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想成为酒店销售冠军,这九种方法不可错过!

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2017-07-22
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导读:做好销售其实并不难,难得是坚持,做好下面几点,相信你的销售技能马上提高!01酒店销售最大的一个信念一切成交都


做好销售其实并不难,难得是坚持,做好下面几点,相信你的销售技能马上提高!


01

酒店销售最大的一个信念


一切成交都是为了爱!帮助酒店客户瞒住需求!


02

酒店销售员要掌握的两大能力

销售攻心能力

整合资源的能力


03

酒店销售三境界


1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;


2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;


3)为人:不只是把酒店产品卖出去,同时把自己也销售出去。



04

酒店销售不出业绩4主要原因 


1)拖延习惯,不断的拖延!


2)无意义的拜访


3)一问三不知,对酒店产品不熟悉


4)生理的疲惫


05

业绩猛增的5类酒店销售人员


1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;


2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;


3)警官型:有极高的忠诚度;


4)自信型:没有“不可能”;


5)事必躬亲型:有强烈的责任感。


06

顶级酒店销售人员的6个人格特质


1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;


2)同理心,察觉客户没说出口的需求;


3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;


4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;


5)听多于说,先听后说,提出对的问题;


6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。


07

顶尖酒店销售员的7个小习惯 


1)不要说尖酸刻薄的话;


2)牢记顾客的名字,养成翻看会员档案的习惯;


3)尝试着跟你讨厌的人交往;


4)一定要尊重顾客的隐私;


5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;


6)勇于认错,诚信待人;


7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。




08

酒店销售的八个更重要


1)找到顾客重要,找准顾客更重要;


2)了解产品重要,了解需求更重要;


3)搞清价格重要,搞清价值更重要;


4)融入团队重要,融入顾客更重要;


5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;


6)获得认可重要,获得信任更重要;


7)达成合作重要,持续合作更重要;


8)卓越销售重要,不需销售更重要。


09

顶尖酒店销售员的九大秘诀


1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人。


2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。


3)酒店销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。


4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。


5)没有不对的客户,只有不够的服务


6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。


7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。


8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。


9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。


纵观销售技巧,无出其二,而真正的技巧只会在久经沙场而得来的精美课程里:促进成交的要领、如何报价、沟通、预约等秘要、技巧与基本功的学习,而掌握好这些销售技巧,将大大提高销售人员的成交率,加深客户与酒店的联系,巩固客户的忠诚度,扩大酒店效益,提升酒店形象。 


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