原创 东方物探公司 东方物探公司 2024-05-06 16:06
“余哥，我的车出了点毛病......”
“老余，我的路单开的咋样了？”
“您好，我是财务科小吕，下午需要去趟税务局……”
早上8:40，上班不到一小时，老余就接到了10多通电话，“一天下来几十个电话”，是老余的工作常态。
余天林，长庆物探分公司项目服务中心调度员，负责中心13辆车的调度工作。
“姜师傅，你先修车，我马上调整派车计划。”
“李师傅，今天的任务有些变动……”
放下电话，老余就在VTS手机端上修改了派车任务。
处理完突发情况，老余又开始检查车辆运行状态。通过vts监控平台，老余发现北三环交通出现拥堵，他立即联系驾驶员，给出了新路线。30多年的调度工作，老余和驾驶员之间早已经形成了默契。
工作中的老余“热线”随打随通，生活中的他却常被爱人抱怨。
为了确保工作联系畅通，老余的电话24小时开机。安排一次车辆远途外出，他能事无巨细安排十几分钟；爱人打电话说起家里的事，他却总是几句话草草了事，留给工作的时间多了，给家人的时间就少了。
在老余的调度安排下，车辆从未出现过延误，车组也多次被评为“先进班组”。
“调度室就是车队的‘心脏’，我必须及时解决各种突发问题，让驾驶员安心、让乘车人满意。”老余是这样说的，也是这样做的。
这不，老余的“热线”又响了......
图文 |李宁 徐广宁
责任编辑 | 李美霖
主编 | 刘长军
审核 | 王丽花 包勇 贾淑清
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