

明天,银泰商业将在杭州银泰城召开新闻发布会,外界普遍预测,阿里巴巴CEO张勇正式接手银泰商业将在发布会上宣布,然而实际将要发生的事情可能远不止此——本次发布会上是否将首度宣布“阿里商业”的变身计划?银泰商业将在阿里巴巴商业电子化的版图和进程将扮演什么样的角色?阿里巴巴将会为新银泰注入哪些资产和资源?而这些都将可能成为中国实体商业变革与进化的信号。
2014年3月底,阿里53.7亿港元战略入股银泰商业,银泰和阿里就启动了双方在会员和支付体系上的打通,并顺势推出了虚拟会员卡银泰宝。而随着银泰和阿里在资本层面更深一度的合作,双方的融合也开始加速。业内甚至传言,未来银泰商业有被纳入阿里生态圈的趋势,形成阿里健康+阿里影业+阿里商业的“阿里三雄”。目前,支付宝有6亿的用户,淘宝有3到4亿用户,银泰方面在全国积累下的VIP客户是150万人,两批用户的一体化有望全部实现互通。值得注意的是,在今年初,银泰商业已初步实现银泰网和银泰商业线下门店商品的线上线下同品、同款、同价。
而从今年3月开始,银泰亦是动作频频——3月,银泰网与银泰百货武林总店联手进行的一次商品层面的O2O打通,即为喵货。5月,银泰商业与阿里巴巴共同开发了喵街,一款用于全渠道销售商品运营并提升消费者逛街体验的app,并先于杭州城西银泰城进行内测。同一时间,中大银泰城联合租户开发的租金宝,成为了其在互联网金融产品开发的一次尝试。6月,专注国际品牌贸易和跨境电商领域的新款产品西选,在银泰百货杭州武林总店开设首家线下体验店,未来还将开设O2O互动体验区。
对于未来的商业生态,银泰商业CEO陈晓东如此畅想:顾客试完衣服后,可以拿手持移动的数据终端完成支付,然后这个商场通过后面的物流配送体系,把它送到顾客指定的地方。除此之外,顾客的每个购买行为都会被准确记录,商场所有的促销活动都会根据顾客的消费数据显示来“投其所好”,比如,商场会根据你这两周的购买记录,判定你是新手妈妈,你就会收到以母婴产品为主打的促销信息。切入互联网和大数据之后,或许在银泰的购物中心,在营销推广、库存、物流等方面都将实现数字化。未来菜鸟网路也或将成为新银泰的重要一环。另外,商场内也许会出现更多线上下沉线下的体验店,互动类以及个性化的服务项目,实现“私人订制”,重构新的购物消费情景。
而张勇也曾经提到,通过合作将把银泰变成一个崭新的虚拟经济和实体经济结合的平台,让今天大家谈得非常热闹的O2O,能够真正落地到实体,为百货零售业提供O2O解决方案,最终制定新的行业标准和游戏规则,为现代商业的升级做出贡献。
所有关于银泰商业的猜想,都或将在明天有一个答案。



