
数字化是未来企业的标配已经是不争的事实,而围绕数字化的转型升级,却是货代企业普遍比较纠结的难题,目前货代行业实际转型成功的案例并不多,往往是钱花出去了,但没有获得预期的效果和回报,大多数情况是因为
没做对!
01
货代为什么要数字化转型?
有人说为了战略的转型升级,这是混淆概念。
战略是企业围绕商业模式的策略和规划,数字化不一定要改变战略,战略也不一定非要通过数字化才能转型。
有人说将业务数据化为企业决策服务,也对,但不完整,只是这个说法比较符合管理者的习惯,因此反而容易踩坑。
譬如有些货代公司搞了个数据平台,将原来线下处理的信息汇总到线上,甚至搞个大屏显示出来,就觉得已经数字化了。然而因为对源数据缺乏有效的获得,数据也不分层级,只是满足了调阅的便捷性而已,因此,数据并不能转化成业务,那么这样的数字化就是耍流氓。
降本增效?那是当然,但也不是数字化转型的目的,只是顺带的效果之一。
真正的数字化转型,是对企业运作方式的全面变革,减少甚至消灭各种环节的无效冗余,提升经营效益,最终使企业更具有竞争力和延展性。
02
数字货代到底长啥样?
传统货代赚取的每一分钱完全靠人堆砌起来,而数字货代是借助数字化放大获利能力。
数据驱动:传统货代只是通过报表或者看板获取数据并做决策,真正的数据驱动是源数据通过技术搭建的规则和算法驱动业务。
深度变革:不仅仅是业务流程,包括底层技术、决策机制、组织策略、企业文化等,全面围绕数字化展开。
03
数字化转型难在哪里?
全面重塑,也就是说
绝非喊个口号做个秀,就转型成功了!
绝非做个数据中心、业务中台,就转型成功了!
绝非简单的上几个套装软件,用几个技术工具,搞几个显示大屏,就转型成功了!
转型比新建更难,过去的成功经验会成为路径依赖,因此,必须突破固有的思维框架,以终为始,对战略、组织、团队、技术进行重塑再造。
04
数字化转型的最大陷阱是什么?
技术,因为
衡量企业数字化高低最重要的标准是数字化系统,
目前绝大部分货代的信息系统,无论自研还是外采,其核心架构都比较老旧,根本不能满足数字化的要求,于是就会大量使用不同的外部套装软件。但不同的套件之间架构不统一,数据的标准不一致,流程也互不相通,最多也就满足了一些局部的功能。
技术要落实到位,关键在于框架和细节。
商业模型怎么设计、资源怎么分配和调用、信息怎么流转……
流程怎么分解、数据标准是什么、算法用什么模型、前端组件有哪些……
业务的发展方向是什么、怎么预设未来的变化、流程收口在哪里……
这些都和整体架构有关,又都是细节组成,如果空谈理论,落地必然一地鸡毛。
写在最后
数字化转型对传统货代的冲击非常大,尤其是工作方式,难免会造成内部冲突,需要给于足够的空间来承载这样的冲击。即便如此,数字化变革仍然是货代的最佳选择,因为,未来企业的一切都建立在数字化的底盘上。
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