

腾讯公布的2015年微信用户数据报告显示,微信使用量覆盖90%以上的智能手机,25%的微信用户每天打开微信超过30次,55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。微信作为一种强大的社交工具,接近一半活跃用户拥有超过100位微信好友。“玩儿”微信成为时下一种“热门”的生活方式,那么,微信只是用来“玩儿”的吗?
随着互联网技术的发展,我们的工作和生活方式也不断发生变化,微信、QQ、飞信、易信等自媒体工具的应用,实现了人与人之间随时随地的沟通和交流,还满足了人们出行、购物、娱乐等方面的需求,成为人们生活的重要部分,让人们享受着“指尖上”的便利。同时也给企业的沟通交流带来了巨大改变,将跨地区、跨部门的企业和员工紧密地联系在一起,成为了员工之间互相交流的重要媒介,提高了企业的协作能力。任何事物都具有两面性,用来“玩儿”的工具同样可以“大有作为”,关键在于我们如何看待和使用。以微信为例,管理者不妨从多方面进行考量:如果将微信作为员工参与企业管理的一种工具,效果会怎样呢?

微信的“群”功能,可以发布消息和通知,也可以将一些管理问题放到群里讨论,员工从不同的角度关注问题,表达自己的观点和看法,较为开放、自由的环境,也使得人们愿意发言,敢于发言,充分参与到企业管理中。在这种情况下,信息与观点不但数量庞大,而且内涵丰富,多元共存,这也有力避免了“一言堂”、“专家论”,为管理决策提供了更多有价值的建议和资源。
利用微信“朋友圈”或通过建立微信“公众平台”,可以发布、转载和定期推送信息,使信息发布者与接受者之间的互动更加方便迅速,阅读到该信息的员工能够快捷的将自己的观点反馈给信息发布者,也可以直接发布自己的观点对信息进行评价或者补充。比如,利用员工关注的微信公众平台,去推送一些公司亮点新闻和员工关注的公司发展动态等,也可利用在线交流的方式培训宣传,能够极大提升企业办公效率。员工还可以通过朋友圈进行转载,实现“口口相传”,提升公司品牌影响力。

管理者还可以利用微信的视频、图片传输功能,将管理巡视过程中发现的问题,真实、详细、完整的进行记录,并第一时间通过微信进行发布,收到信息的管理者和员工也能够及时做出反应,集思广益,快速将问题进行整改,提升问题整改效率。
企业使用自媒体工具,能够充分发挥员工强大的“舆论监督”功能,参与管理、监督问题、曝光不良现象,形成“人人都是主人翁”的良好局面。自媒体工具通过文字、语音、视频、文件的信息交流与互动,有效节省了双方沟通的时间与经济成本,应用自媒体工具是企业发展与时俱进的一种趋势。


