【机关党建】这个工商局如何打通服务企业“最后一公里”

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“现在工商办照可真快，流程大大缩减不说，就连申请资料也都是全程网上提交审核，新开企业3天就能取照，政府承诺‘马上就办’还真是言出必行。”来自一家商贸企业的赵女士在西城区综合行政服务大厅领取营业执照时说。

市工商局西城分局党组坚持以党建为统领，以提升党员干部服务社会经济发展的能力入手，采取多项措施，为企业提供精准化便利服务，打通服务企业的“最后一公里”，用实际行动诠释“红盾卫士”的责任担当，以“首善标准”践行执法为民的公仆情怀，以党建工作创新引领业务工作双促进、双提升。

“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程⋯⋯”

这是新入职党员进入工商队伍的“职场第一课”，入职第一天，新录入的党员干部在党支部书记的带领下，举起右拳，面对党旗，庄严宣誓，再次重温入党誓词。这样的场景每年都会在分局各党支部进行。

近年来，随着工商改革事业的发展，越来越多的年轻血液充实到工商队伍中，为做好这部分青年干部的思想教育工作、提升他们的业务工作能力，在分局党组的统一部署下，各党支部广泛开展了形式多样的党员教育活动，帮助新时代的“红盾卫士”在基层实践中百炼成钢。

“要在第一时间扎牢新入职青年党员干部的理想信念，厚植共产党人的初心和使命。”招录工作主要负责人、分局人事教育科科长冯长青介绍说。分局通过“新起点”实践课堂教育，组织新入职党员在到岗工作前集中一周时间进行岗位培训，扎牢政治理想信念这一牢固信条和第一准绳，传授业务知识，明确职责和使命，增强他们岗位适应能力，唤醒责任意识，激发担当精神。“讲得好、能听懂、可落实”是青年党员们对“新起点”实践课堂教育活动的普遍感受。

▲分局党员到社区开展消费者权益保护宣讲活动

为增强党员的荣誉感和归属感，强化党员的身份意识和责任意识，展览路工商所党支部以“初心教育”活动为契机，组织党员过“政治生日”，通过回顾入党经历和成长过程、讲入党故事和谈心谈话等形式，引导党员干部不忘初心，充分发挥党员模范先锋作用。稽查大队党支部，将优秀党员、业务骨干、岗位能手请上“业务小课堂”讲台“传真经”，聚焦工作中的重点、难点及热点问题，层层示范、层层带动有针对性地传授工作经验，提升青年干部思想素质和业务水平。一系列教育活动的开展，使“理论学”与“实践练”有机结合，让青年党员增强了党性修养，提高了专业水平和业务能力。

2500平方米的注册开办大厅，9个企业受理服务窗口，明亮舒适的等候区，胸前佩戴着党员徽章的工商引导员在细致回答着询问。

“我每天都要接待上百名办理各类登记事项的企业经营者，他们的问题非常具体：企业地址变更需要提交哪些材料？企业扩充经营范围应该怎么申请⋯⋯”企业登记注册科党支部青年党员张蕾介绍说。

▲分局登记科创新工作举措，

提升市场准入便利化水平

“青年党员辅助引导服务岗”成为了企业注册服务大厅的“新名片”。现在，企业办照快了、现场投诉少了、经营者脸上的微笑多了。7月初，老国企负责人张先生的烦心事终于解决了。该国企由于企业开设时间长、出资情况不明确等问题，导致要将原有国企变更为十个有限责任公司的工作受阻，为此张先生等人来到了企业登记注册服务大厅寻求帮助，青年党员刘佳音了解情况后，及时帮他梳理了自国企开业至今的所有变更材料，厘清了出资关系，扫除了公司改制障碍，帮助负责人成立了有限责任公司，企业满意而归。

近年来，分局党组针对市场和企业反映的突出问题，以深化“放管服”改革为抓手，围绕压缩办理时长、提升企业获得感，不断创新工作举措，大力改善营商环境，实现了登记注册“一窗受理、一次申请、新开企业4日办结，‘照、章、票’同日领取”的新突破，最大程度地为企业发展松绑减负，为西城区经济发展创造了公平高效的营商环境。

“老年朋友们，端午节马上就要到了，咱们居民都忙着买粽子、备节礼，怎么防止进入消费误区呢？今天我就给大家讲一讲，什么是‘二看三问’购物法。”

6月8日，分局第一党支部党员干部李智，带领西城工商“夕阳红”老年消费教育志愿服务队来到新街口街道冠英园社区，为老年居民讲解购物实招，开展消费教育活动。“有病不能乱投医，免费承诺别轻信⋯⋯”朗朗上口的警示段子，简单朴实的热情讲述、生动鲜活的典型案例，让居民们听得目不转睛。近两个小时的消费课堂结束后，大爷大妈们围到李智身边，七嘴八舌地诉说着自己的“上当”经历。“现在的消费花样是越来越多，我们老年人也跟不上消费的新形势，今天学到了这么实用的方法，又积累了消费常识，真让我们受益匪浅。”“小李同志讲完课别走，我还有个事想找你”⋯⋯李智热情地答应着，耐心地为大伙一一解惑。在落实党员干部联系群众的各项制度中，像李智这样兢兢业业的分局党员干部们个个走在前、作表率，扑下身子与群众面对面，用他们丰富的工作经验和过硬的业务本领帮助辖区群众解决实际问题。

分局党组坚持从人民群众关心的事做起，与街道工委和社区党组织建立“横向互动”区域化党建工作制度，拓宽联系方式，加大服务力度，党员干部坚持每月走访辖区监管服务对象和社区居民，进企业、进社区、进居民家开展志愿服务活动。通过张贴海报、发放宣传资料等形式，宣传工商改革发展成果和服务百姓创新举措，对征集到的意见建议，积极协调解决，确保群众反映的问题件件有落实、事事有回音，扎扎实实地把访民情、听民意、解民难工作落到了实处。