保障11.11，全来电与顺丰速运“手牵手”

通过无感运维（平台巡检）、电话巡检、线下巡检（现场检测）的方式进行；

1）确保用电安全：

（1）对充电柜供配电箱及线路进行检查；

（2）对充电柜安装环境检查，消除潜在消防安全隐患；

（3）检查充电仓漏电保护装置及消防装置安全有效；

2）确保有效充电；

（1）通过平台检测，电话巡检了解充电柜使用情况；

（2）对存在的设备故障应急抢修，确保有电可充；

3）用心服务

（1）通过现场交流、电话巡检，倾听用户反馈，解答用户疑问；

（2）对充电日常注意事项、简单故障的排查进行简单的培训指导；

（3）为快递小哥送去全来电与顺丰速运“手牵手”保暖手套，手牵手的承诺，心贴心的服务。

全来电科技是⼀家以电力物联网技术为基础，以服务用户为宗旨，以能够为用户无论何时、何地、任何场景提供安全、便捷、智能用电服务为目标的高新科技公司，服务好我们的用户是我们公司发展的根本，我们⼀定竭尽权利服务好顺丰速运北京市场。