3 分析思路
教师可以根据自己的教学目标来灵活使用本案例。这里提出本案例的分析思路，仅供参考。
（1）本案例围绕煤炭企业信息化战略展开，重点讨论了在行业不景气、企业盈利少的的环境和状态下D集团S公司应该终止信息化建设还是深化信息化建设的问题。导致企业处于这种两难境地的原因，很大程度上是因为信息化建设没有从战略的角度出发做出科学合理的规划。由于信息化建设具有人力、物力、财力投入大的特点，只有明确真实的业务需求、确定合理的战略目标、制定灵活的投资战术才能得到科学的企业信息化战略。而要做到这些，需要用到合适的战略分析工具。
（2）战略分析工具的使用并不是方法的堆砌，而是需要结合企业的实际情况具体问题具体分析。PEST分析了企业所处的宏观环境，五力模型分析了企业所处行业的环境，SWOT综合分析了企业的宏、微观环境并提供了企业战略战术的制定思路。表面上看这些方法之间有一部分的重叠，然而在企业进行战略规划的过程中，各种方法各司其职、互相承接、步步深入。PEST分析的结果帮助企业明确了未来发展的态势却并不能指导企业的实际工作，五力模型的分析结果帮助企业掌握了行业竞争状况却不能指导企业制定竞争战略，SWOT分析虽然能给出有针对性的战略战术，但是必须结合PEST和五力模型的分析结果才能更有指导意义。因此本案例希望通过D集团S公司的事例提高企业管理人员在实际工作中具备综合运用管理分析工具的能力。
（3）案例的SWOT分析部分总结了D集团S公司过去在信息化建设过程中出现的问题，这些问题有很多是企业遇到的共性问题，值得企相关管理人员的重视。案例中并没有的给出具体的预防措施或者解决手段，但是值得思考。另外，运用SWOT分析工具产生的具体战略属于头脑风暴似的结果，是否适合企业实施和执行还要依靠细致的甄别。案例中也没有给出甄别过程，因为不同企业的管理制度和管理文化有差异，具体的甄别标准和过程需要结合不同公司的实情灵活调整。
4 理论依据与分析
（1）PEST分析
PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具，它通过政治的（Politics）、经济的（Economic）、社会的（Society）和技术的（Technology）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
政治（P）会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响着企业的经营行为，尤其影响企业较长期的投资行为。
经济（E）是指国民经济发展的短期与长期两个方面的总概况，国际和国内经济形式及经济发展趋势，企业所面临的产业环境和竞争环境等。
社会（S）是指一定时期整个社会发展的一般状况。主要包括社会道德风尚，文化传统，人口变动趋势，文化教育，价值观念，社会结构等。
技术（T）是指社会技术总水平及变化趋势、技术变迁、技术突破对企业影响，以及技术对政治、经济社会环境之间的相互作用的表现等（具有变化快，变化大，影响面大等特点）。科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在。
（2）波特五力模型
波特五力模型（Porter's Five Forces Model），由迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。
从一定意义上来说波特的“五力”分析法隶属于外部环境分析方法中的微观分析。它是对一个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描，说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间，所以这是一个产业形势的衡量指标，而非企业能力的衡量指标。通常，这种分析法也可用于创业能力分析，以揭示本企业在本产业或行业中具有何种盈利空间。迈克尔·波特对于管理理论的主要贡献，是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。
（3）SWOT分析
SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。
从某种意义上来说SWOT分析方法隶属于企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析。SWOT分析，在综合了两种企业战略分析方法，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。
与其他的分析方法相比较，SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。就结构化而言，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义；其次内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外，早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。
5 关键要点
（1）企业战略规划的制定应注意管理思想与技巧的完美融合。
（2）信息化建设与企业自身的发展情况及企业所处的环境、管理基础、人员素质等相适应。
（3）信息化建设的重点是在鼓励全体员工熟练使用的基础上，让系统和企业同时做出积极地改进。因此在做信息化规划时，至少也要保持全体领导思想一致。
（4）企业战略规划是企业永续经营、持续成长的关键，所以企业在选择发展方向的时候一定要结合自身实际条件，否则将与目标背道而驰。
未完待续……
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