共享单车测评结果新鲜出炉！
小安一共收到了363份问卷
其中学生占比达到了85%
相信这份基于学生视角产出的报告
能够更好的让我们学生受益！
PART.01
（
满意度分析
评分范围：1-5分，5分为最优
）
不难看出，小黄车和小蓝车在多个维度各自具备独特优势与局限。然而MVP殊荣最终会花落谁家？怀着这份期待，让我们一起跟随下文探索答案吧 。
PART.02
（
用户锐评
用户痛点与改进建议
）
美团单车改进方向（top3）
TOP1-车辆质量与调度
• 34%用户反映车辆损坏率高（如刹车失灵、座椅松动）。
• 停车位不足，高峰时段“一车难求”。
• 建议：增加车辆检修频率，优化高峰区域投放策略。
TOP2-价格争议
• 28%用户认为“单次骑行时间短但收费高”（尤其教职工群体）。
• 建议：推出分时段套餐（如早课专用优惠券）。
TOP3-系统稳定性
• 高频提及“解锁卡顿95%无法使用”（占比22%）。
• 建议：优化App与车辆通信协议，增加故障实时反馈功能。
高频投诉问题：
解锁卡在95%
重复扫码失败
还车异常、定位不准确
月卡优惠力度不足
哈啰单车改进方向
• 清洁维护：36%用户建议增加校园内车辆清洁频次。
• 停放规范：41%用户反应部分区域车辆堆积影响通行。
高频投诉问题：
有的地方还车困难
坏车较多、车辆质量差
PART.03
（
MVP解答
究竟花落谁家
）
哈啰得了MVP
在这场激烈的较量中，哈啰单车总分 31.5 分，拔得头筹。美团单车以 30.7 分紧随其后，仅差 0.8 分，与榜首擦肩而过。
最后希望
哈啰持续精进服务
美团迎头赶上
双方携手为信息科大师生
打造更便捷的出行体验
约谈环节
约谈企业运维人员
PS：
本次测评中奖名单来啦，快看看有没有你吧~请幸运嘉宾前往保障中心113领取精美礼品一份！
北京信息科技大学四校区24小时报警电话：
沙 河 | 80187110
小 营 | 82426110
金台路 | 85994583
酒仙桥 | 64373718
编辑 | 崔书豪、于跃秋
审核 | 刘旭、董志宏