我们正处在一个品牌竞争极为惨烈的时代，消费者消费理念的愈加成熟，除了关注产品质量以外，品牌企业提供的服务好坏已成为消费者对品牌认同的一大判断标准。在未来服务经济时代，谁能提供给消费者全方位的服务，谁就能立于不败之地。
2016年3月11日，必美地板见证了网易家居在广州南丰朗豪酒店举行了主题为“寻找家居服务榜样”的3.15服务调查报告大会盛典。
必美国际集团荣获“2016年度家居行业优质服务品牌”大奖
为检验家居行业各大品牌的服务水平，并致力推动整体家居服务质量的提升，网易家居从2011年起，连续六年推进“315家居企业售后服务调查”品牌活动。2016年网易家居315服务调查活动经过两个月的调查，覆盖橱柜、衣柜、家具、瓷砖、卫浴、门窗综合、涂料、厨电、地板、壁纸、吊顶等11个家居行业，对超过200家知名品牌的售后电话、电商以及微信公众号的服务情况进行了一场全面大检阅。必美地板经过网易家居调查人员模拟客户从电话服务、微信公众号服务等方面全面考验，以综合平均分80.6分名列家居服务榜样排行榜前列。荣获“2016年度家居行业优质服务品牌”大奖，这也是对必美地板坚持以“环保传递爱”，全面提升品牌服务质量，得到终端客户的一致满意的最大肯定。
作为100%欧洲原装进口地板风向标的国内最大进口地板运营商，在必美国际集团的品牌运营上，将欧洲最先进的绿色环保产品和技术引进中国是必美品牌对中国消费者永远不会改变的长期承诺。在售后服务的规范化建设上，必美地板设置专门的售后客服服务部，设立专门的售后服务400热线，统一为来自各地经销商、消费者的提供优质、及时的产品售前、售中、售后服务；而必美集团代理的奥地利凯得、奥地利史迪莱克、意大利菲列德罗、比利时宝地雅、德国舒纳雅尔、德国舒尔特、奥地利威斯、挪威艾洛克、奥地利施兰祖等11个欧洲一流地板品牌，更是为必美的品牌服务提供了强有力的保障。
