今年春节，黑龙江孙先生带家人去三亚游玩。其间，家人在亚龙湾沙滩浴场洗手间如厕一次，竟然花了10元钱。明明是并不难调查清楚的投诉事件，相关地方政府部门却没能在第一时间及时公正调查处理，对于孙先生的投诉，三亚市长热线回复称：“考虑到过年期间用水成本高，所以在初一至初六收取非酒店客人使用厕所的费用。”随着事件曝光，三亚政府也对该事进行了相应的处理和整改。厕所是人类文明的尺度，然而在此事件中相关部门的不作为成为了人们热议的话题。
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