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据工信部消息，根据工业和信息化部对号码携带工作的整体部署，天津、海南、江西、湖北、云南五省（市）各运营企业于12月1日推出新业务受理流程，新流程用户只需要短信就可以完成携号转网的查询和申请，不用本人亲自去各运营商的营业厅办理申请！
携号转网的意思就是：用户可以在不更换号码的情况下，可以随意转换到三大运营商中的任何一家，此项业务目前只针对座机和手机号码。
转网要求
一、必须是本人使用的、实名认证的用户
二、所办理转网的号码不可以处于欠费或停机状态
三、两次转网的时间间隔至少是120日（自然日）
四、所转网的号码如果是合约制的，必须等合约到期才可以转网，合约期内不可以转网
老规则
目前全世界上有30多个国家都可以实现携号转网，中国在2010年11月份开始，就已经有小范围尝试，一直到2016年12月底，在海南、天津、湖北、云南、江西五个试点的地区中，使用了携号转网的用户共45万。
旧流程下，用户须携带有效证件到各自运营商下的自营营业厅查询是否允许携出并开具携转证明。
新流程
据了解，目前国内支持携号转网的城市只有天津、湖北、云南、江西和海南省作为首批实验的基地，然而这些用户的积极性并不高，主要原因还是变更的手续较为麻烦；而将在12月1日起在试点地区正式启用新的携号转网流程，在家发短信就能搞定转网的事情。
新流程下，用户只需要用短信就可以查询和申请携号转网，不需要再跑营业厅了。具体步骤如下：
1. 第一步用户通过短信在线查询携转资格（短信指令：CXXZ#用户名#证件号码，发送至归属运营商，移动10086，联通10010，电信10001）
2. 第二步用户通过短信申请授权码（短信指令：SQXZ#用户名#证件号码，发送至归属运营商，移动10086，联通10010，电信10001）
3. 第三步用户持身份证、授权码到携入方受理。
相比老流程，新流程有以下两方面的改进：
一是有效提升用户感知。以往用户需拨打客服电话或去营业厅现场查询号码是否符合携号转网条件，过程繁琐且不透明。新流程上线后，增加了查询携转资格方式，用户还可以通过发送短信进行携转资格查询，部分企业还提供了掌厅、网厅等查询方式。新流程的改进使用户更加便捷、准确、直接地获取业务办理信息，避免用户跑冤枉路的情况发生，极大提升了用户感知。
二是大大提高携转效率。以往用户申请完携转业务后，需等到当天晚上10点后才能正式携转到新的运营商。新流程启用后，用户办理完携转业务后1个小时内（到下一个整点时刻）即可正式携转到新的运营商，大大缩短了转网生效时间。
众说
便捷版的携号转网流程出台后，引发了社会各界的广泛讨论。其中，有人支持该政策的出台，认为其可以“促进运营商积极实施提速降费”；当然，也不乏有质疑的声音。
《新华网》人民微评：携号可转网、移机不改号，早试点早获赞。竞争越充分，用户越受益。谁不注重用户体验，谁就可能被用户抛弃。少一些口惠而实不至的忽悠，多一些以用户为中心的思维，善待用户就是善待自己。试点只是第一步，接下来该梳理得失，在盘点中推进，在完善中推广。
电信专家付亮认为，与旧流程相比，新流程大大减少了用户到转出运营商跑腿的次数，也就避免了转出运营商的刁难和过度挽留，加快了转网的便利性，这是工信部码号管理平台投入商用后的重大变化，这同时意味着，携号转网的障碍基本消除，明年全面实施的可能性很大。付亮认为，实施携号转网后，运营商就会更积极地推出较低资费的套餐，更积极地将新推出的优惠套餐向老用户开放，进而开始主动优化价格奇高的老旧套餐。
《光明网》评论：为什么携号转网就可以对电信运营商形成压力，为什么有了携号转网的压力，“运营商就会更积极实施提速降费”？这是因为携号转网是促使电信运营商展开竞争的因素之一。当然，携号转网是否真能促使三大电信运营商进行针尖对麦芒的市场竞争，还要看结果。以往的经验表明，由于市场建构不完善，由“有形大手”祭出的促使电信运营商之间进行竞争的措施，有相当多被电信运营商的营销噱头消解掉了。
对携号转网，消费者还且慢欢喜。在携号转网的早期试点时，就曾发生电信运营商设置种种繁琐程序，让想携号转网的消费者烦不胜烦以致放弃的事。这次携号转网的试点地区实行的程序，虽然是简化了的程序，但运营商以什么新的营销方法来消解和应对显然对其不利的政策，还有待观察。如果电信运营商用来对付提速降费的营销策略不改不变，消费者这窝挪那窝的携号转网又有什么意义呢？
来源：人民日报、光明网、新华网、央视财经
—责编：王嘉怡—
—推送：姚惠玲—
