借的,董事长束从轩穿着朴素往台上一杵,一口安徽土话开讲。没有PPT,没有元宇宙概念,没有“赋能”“闭环”“打通链路”那些听了让人血压升高的词。就一个养了几十年鸡的老头,掰开了揉碎了跟你聊——我这个鸡,是怎么养的,饭,是怎么做的。
全网炸了。热搜挂了一整天。那些刚签完千万级年框的品牌方,在会议室里集体陷入了沉默。
老乡鸡最狠的地方在哪?它不是在做品牌,它是在做“人”。这个“人”不装,不端着,有事没事还自黑一把。打工人每天中午累得半死,刷到它在评论区跟网友对骂,那种快乐是真实的、是不花钱的、是能续命的。
于是所有人都理所当然地认为:这品牌这么火,这老板不得日进斗金?
天真。
全网最火的鸡,却过不了资本这一关
接下来的剧情,魔幻到可以直接拍成纪录片。
热搜上了几百次,全网粉丝几千万,联名跨界一茬接一茬,论国民度,老乡鸡敢说第二,中式快餐界没几个敢说第一。按照互联网的成功学叙事,下一步应该是敲钟、上市、风风光光地站到聚光灯中央。
然而真实剧本是:招股书递了又撤,撤了又递,IPO之路走得跟减肥一样——永远在路上,永远差最后一步。
不是老乡鸡不够好,是中式快餐这条赛道,骨子里就透着一个“苦”字。
外面人看到的是排队排到拐弯、高峰期找不到座位。内行看到的是:一份饭卖十几二十块,食材成本砍一刀,房租水电砍一刀,人工社保砍一刀,外卖平台再抽一刀——四刀砍完,利润薄得跟蝉翼似的。净利润率常年趴在个位数,每一块钱都是弯着腰、从地上一个钢镚一个钢镚捡起来的。
这不是老乡鸡一家的惨,这是整个中式快餐的命。
资本想听什么故事?高毛利、轻资产、无限复制。奶茶可以把每一勺糖精确到0.1克,咖啡可以用全自动机器替代人工。
但中式快餐呢?后厨不能没有人,食材不能糊弄,炒菜这事至今没被机器真正征服。更要命的是——老乡鸡出了安徽,就是一场没有援军的孤军深入。
上海人觉得你重口了,广东人嫌你没有煲仔饭,四川人进门第一句“老板有辣椒不”,北京人问你能不能配豆汁。每进一个省,就是一场从头打起的口味战争,而且每一仗都烧的是自己兜里的真金白银。
资本不是不喜欢老乡鸡这只鸡,资本是对“中式快餐到底能不能长出一个万店巨头”这件事,从灵魂深处打了一个问号。
网红会死,“实在鸡”不会
说到这儿,肯定有人要开腔了:既然赚钱这么难,那老乡鸡是不是就是个花架子?热度一退,早晚凉透?
这话要是说别的网红餐饮,我举双手赞成。但放在老乡鸡身上,真不合适。
先看看网红餐饮的阵亡名单吧——排队四小时的某某点心,没了;开业就限购的某某烘焙,黄了;请了半个娱乐圈站台的某某火锅,大众点评上连搜索建议都不给你了。网红餐饮的平均寿命,可能比你办的健身卡实际使用时长还短。
老乡鸡不但活着,而且还在开店。
因为“咯咯哒”只是皮,底下那层肉,硬得很。
往上游看,它自己建养殖基地,一只鸡从出生到上桌,全程自己盯着,不假他人之手。往中间看,中央厨房标准化出品,你在合肥喝的鸡汤和在南京喝的鸡汤,是同一锅配方熬出来的。往下游看,门店搞透明厨房,后厨啥样,隔着玻璃看得一清二楚——你见过几个快餐品牌敢把自己的厨房扒光了给顾客看的?
但最让人服气的,还不是这些。
是老乡鸡面对问题时的态度。被罚款了,别的品牌第一反应是删帖、控评、假装没发生。老乡鸡呢?自己发公告,主动把事情摊桌上说清楚。这种“自曝家丑”的操作,放在公关教科书里是高危动作,搞不好就是引火烧身。但老乡鸡偏偏接住了——因为消费者的逻辑很简单:你自己都敢说,说明你在认真改;你偷偷摸摸藏着,我才真的怕。
所以别被那层搞笑的网红外皮骗了。老乡鸡本质上,是一个披着段子手外衣的“实体老实人”。它的流量是真的猛,但撑起这些流量的,是几十年养鸡做饭攒下来的、最不性感但最扎实的笨功夫。
敲不敲钟是虚的,鸡腿是真的
最后说句掏心窝子的话。
上不上市这件事,说到底是束从轩和他的团队要去头疼的。IPO的钟敲不敲得响,那是资本的游戏,跟我们这些中午纠结“今天吃什么”的普通打工人,隔着十万八千里。
我们关心的事情简单得多:鸡汤还是不是现熬的?厨房还干不干净?价格还扛不扛得住?
只要这三条线守住了,老乡鸡就永远是那个中午能给你续命、晚上刷微博还能让你笑一下的“国民食堂”。
它不需要一纸上市公告来证明自己——它的价值,早就写在每天午饭时间那条排到门外的长队里了。
资本有资本的算盘,但一碗热鸡汤值不值,舌头说了算。
上不上市的事先放一边,不影响打工人中午多加一只鸡腿。

