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众说|“共享汽车”——好处不少障碍不小

众说|“共享汽车”——好处不少障碍不小 国际经贸圈
2017-07-27
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导读:国内有专家认为,随着国家“互联网+”发展战略的施行,国内基于信息技术的汽车共享行业发展正当其时,市场潜力巨大。但也有网民吐槽,体验初期存在车辆覆盖率低、停车网点太少等痛点。

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近段时间,一种新兴的出行方式——“共享汽车”——继共享单车在一些城市风靡以后,也纷纷亮相于北京上海广州重庆成都武汉杭州等十余个大中城市。消费者可以通过手机下单租用共享汽车,随叫随走,而租车费用却比城市出租车的运价还便宜。

汽车分时租赁在欧美已经有十多年的应用,这种共享经济模式最早起源于瑞士,后来德国、意大利、荷兰、美国澳大利亚、日本等各国陆续风靡起来。

国内有专家认为,随着国家“互联网+”发展战略的施行,在城市缓解交通拥堵、减少碳排放的发展诉求下,国内基于信息技术的汽车共享行业发展正当其时,市场潜力巨大。

但也有网民吐槽,体验初期存在车辆覆盖率低、停车网点太少等痛点;而随着共享汽车的推进,势必对城市管理提出更高的挑战。

共享资源 出行便捷

继“共享单车”后,“共享汽车”卷起了一阵旋风。有网民表示,“共享汽车”好处不言自明,不仅给城市民众带来用车便捷,还满足了“无车族”的用车需求,大受欢迎乃情理之中。

网民“张涨”表示,“共享汽车”的“随租随还”对用户来说很省事,下单开车、停车走人都可以在手机上一键完成,费用也不高,而且不用考虑限行问题。网民“丫丫韵”称,“家里已购置一辆汽车,但因限号及工作原因,一直‘青睐’9.9元每小时的分时段租赁汽车。”

网民“关育兵”也表示,在城市车辆限行、车牌限购的大背景下,民众买车、养车的成本高,城市停车难等问题制约了一部分人的买车欲望,“共享汽车”的出现,满足了“无车族”的用车需求。

还有网民表示,“共享汽车”通过共享的方式充分利用时空资源,让汽车的使用效率提升。此外,通过电动车对汽油车的替代,有效减少环境污染。

APP注册 就近取车

在北京,有记者下载“Gofun出行”手机APP,上传身份证、驾驶证照片,缴纳押金699元。不到5分钟,就获得一个账号。登录账号,在距离最近的菜市口地铁站附近选择一辆奇瑞EQ新能源车下单,收费是每公里1元加上每分钟0.1元。开车行驶了9公里,用时66分钟,费用总计15.6元,远远低于北京市2.3元每公里的出租车运价。

西部城市重庆和成都,也是“共享汽车”的热门投放区域。戴姆勒智能交通服务集团旗下的“即行car2go”押金只要99元。“car2go取车停车并不需要到指定地点,凡是不违规的地方都可以停。

“共享汽车”提供保险服务

与“共享单车”不同,开车上路就有可能发生事故,更何况是这种面向不确定的社会大众提供的驾车出行服务。记者发现,除了在使用前需要验证消费者的身份证、驾照等信息外,不少平台还推出了保险服务。

比如,Gofun在确认用车之前,需要选择是否购买价值10元的不计免赔服务。“即行car2go”也投保了交通事故责任强制保险和综合商业保险。

用户体验差

共享汽车模式会经常拿来与共享单车对比。一般认为,3公里内是单车市场,30公里以内是打车市场,20至100公里是汽车分时租赁市场,50公里以上则是传统长租市场。但实际上在使用体验上,共享汽车与共享单车相差甚远。

从去年至今涌现的几个品牌,基本都使用的新能源车型,采用时长+里程数叠加的收费形式,整体租车金额会比出租车便宜30-40%左右。

尽管价格便宜,但由于网点少,车辆少,分时租赁对用户来说并不是很便利。以北京为例,2016年北京市租赁处共下发了2000个租赁指标,有200多家租赁企业申请,最终指标分配至5家企业。在北京这种一线大城市,共享汽车的市场需求量至少为2万辆,而目前实际投入运营还不到5000辆。根据公开报道,截至今年初,Gofun在北京投放的汽车数量超1100辆,租赁网点达100多个。而这已经算是比较大规模的投放了。

车辆数量少,一线城市停车位成本高居不下,再加上充电设备尚未完全覆盖,目前一些汽车共享公司采用的是定点租还,用户常常无法达到最终目的地,还需要借助地铁、共享单车等“接力出行”,非常影响用户体验。不仅如此,由于停车收费问题,不定点租还,难免会产生停车费,更让用车人难以接受。

也有共享汽车采取自由还车的,比如TOGO支持任意还车和接力用车两种模式,任意还车就允许用户在任何一个合法的停车点还车,不过超出网点运营1公司范围起需要加收服务费(5-25元不等);而接力使用非网点车辆的用户则需要支付上一位用户产生的停车费。

但是,用户在想要租车的地点找不到车,在能找得到车的地方却要支付租车以外的停车费用,用户体验简直不能更糟糕了,“随地还车”和“随地借车“并未真正实现。此外,用户一旦停车位置远,也容易导致车辆闲置时间过长等问题。

重资产,高投入,难以形成规模效应

此外,重资产模式的共享汽车虽然拉高了行业门槛,同时也限制了盈利的门槛。

首先是投资成本高。采购一辆新能源汽车动辄几万到十几万,以融资金额1000万元为例,一辆车采购成本为10万元,也仅够采购1000辆车。此外,还需要支付停车费、油费或者电费、保险费用、路桥费以及日常运维等成本。尽管国家对新能源汽车有一定的补贴,但从今年开始,国内新能源补贴也在逐步下调。2017年1月1日起生效的《关于调整新能源汽车推广应用财政补贴政策的通知》提到,非个人用户购买新能源汽车申请补贴,累计行驶里程须达到3万公里,补贴标准和技术要求按照车辆获得行驶证年度执行。

此外,各个地方的补贴政策也在下调,以北京举例,2016年,北京对新能源小客车的财政补助按照国家标准1:1配套补贴;2017年2月根据国家政策调整为“按照中央财政单车补贴额的50%补贴”。

更为重要的是,共享汽车按照现有的运营模式距离盈利遥遥无期。根据公开资料显示,目前共享汽车的租赁费用主要包括起步费、里程费、时间费、异地还车费以及不计免赔费等,但综合各方面因素来算,共享汽车的日租收益要远低于运营成本。

今年3月10日,“友友用车”宣布停止运营。据官方消息,停止运营的原因是“之前签署的投资款项未如期到位”。据友友用车的联合创始人李宇事后公开表示,友友用车一个月的亏损高达200万元,巨额的运营费用让友友用车的前行倍感吃力。

监管困难 安全隐患难以规避

上个月,成都一位刚毕业的大学生租用共享汽车行车时发生交通事故,致一死一伤。值得注意的是,这位大学生驾照已被扣12分,是借用朋友账号租用的共享汽车。关于这起事故的责任划分,目前还没有定论,但却引发对共享汽车的监管深思。

首先是流程监管漏洞,与传统汽车租赁相比,共享汽车几乎所有的环节都是用户与软件之间的交互来完成,在人工智能、面部识别以及征信体系还不能达到全覆盖的情况下,共享汽车的运维和监管难免出现一些真空地带。

比如有些用户在车里呕吐后就离开了,还有一些代驾司机因夜间不收时长费,把车当酒店用来睡觉;更甚者还有恶意破坏车内GPS或者直接拿走的;还有把共享汽车轮胎拆下来给自己车换上的……

其次是责权界定困难。汽车使用中,难免出现单车事故、行车剐蹭。有不少新手司机拿共享汽车来练手,刮蹭得到处是伤。由于共享汽车随取随用随还的特性,在这场分时租赁的“接力”赛中,如何追责到事故发生时对应的用户身上,如何判定事故责任,都成为卡在共享汽车发展道路上的难题。

此外,违章罚单也成为一大痛点。尽管各家都在想办法采用措施确保用户为自己的违章买单,却依然会有漏网之鱼或者拒不支付的情况。

罗兰贝格咨询公司报告指出,未来10年,中国分时租赁汽车数量的年复合增长率将保持在45%左右,到2025年,中国分时汽车租赁数量将高达60万辆。

诚然,共享汽车将会给人们的出行带来极大的便利。而从政府城市管理角度出发,共享汽车在一定程度上可以缓解资源的闲置。据国家信息中心去年2月发布的一份报告显示,每分享1辆汽车,可以减少13辆汽车的购买行为。

然而,在目前用户体验、重资产投入以及监管困难等三大死穴没有解决的情况下,共享汽车能走多远,仍然是个疑问句。

资料来源:腾讯汽车

责编:张宇晗 

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