大数跨境

美团,大厂里的大张伟

美团,大厂里的大张伟 真故研究室
2025-04-15
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导读:没打过它的,都不算大厂
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撰文 | 杨   梅
编辑 | 龚   正


美团没有边界,商业没有终局。

十年最强风刮进北京城的当天,外卖领域也狂风肆起。又一个巨头携“百亿补贴”,杀入美团核心业务区。除此,该巨头还祭出了全职骑手社保、商家0佣金、品质食堂餐饮多个大招。

而在几天后,美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”,并进入美团App首页一级菜单。这项业务凭借“30分钟万物到手”的杀手锏,直接杀入对方电商大本营。

商场如战场。某种程度上,美团就像战国初年的魏国,一直身处于四战之地。从2010年创立起,美团经历了千团大战,遭遇过阿里的追杀,把饿了么打得无还手之力,最终才得以存活。这几年,它又和拼多多在买菜市场狭路相逢,与抖音电商持续对垒。

战事频频与王兴不畏战的性格有关。他的“边界论”在江湖中广为流传,这一观点出自美国哲学家詹姆斯·卡斯的《有限和无限游戏》一书,核心思想是万物没有简单的边界,不应该给自己设限。

这些年,美团的发展一直遵循这种思路。战场从最初的团购、外卖,陆续拓展至酒店、出行、社区团购、即时零售等多个领域。

另一方面,“无限战争”已经成为互联网行业的趋势。这些年,互联网进入存量时代,纯线上的机会越来越少,唯有与传统产业深度融合,才能衍生出更多可能。以本地生活服务市场为例,机构数据显示,其规模将达到35.3万亿元。虽然线上规模没有这么庞大,但是对于流量见顶的行业而言,只要能在本地吃喝玩乐中的任何一个领域咬下一口,都将会是块百亿甚至千亿级的大肥肉。

回到这次的外卖大战。表面上,这是电商物流巨头直捣美团的黄龙;背后实际是,美团的即时零售业务,也经过这些年的发展,也对其核心电商业务造成了直接挑战。

以“美团闪购”为例,该业务凭借美团凭借覆盖全国的数百万骑手,和成熟的位置服务技术、闪电仓优势,在生鲜、3C家电等多个领域,都实现了“30分钟送达”,颠覆了对手在零售领域建立的“快”这一用户心智。另外,据美团本地商业CEO王莆中的说法,目前美团非餐饮品类的日订单已经突破了1800万单,蚕食掉了对手不少固有的市场份额。

一句话总结,这场竞争的背后是两大生态体系的碰撞。两大巨头,一个从外卖到电商物流进行“降维打击”,一个从电商到本地生活“逆向突围”。双方的边界日益模糊,在核心战场上相互渗透,背后既有商业模式的重构,也有生存空间的争夺。 

决定战争胜负的,从来不是谁在舆论上站了上风,主要还是看谁的护城河先被击穿。

从历史上来看,美团处处挨打,却从没输过,核心壁垒可谓十分牢固。不过,仅就早期而言,美团的护城河其实是苦出来的。

团购大战时期,王兴就提出过“三高三低”的打法,其中“三低”即低成本、低价格、低毛利。举个例子,2023年美团的营业利润率仅为4.8%,与互联网电商巨头20%上下的平均数字相比,天上地下。也是这一年,美团“配送服务”收入821.9亿,“配送相关成本”907.4亿,毛亏损85.5亿。

以外卖作为起家式,就注定了这是个放大版的马驹桥式的苦活。而高效率、低毛利的背后,王兴要挖的是一条叫做规模效应的护城河。

也正是15年苦熬,打造出来的百万骑手团队,让美团拥有了全球最大的即时配送网络。数据显示,目前美团的日均订单峰值9800万单,30分钟送达的履约网络覆盖2800个县市。这背后是一个由海量运力、商户、用户构成,城高池深的线上线下帝国。

另外,与其它平台依托庞大流量和烧钱补贴搭建起本地服务生活框架不同。美团的业务看似多元且没有边界,但本质上都是围绕本地生活来做的。

美团的整个业务版图,其实是一个三角形:通过常年亏损的高频流量业务(亏损运转的骑手团队支撑的外卖、纯流量的共享单车与共享充电宝、出行、生鲜零售等),把用户导入进低频流量但是利润率高的衍生业务(如到店、酒旅、即时零售),形成一个大平台模式。然后再用大平台吸附生态价值,开辟新业务,获取新用户。各个环节相辅相成。

换句话说,这些业务模式,基本都是以全网最大的本地生活用户池为基础,围绕地理坐标进行,仅仅是从消费场景和需求上进行了一些扩张。本质上,美团只是在用滚雪球的方式,干了一件事。背后的逻辑还是长期主义。

而与它激烈进行巷战的电商巨头,大都是在用副业攻打美团的主业

因此,从短期来看,美团服务和方便的消费心智暂时还很难被撼动。对手日均100万的订单,不足以对其造成真正的威胁。反倒是,美团闪购杀入了传统电商巨头腹地,威胁到对手最核心的家电品类,新一轮电商大战一触即发。

但长远来看,胜负一时难定。目前,美团核心本地商业(外卖+到店)占比依然超过70%,收入多元化尚未形成第二支柱。

这一时期,原本正在缓步推进的骑手社保正常被加速提升日程,对其成本控制能力是一个大考验。

金钱不眠,战火不止,在本地生活这块肥肉上,美团面对的是几乎所有电商巨头的虎视眈眈。这场战役,也很可能一场关于商业模式、技术能力和社会责任的全方位较量。

面对集体围殴,接下来,就看美团是否还依旧抗揍了。

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