听城故事：愤怒的业主，委屈的物管，以及强势的开发商

一

昨晚，城西听城小区的数百业主发动了迄今为止最大规模的一次维权行动——小区出入口和周边蜀源路等城市主干道被汹涌的业主一一堵死。

业主们这次维权的述求简单而直接：拆掉停车场栏杆，以表达对小区停车费上涨的不满。面对有可能升级的事态，听城所在辖区派出所警官及社区工作人员紧急出面调停，并同意了业主们拆掉小区停车场栏杆的诉求。

正当业主们准备付诸行动时，听城小区保安队队长却情绪激动地挡在栏杆前振臂高呼：“谁要拆掉这栏杆，就从我身上碾过去！”为了避免流血事件发生，听城业主只得作罢，但这场已持续一个月左右的维权行动，或许仅仅只是开始。

二

听城这起充满火药味的维权事件源于车位费涨价。

近日，听城开发商成都泰怡实业委托小区物管发布的新一则“听城小区地下停车场收费标准”让小区业主炸了锅。该通知称，听城小区汽车包月停车服务费用将按照排量大小重新进行调整，1.8L（含1.8L）以下排量，将由原先的200元/辆/月调整至300元/辆/月；1.8L至2.5L（含2.5L）排量，上调至400元/辆/月；2.5L以上排量，则变为500元/辆/月。

“小区停车费根据市场行情定价无可厚非，但必须结合实际情况来。周边同档次小区的收费情况也就200元每月，我们不容许、也不接受这种不合理的涨价，更何况物管和开发商肯定没有一纸通知就随便涨价的权利。”业主陈女士认为，听城小区开发商与物管“联手制造及推动”的这次停车费涨价毫无道理，“当初签订的物管协议上，明确约定了小区的停车费按照排量不同，收取200-400元/辆/月不等的费用，现在涨价等于违约！”

尽管涨价一事从一开始就充满了争议，物管方面还是不顾业主的反对声音，在通知发出一个月后给业主们下了最后“通牒”——不缴费的车辆禁止出入小区。物管方的态度或许和开发商有关。在近期的一次业主、开发商和物管方的谈判中，开发商泰怡实业的态度也十分强硬，甚至放话让业主筹钱打官司，

几名愤怒的听城小区业主以实际行动回应着物管的“通牒”和开发商的表态——他们将小区停车场的停车杆拆了下来（后被物管方面装回），一位卖防盗器材的业主，还连夜给出入口安装了监控，以保障没有道闸的停车场安全。

三

事实上，车位费涨价或许仅仅是此次听城业主维权的导火索。据楼市大嘴巴了解，业主们对开发商和物管的不满由来已久，尤其是小区安防问题。

“上个星期六上午，我家的‘猫眼’竟然在大白天就被人给撬了，至今物管也给不出一个说法。”业主张女士称，“类似的事情已经不止一次发生，小区还时不时有偷盗事件发生。”

不仅如此，据业主反映，整个听城小区还存在安防门禁缺失、监控设备老化、灯光导视不明、物管在工作时间擅自离岗、门岗年龄偏大、小区环境差、配套陈旧等各种问题。“所以说不是我们不让涨停车费，要涨至少也得把小区改造升级、服务水平提高再来谈吧。”

 ▲业主提供的图片显示：张女士家的“猫眼”被撬

▲业主提供的图片显示：物管监控处在工作时间无人值守

面对业主的指责，听城物管方面也显得很委屈，“涨价是开发商提出来的，作为车位代管第三方的物管只是配合，我们其实是按照每月60元/个车位来收取管理费用的。如果业主觉得不合理，认为外面的停车费更便宜，完全可以去外面租。”

对于业主提到的小区安防和环境等问题，听城物管方面工作人员表示，“这些年我们的物管费一直按照1.5元/平米·月在收取，现在就连维持收支平衡都非常艰难了，（但）也一直在尽心维护小区，另外，对于有些业主说的小区长期发生被盗事件，我们也想知道被盗的有哪些？（是不是真实的）其实都可以去派出所查。”

四

自去年2月1日四川正式放开了“非保障性住房物业服务以及住宅小区停车服务价格，实行市场调节价”以来，成都一些小区的停车费涨价幅度已处于某种失控状态。据楼市大嘴巴了解，像听城小区这种“温柔”的涨价比起一些小区而言根本是小巫见大巫——去年9月，时代印象小区停车费（最高）涨到了3000元一个月，引来业主怨声一片。

我们无意在开发商、物业和业主任何一方中“站队”，但相关部门对屡发的车位之争真的可以放任“由市场来调节”吗？有时候，看起来很小的事情，实际上已成为套在各方脖子上的绞索，并没有所谓的获胜方。

截止楼市大嘴巴发稿，听城维权事件依然没有了局。